Leistungs- und ergebnisorientierte Reinigung Nur das Ergebnis zählt?

Von verschiedenen Seiten wird Vergabestellen seit einiger Zeit verstärkt empfohlen, bei Reinigungsleistungen eine „ergebnisorientierte Reinigung“ zu vereinbaren. So seien bessere Leistungen zu erzielen, Beschwerden zu verringern und Kosten einzusparen. Das Kompetenzteam Gebäudereinigung sieht diese Argumente kritisch: Die ergebnisorientierte Reinigung entspricht im Grunde der leistungs- oder tätigkeitsorientierten Reinigung – nicht die handwerkliche Leistung, sondern die Perspektive darauf verändert sich. › mehr
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Reinigungsleistungen ausschreiben, anbieten, vergeben Inhalte von Reinigungsverträgen und ihre Folgen

Der Gebäudereinigungsvertrag, auch häufig als „Zusätzliche Vertragsbedingungen“ bezeichnet, ist alles andere als Beiwerk. Vielmehr kann die vertragliche Ausgestaltung über Wohl und Wehe einer kurzen oder langjährigen Zusammenarbeit zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer entscheiden. › mehr

Reinigungsleistungen ausschreiben, anbieten, vergeben Wertungskriterien und ihre Auswirkungen

Der Markt für Dienstleistungen ist der am schnellsten wachsende Markt in den Industrieländern. Dennoch spielt der Einkauf von Dienstleistungen in Unternehmen und bei öffentlichen Stellen immer noch eine eher untergeordnete Rolle, und das, obwohl er einen recht hohen Aufwand darstellt und ihm durchaus eine strategische Bedeutung zukommt. › mehr