Was macht Menschen wirklich charismatisch? John C. Maxwell, einer der weltweit einflussreichsten Führungsexperten, sagt in seinem Buch: Charisma ist keine angeborene Gabe, sondern eine Haltung, die man lernen kann. Der Autor benennt 21 Fähigkeiten, mit denen Führungspersönlichkeiten Verbindungen zu anderen Menschen aufbauen und damit Vertrauen, Motivation und Wirkung steigern.
Der Weg dorthin führt demnach über drei Phasen. Sich für andere interessieren: mit Herzen zuhören, Namen merken, Wertschätzung zeigen; in andere investieren: Träume fördern, Erfolge teilen, Brücken bauen; für andere interessant werden: durch Exzellenz, Großzügigkeit und gute Geschichten. Mit vielen persönlichen Anekdoten und praktischen Tipps ist dieses Buch als ein Begleiter für alle gedacht, die führen, inspirieren und verbinden wollen.