Der Reinigungsmittelhersteller
Witty (Dinkelscherben) ist beim Wettbewerb „Top Service Deutschland“ auf Platz zehn gelangt und hat damit auf Anhieb den Sprung in die Top-10 geschafft. Hinter dem Wettbewerb stehen das Beratungsunternehmen ServiceRating, die Universität St. Gallen und das Handelsblatt. Die Servicequalität der Teilnehmer wird auf der Basis eines wissenschaftlichen Modells der Universität St. Gallen (Schweiz) ermittelt. Dazu werden das Management und ausgewählte Kunden befragt. Außerdem unterzog sich Witty einem Audit.
Sieger wurde in diesem Jahr Jobware Online-Service, gefolgt von der Direct Line Versicherung und Zarges. „Zu den zehn Firmen mit dem besten Kundenservice in Deutschland zu zählen, ist ein hervorragendes Ergebnis und eine schöne Bestätigung für unseren täglichen Einsatz“, freute sich Geschäftsführer Dr. Hubert Witty. Das Ranking bestätigt nach Unternehmensangaben frühere Untersuchungen, die Witty ebenfalls eine sehr hohe Servicequalität und eine extrem hohe Kundenzufriedenheit attestiert hatten. Die Auszeichnung erhielt das Unternehmen zum 70-jährigen Bestehen.
Witty bietet Lösungen für Schwimmbadpflege und Großküchenhygiene. Drittes Geschäftsfeld ist die Trinkwasserhygiene. Der Familienbetrieb beschäftigt rund 230 Mitarbeiter.