Rationale Verhandlungsführung für jedermann
Wir verhandeln täglich: Sei es im Büro, am Telefon oder mit Freunden, Vorgesetzten, Kollegen und Partnern. Meistens sind wir uns dessen gar nicht bewusst. Im Geschäftsleben gehört erfolgreiches Verhandeln zu den Kernkompetenzen - jedoch gibt es viele Menschen, die der Annahme sind, dass sie gar nicht zu verhandeln brauchen, weil sie Angst haben, dabei schlecht auszusteigen.
Martin Dall will in seinem Buch das Klischee aus der Welt räumen, dass es bei Verhandlungen immer einen Verlierer bzw. Gewinner gibt, und deckt faule Kompromisse auf, die eine Win-win-Situation schnell ins Gegenteil umschlagen lassen. Er beschreibt sofort anwendbare Werkzeuge und Techniken, um ein exzellenter Verhandler zu werden, und unterstreicht diese durch Praxisbeispiele. Der Autor versucht vor allem eine rationale Verhandlungsführung zu veranschaulichen, deren wesentliche Erfolgsfaktoren auf gutem Zuhören und Informationsbeschaffung basieren. Nur wenn beide Verhandlungspartner exakt wissen, was Verhandlungsgegenstand ist und wer was erreichen will, können optimale Ergebnisse erzielt werden.
Dall, selbst Trainer und Berater, zeigt, welche Fehler häufig gemacht werden und wie man diese vermeiden kann. Sein Buch lehrt, wie man - ob Millionendeal oder Gehaltsverhandlung - in kritischen Momenten richtig reagiert und wie man unfaire Verhandlungstricks erkennt und abwehrt.