build Schadensfalldatenbank

Scheckige Feinsteinzeugfliesen im Sanitärraum Ein Klassiker

Im vorliegenden Schadensfall päsentierte sich der Feinsteinzeugboden in einem Sanitärraum ungereinigt und fleckig. Es stellte sich heraus, dass aufgrund der falschen Ausrüstung eine ­fachgerechte Reinigung gar nicht möglich war. › mehr

Von der Notwendigkeit einer Grundreinigung Ausgelaugter Linoleumboden

Im vorliegenden Fall hat der zuständige Dienstleister weder die Pflegeanleitung des Boden­belagherstellers beachtet noch die richtigen Reinigungsmaßnahmen ergriffen. › mehr

Mangelhafte Sanitärraumreinigung trotz Leistungsverzeichnisses Sich selbst überlassen

Im vorliegenden Fall bemängelte der Objektbetreiber die Durchführung der Unterhaltsreinigung in den Sanitärräumen. Wie sich herausstellte, sind Arbeiten trotz eines vorliegenden Leistungsverzeichnisses nicht ausgeführt worden, weil dieses den Reinigungskräften nicht bekannt war. › mehr
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Mangelhafte Reinigung eines Granitbodens Wenn aus Grau Braun wird

Der in einem Verwaltungsgebäude verlegte Granitboden wies in bestimmten Bereichen ­braune Flecken auf, in anderen Bereichen wiederum war die ursprünglich graue Farbe einem gleich­mäßigen Braun gewichen. Ursache waren gravierende Fehler in der Unterhaltsreinigung. › mehr

Streitfall um die Definition von Glasreinigung Trübe Aussichten

Nach der Glasreinigung in einem Schwimmbad weisen die Glasflächen deutliche Kalkspuren und Wasserflecken auf. Hätten diese hartnäckigen Verschmutzungen gesondert beauftragt ­werden müssen? Nein, sagt der Gutachter. Die in der täglichen Nutzung eines Objektes ­anfallenden ­Verschmutzungen sind im Rahmen einer Unterhaltsreinigung zu entfernen. › mehr

Elastischer Bodenbelag Falsche Wischbezüge, ­falsches Verfahren

Ein nicht beschichteter elastischer Bodenbelag zeigte sich nach Aufnahme der Reinigungs­arbeiten schnell ausgeblichen und stumpf. Die Anlage von Musterflächen ergab schnell, dass im Rahmen der Unterhaltsreinigung lediglich das Feuchtwischverfahren angewendet worden ist. Erschwerend kam hinzu, dass keine Mikrofaserwischbezüge verwendet wurden. › mehr

Elastischer Bodenbelag Glanznester nach Grundreinigung

Nach der Grundreinigung eines elastischen Bodenbelags sind auf dem Boden noch Glanznester zu erkennen. Diese sind den ausführenden Reinigungskräften zwar aufgefallen, seien jedoch nicht zu entfernen gewesen. Eine Ursachensuche. › mehr

Schulreinigung Finanzieller Schaden durch nicht erfolgte Reinigung

Im vorliegenden Fall einer mangelhaften Schulreinigung gibt es zwei Geschädigte. Zum einen den Kunden, der sich über unzureichende Reinigungsqualität beschwerte. Zum anderen aber auch den ausführenden Dienstleister, der seine Reinigungskräfte für eine Arbeit bezahlte, die offensichtlich nicht ausgeführt worden ist. › mehr

Verwitterte Akazienholzterrasse Von unten aufgeweicht

Trotz regelmäßiger Pflege durch den beauftragten Gebäudereiniger wiesen die Fliesen einer ­Terrasse aus Akazienholz nach drei Jahren starke Verwitterungserscheinungen auf. Schnell ­wurde versucht, dem Gebäudereiniger die Schuld in die Schuhe zu schieben. Doch der Gutachter wies nach, dass die Versäumnisse beim Hersteller zu suchen waren. › mehr
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