ISS, global tätiger FM-Dienstleister, ist eine strategische Partnerschaft mit dem Tech-Start-up ToolSense eingegangen. Gemeinsames Ziel ist die Digitalisierung des Managements von mobilen Maschinen, Geräten und Betriebsmitteln.
Jeden Tag kümmern sich mehr als 300.000 ISS-Mitarbeiter in mehr als 30 Ländern um über 500.000 bewegliche Maschinen wie Staubsauger, Küchengeräte und Geräte für das Gesundheitswesen. Die Verfolgung, Wartung und Nutzung dieser Anlagen soll nun durch den Einsatz der Asset-Operations-Plattform von ToolSense auf der Grundlage von IoT-Lösungen (Internet of Things) und QR-Codes optimiert werden.
Durch diese Art der Digitalisierung von Arbeitsprozessen, die ISS-Mitarbeitern normalerweise vor Ort manuell durchführen, "werden wir das gesamte Lebenszyklusmanagement unserer beweglichen Vermögenswerte verbessern und unsere betriebliche Effizienz steigern", ist Markus Sontheimer, Chief Information & Digital Officer (CIDO) von ISS, überzeugt. Die datengestützten Einblicke sollen zudem sicherstellen, dass ISS an den Standorten seiner Kunden "immer die richtige Ausrüstung zur Verfügung hat und einen konsistenten Arbeitsablauf ermöglicht." Nicht zuletzt werde sich das optimierte Lebenszyklusmanagement der ISS-Werkzeuge, einschließlich einer besseren Nutzung der vorhandenen Ressourcen, auch positiv auf die Verringerung der C02-Emissionen auswirken.
Zugriff auf Daten in Echtzeit
Alexander Manafi, CEO von ToolSense, erklärt zur Partnerschaft mit ISS: "Anstatt den Überblick über die lokalen Maschinen durch mühsame Prozesse mit Stift und Papier oder Excel-Tabellen zu behalten, haben die Mitarbeiter nun Zugang zu allen relevanten Informationen und können die Anlagen über eine einzige digitale Plattform verwalten. Diese Plattform bietet eine Maschine-zu-Service-Verbindung für die Echtzeitkommunikation, den Zugriff auf Maschinenstandorte und eine automatische Laufzeitdokumentation. Darüber hinaus werden Maschinenausfälle und anstehende Wartungsarbeiten sofort aufgezeichnet und nachverfolgt. Vor Ort können die Mitarbeiter Probleme bequem über QR-Codes melden."
ISS und ToolSense haben ihre lokale Zusammenarbeit in Österreich vor zwei Jahren begonnen und die Integration der ToolSense-Lösungen in die Asset-Management-Prozesse von ISS Österreich erfolgreich getestet. Nun gipfelt diese Zusammenarbeit in einer globalen strategischen Partnerschaft, die die Skalierung dieser Lösungen und Ansätze auf globaler Ebene ermöglicht. /GH