Management

Weniger Papier im Unternehmen Digital organisierte Workflows müssen vorgelebt werden

Schon 1975 wurde prognostiziert, dass mit der Einführung von Computern und der elektronischer Datenverarbeitung Ablagekörbe und Aktenordner bald aus dem Büroalltag verschwunden sein werden. Heute ist der Papierverbrauch in Deutschland trotz fortschreitender Digitalisierung so hoch wie nie: Der jährliche Pro-Kopf-Verbrauch ist laut Umweltbundesamt seit den 1950er-Jahren um fast das Zehnfache auf etwa 250 Kilogramm gestiegen. [...] › mehr

Plötzlicher Ausfall des Inhabers Achtung Notfall!

Keiner ist unersetzbar außer man selbst. Das sehen die meisten auch im ­beruflichen Alltag so, die Inhaber mittelständischer Reinigungsunternehmen bilden keine Ausnahme. Es liegen selten Pläne für einen plötzlichen Ausfall vor. Lesen sie, warum diese dringend erforderlich sind. › mehr
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Intensives Einzelcoaching: „Vom Kollegen zum Chef“

Gestern noch Kollege, heute schon Chef – aus Kollegen werden Mitarbeiter. Die neue Vorgesetztenrolle verlangt höchste Professionalität der Führungskompetenz. Persönliche Führungsautorität will Tag für Tag schwer erarbeitet werden. Nicht selten wird der Führungsnachwuchs in dieser Situation völlig allein gelassen. Management, das die Nachwuchsförderung aus den eigenen Reihen ernst nimmt, gibt den Aufsteigern jedoch eine faire [...] › mehr

Weiterführende Informationen zum Wissensmanagement

www.bvwb.org: Kostenlose Software „Wissensbilanz-Toolbox“ des Bundesverbands Wissensbilanzierung www.prowis.net: Handreichungen des Fraunhofer-Instituts zum Wissensmanagement www.mittelstand-digital.de: Tipps des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie www.zeupro.de: Projekt der Leibniz Universität Hannover mit Leitfaden zum Wissensmanagement und Fallbeispielen › mehr

Wissensmanagement im Gebäudereiniger-Handwerk Know-how stärken und erhalten

Wann immer Kunden Gebäudedienstleister beauftragen, bezahlen sie nicht nur für die Dienstleistung, sondern vor allem für Know-how und Erfahrung. Wissen ist für Unternehmen jeder Größe eine wertvolle Ressource. Diesen Wissensschatz zu bewahren und kontinuierlich zu vergrößern, ist eine Herausforderung, der sich jeder Betrieb in der Branche stellen muss. › mehr

Immunisierung

Eine medizinische Maßnahme, um Lebewesen unempfindlich gegenüber Krankheitserregern zu machen. Eine vorbeugende Impfung gegen eine Infektionskrankheit beruht auf einer spezifischen, ­aktiven Immunisierung gegen den Krankheitserreger. Ziel der aktiven Impfung ist es, das körpereigene Immunsystem zu befähigen, auf eine Infektion mit dem Erreger so rasch und wirksam zu reagieren, dass daraus keine oder nur eine abgeschwächte [...] › mehr

Qualitätsmanagement bei Reinigungsdienstleistungen Erwartungen und Nutzen

Ein systematisches Qualitätsmanagement inklusive der regelmäßigen Überprüfung der Reinigungsqualität ist noch lange nicht Standard. In anderen Branchen ist systematische Qualitätsüberwachung seit längerem selbstverständlich und wird auch von den Kunden und Konsumenten erwartet. › mehr