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Kundenzufriedenheit bei sanitären Anlagen Alles sauber?

Ob Toilette, Waschraum & Co. in Ordnung sind, kann keiner besser beurteilen als die Fluggäste selbst. Deshalb wird an verschiedenen Flughäfen mit Hilfe von Kundenterminals die Meinung der Toilettennutzer abgefragt. › mehr
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Mitarbeiter wachküssen

Motivation und Engagement der Mitarbeiter haben großen Anteil am Unternehmenserfolg. Obwohl Unternehmen seit einigen Jahren anführen, die emotionale Bindung ihrer Mitarbeiter liege ihnen am Herzen, offenbart der jüngste Gallup-Engagement-Index nur wenig Verbesserung seit 2001. Sechs Millionen Berufstätige haben sich in Deutschland „verabschiedet“, machen Dienst nach Vorschrift – wenn überhaupt. Das Handbuch gibt Führungskräften Handreichungen, um [...] › mehr

Altenpflege 2015 in Nürnberg Neues und Nützliches für Reinigung und Desinfektion

Altenpflege 2015 in Nürnberg: Rund 670 Aussteller zeigten, wie sich der Alltag in Pflege­-und Senioreneinrichtungen effizienter gestalten lässt. Zu sehen waren neue Produkte und Lösungen aus allen Bereichen der Pflegewirtschaft. Auch die Reinigung war ein Thema. › mehr

Mit der Arbeit im Reinen sein 100 Prozent oder gar nicht

Einen Reinraum von Keimen und Partikeln zu befreien, hat nichts mit klassischer Gebäude­reinigung zu tun. Wo Mikrochips, Implantate und Optiken entstehen, sind gänzlich andere ­Reinigungsprozesse nötig – und die Kenntnis vieler Regularien. › mehr

Schutz vor Lärmschwerhörigkeit Es gibt was auf die Ohren

Lärmschwerhörigkeit hält seit Jahren eine Spitzenposition unter den anerkannten Berufskrankheiten. Auch die Gebäudereinigung ist betroffen. Hochdruckreiniger, Schleifmaschinen und Co. produzieren laute Geräusche und hinterlassen auf Dauer bleibende Schäden am Gehör. Zum Schutz gegen die Auswirkungen von Schall ist in lärmexponierten Arbeitsbereichen daher ein Gehörschutz als Teil der persönlichen Schutzausrüstung (PSA) zu tragen. › mehr
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