Management

Messe A+A mit Besucher-Bestmarke beendet

Zur Messe A+A 2015 in Düsseldorf kamen vom 27. bis 30. Oktober mehr als 65.000 Fachbesucher (2013: 63.000). Das ist laut Angaben der Messeveranstalter eine neue Bestmarke. 30 Prozent waren internationale Besucher, die aus 80 Ländern kamen. Die Besucher informierten sich bei 1.887 Ausstellern aus 57 Ländern über Entwicklungen des Arbeitsschutzes, der betrieblichen Gesundheitsförderung und des [...] › mehr

Nachhaltigkeit Ein Gebot der Zukunft für die Gebäudedienstleistung

Nachhaltigkeit beschreibt ein dreidimensionales Handlungsprinzip, das aber bekannten ­ökologischen, ökonomischen und sozialen Aspekten gleichermaßen folgt. Managementsysteme garantieren einheitliche, reproduzierbare Verfahrensabläufe und ermöglichen die Optimierung betrieblicher Prozesse im Sinne der Nachhaltigkeit. › mehr

Das Vertrauensfundament im Verkauf besteht aus vielen Komponenten Kleiner Spiegel, große Wirkung

Professionelle Verkäufer haben ihre ersten Lernerfahrungen vermutlich als Mini-Baumeister gemacht. Sei es mit Anker-Steinbaukästen, sei es mit Legosteinen. Eine Erkenntnis wurde schnell gemacht, verarbeitet und bei weiteren Bauversuchen umgesetzt: Ohne ein stabiles ­Fundament ist es nicht weit her mit der Standfestigkeit des Bauwerks. Für die Verkaufsprofis von heute gilt: Der erfolgreiche Verkaufsprozess lässt sich mit jedem kunstvollen Fantasiebauwerk der Kindheit vergleichen. Er hat nur Bestand, wenn die Basis stimmt. Wenn das Fundament aus den Legosteinen des Vertrauens mit System zusammengesetzt wird: Legostein für Legostein. › mehr
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Erfolgreich agieren in Verkauf, Verhandlung und Führung (Teil 2) Kampfhormone – unser innerer Feind

„Ich rege mich nie auf. Die anderen regen mich auf.“ Der große Spötter der schweizerisch-­deutschen Literatur, Curt Goetz, hat das Grundproblem mit diesen einfachen Worten auf den Punkt gebracht. Jenseits aller Wissenschaften beschreibt er damit, welcher Mechanismus immer wieder dazu führt, dass wir uns über unseren eigenen Ärger ärgern. Dass wir in Verhandlungen und Verkaufsgesprächen unsere eigenen Chancen ungewollt reduzieren und weniger erfolgreich und überlegt auftreten, als denkbar und wünschenswert wäre. Dieser Beitrag soll helfen, nicht zum eigenen Nachteil in die Gefühlsfalle zu stolpern. › mehr

Soziale Medien für Bilder und Videos Unternehmen ein „Gesicht“ geben

Unternehmen nutzen zunehmend die Möglichkeit, sich durch Bilder und Videos in sozialen Medien zu präsentieren. Wer sich seinen Kunden positiv darstellen und Nähe erzielen will, muss allerdings die Besonderheiten dieser Social-Media-Kanäle kennen. › mehr
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Qualität und Lebensmittelsicherheit beim Catering Safety first

Airline-Catering ist sehr komplex, es gibt außerordentlich viele Möglichkeiten für ­Abweichungen und Fehler. Das Catering der LSG Sky Chefs München hat für Qualität und ­Lebensmittelsicherheit die weltweit ­höchste ­Auszeichnung ­erhalten, die es in der Branche der Airline-Caterer gibt. Das Schädlings­management ist Teil des Sicherheitskonzeptes. › mehr

Erfolgreich in den „sozialen Medien“ Sie sollten bereit sein, neue Möglichkeiten zu testen

Die sogenannten „sozialen Medien“ sind heute in aller Munde. Von den einen als ­„Teufelszeug“ verdammt, werden sie von anderen als „Allheilmittel“ im Marketing gepriesen. Wie so oft, liegt die Wahrheit irgendwo in der Mitte. In unserem Beitrag wollen wir Ihnen diese Dienste ­vorstellen und erläutern, welchen Nutzen Sie hieraus ziehen können. › mehr
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Das Vertrauensfundament im Verkauf besteht aus vielen Komponenten „Vertrauen: Legostein für Legostein“

Professionelle Verkäufer haben ihre ersten Lernerfahrungen vermutlich als Mini-Baumeister gemacht. Sei es mit Anker-Steinbaukästen, sei es mit Legosteinen. Eine Erkenntnis wurde schnell gemacht, verarbeitet und bei weiteren Bauversuchen umgesetzt: Ohne ein stabiles ­Fundament ist es nicht weit her mit der Standfestigkeit des Bauwerks. Für die Verkaufsprofis von heute gilt: Der erfolgreiche Verkaufsprozess lässt sich mit jedem kunstvollen Fantasiebauwerk der Kindheit vergleichen. Er hat nur Bestand, wenn die Basis stimmt. Wenn das Fundament aus den Legosteinen des Vertrauens mit System zusammengesetzt wird: Legostein für Legostein. › mehr

Sicheres Arbeiten Aktuelles zum Arbeitsschutz aus Gesetzgebung und Technik

Methoden, Vorgehensweisen und Praktiken für sicheres Arbeiten – insbesondere auch in Höhen – standen im ­Mittelpunkt einer Veranstaltung rund um das Thema Arbeitssicherheit, die von einem ­Arbeitsbühnenvermieter am 17. September in Hannover veranstaltet wurde. 100 Gäste und Referenten nahmen daran teil. › mehr