build Schadensfalldatenbank

Elastischer Bodenbelag Pflegefilmsanierung ersetzte Grundreinigung nicht

Statt die beauftragte Grundreinigung eines elastischen Bodenbelags mit anschließender Neubefilmung durchzuführen, entschied sich der Dienstleister dazu, lediglich eine Pflegefilmsanierung durchzuführen. Die Abnutzung des Pflegefilms war aber hierfür bereits zu weit fortgeschritten. Das Ergebnis: Keine einheitliche und zudem pockenartige Optik sowie Schmutzschatten. › mehr
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Verstrichungen bei bauseitiger Einpflege Bei Lichte besehen

Naturgeölte Parkettböden benötigen in der Regel zusätzlich eine nachträgliche ­bauseitige ­Einpflege. Wer dabei nicht äußerste Sorgfalt walten lässt, riskiert erhebliche optische Beeinträchtigungen. Das zeigt unser Beispiel, bearbeitet wurde ein Kirschparkettboden, deutlich. › mehr

Brandschaden auf Pflastersteinen Gebäudereinigerehrgeiz ist gefragt

Im Eingangsbereich eines Mehrfamilienhauses verbrannten nicht näher bekannte Werkstoffe und hinterließen entsprechende Brandspuren auf den Pflastersteinen. Deren Austausch konnte verhindert werden, weil eine Probereinigung einen optisch zufriedenstellenden Zustand herstellte. › mehr
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Reinigungsanforderungen von Sonnenschutzfolien nicht beachtet Relativ unempfindlich, aber ...

Sonnenschutzfolien, die auf Glas aufgebracht werden, sind relativ unempfindlich. Dennoch gilt es, einige wichtige Punkte zu beachten. Im vorliegenden Fall hat es der Reinigungsdienstleister versäumt, vor der Glasreinigung die Pflegeanweisung des Herstellers zu konsultieren. › mehr

Flurschaden durch Arbeitsbühne Professionell agiert

Schon Kindern versucht man beizubringen: Wenn du einen Fehler gemacht hast, dann steh auch dazu. Der vorliegende Fall zeigt auf, dass eine sofortige Kommunikation über einen ­entstandenen Schaden dokumentiert, wie ein Dienstleister professionell agiert. › mehr

Kratzer im Glas Falscher Einsatz des Glashobels

Nach Renovierungsarbeiten sollten in einem Objekt verschiedene Reinigungsarbeiten durch­geführt werden. Hierzu gehörte auch die Glasgrundreinigung, wobei einige Farb-, Putz- und ­Mörtelspritzer zu entfernen waren. Keine große Sache – sollte man meinen. › mehr

Schaden fürs Objekt – und das Ansehen der Branche Von Leistung keine Spur

Der Gutachter sollte in sieben städtischen Schulen mit Blick auf das bestehende Leistungsverzeichnis die Reinigungsqualität und Hygiene begutachten, etwaige Mängel und sichtbare ­Schäden dokumentieren sowie beurteilen, ob die Reinigung den in der Ausschreibung geforderten Leistungen entspricht. Ein Beispiel, das Kopfschütteln verursacht. › mehr

Ausgelaugter Gumminoppenboden Schaden durch Alkoholreiniger

Der vorliegende Fall zeigt wieder einmal, dass das Einhalten einer Pflegeanleitung Langzeitschäden verhindern kann, sowohl den Objektverantwortlichen als auch den Objektbetreiber zufrieden stellt und dabei hilft, einen kostspieligen Wechsel des Bodenbelags zu vermeiden. › mehr