Von Mitarbeitern kann man viel lernen Kluge Fragen stellen

Um der Trägheitsfälle der Mitarbeiterzufriedenheit zu entkommen, braucht es Mobilisierungsstrategien. Und um die Mitarbeiter zu kostenlosen Unternehmensberatern zu machen, braucht es kluge Fragen. Dieser Beitrag zeigt jenseits von aufwändigen Jahresgesprächen und klassischen Zufriedenheitsfragebögen, wie das funktioniert. › mehr

Führungsaufgabe Dilemma managen Dilemmas nicht lösbar

Dilemmas nicht lösbar Die Sozialwissenschaft spricht von einem Dilemma, wenn eine Person zeitgleich mehrere, sich teils widersprechende Ziele erreichen möchte oder muss. Kennzeichnend für Dilemmas ist: Der Zielkonflikt kann nicht ein für alle Mal gelöst, er kann nur in mehreren Schritten gemanagt werden. ◆ Schritt 1: Das Dilemma erkennen. Bereits das fällt den Beteiligten oft [...] › mehr

Wie Betriebe teure Verstöße gegen das AGG vermeiden Gleiches Recht für alle

Ob Ausländer, Geschlecht oder Alter, die Gerichte achten verschärft darauf, dass kein Mitarbeiter benachteiligt wird. Wie Betriebe teure Verstöße gegen das Diskriminierungsverbot vermeiden. › mehr
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Interview mit Dr. Thomas Schnell Herausforderung Familienunternehmen

Herausforderung Familienunternehmen Mitarbeiterführung und Mitarbeitermotivaton in einem Familienunternehmen: Für den Chef ist das bisweilen Herausforderung und Verantwortung gleichermaßen. Der Münchner Unternehmer Dr. Thomas Schnell verrät, wie er diese Aufgabe angeht. rr: Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter? Dr. Schnell: Wir motivieren unsere Mitarbeiter über den engen persönlichen Kontakt, durch unsere intern organisierten Events, bei denen wir [...] › mehr

Zwischen der reinen Lehre und der Arbeitswirklichkeit Was motiviert unsere Cleaner?

Was es offiziell über Motivation zu wissen gibt, erfährt man im Studium? Ein fleißiger Bachelor of Management erfährt alles über Herzbergs Zweifaktorentheorie, Maslows bekannte Bedürfnis pyramide, McGregors Theorie der X- und Y-Führung, auch über McClellands Bedürfnistheorie, die Theorie der Zielsetzung oder der Zielvereinbarung. Da sollte eigentlich alles gesagt sein. Doch ist die Theorie wirklich eins zu eins auf die Praxis übertragbar? › mehr

Warum die gute Laune des Chefs so wichtig ist Ansteckungsgefahr

Positive Gedanken beflügeln Erfolg. Und Gefühle sind ansteckend. Spiegelneuronen sind verantwortlich dafür. Sie versetzen uns in die Lage, die Gedanken anderer Menschen so zu erfassen, als wären es unsere eigenen. Deshalb schlägt sich die Stimmung des Chefs unmittelbar auf die Laune der Mitarbeiter und von diesen auf die Stimmung der Kunden nieder. › mehr

Führungskraft werden, Führungskraft sein Hüten Sie sich vor Übereifer

Die ersten 100 Tagen entscheiden meist über den Erfolg einer jungen Führungskraft. Macht sie in dieser Zeit große Fehler, bekommt sie oft kein Bein mehr auf den Boden. Hier einige Tipps, die (nicht nur) frischgebackene Führungskräfte beim Antritt einer neuen Stelle beherzigen sollten. › mehr

Der Pfändungsbeschluss als letztes Warnsignal Mitarbeiter in Zahlungs schwierigkeiten

Spätestens mit dem Pfändungsbeschluss weiß der Arbeitgeber, dass sein Mitarbeiter in Zahlungsschwierigkeiten ist. Was auf den Arbeitgeber zukommt, das Prozedere und mögliche Folgen zeigt dieser Beitrag auf. › mehr

Die Kunst, schwierige Mitarbeitergespräche zu führen Wie sag ich’s meinem ...?

Früher mussten Überbringer schlechter Nachrichten oft Übles erleiden. Zwar sind wir heute nicht mehr in Gefahr, tatsächlich für das Überbringen schlechter Nachrichten geächtet zu werden. Jedoch ist die Abneigung zur Thematisierung von heiklen und schwierigen Themen, Kritik und schlechten Nachrichten tief in uns verwurzelt - auch bei Führungskräften, die mit Mitarbeitern heikle Themen zu besprechen haben. › mehr