Warum die gute Laune des Chefs so wichtig ist Ansteckungsgefahr
Positive Gedanken beflügeln Erfolg. Und Gefühle sind ansteckend. Spiegelneuronen sind verantwortlich dafür. Sie versetzen uns in die Lage, die Gedanken anderer Menschen so zu erfassen, als wären es unsere eigenen. Deshalb schlägt sich die Stimmung des Chefs unmittelbar auf die Laune der Mitarbeiter und von diesen auf die Stimmung der Kunden nieder.
› mehr