Umberta Andrea Simonis ist durch viele Seminare für Nachwuchshandwerker am Puls ihrer jungen Leserschaft. Sie beschreibt und illustriert, wie der Arbeitstag für Auszubildende im Kontakt mit Kunden, Kollegen und Chef gelingen kann, welche „Don’ts“ es gibt und was besonders gut ankommt. Bereits über 6.000 junge Leser bestätigen: Dieser nun in 5. Auflage überarbeitete Ratgeber bringt Sicherheit, mehr Selbstvertrauen, höhere Akzeptanz, mehr Anerkennung, leichteres Arbeiten, aber auch höhere Lernerfolge und mehr Spaß beim Abenteuer „Arbeitsalltag“. Auch für Ausbilder und Chefs liefert dieser Ratgeber Impulse für ein nachhaltigeres Fördern und erfolgreiches Weiterentwickeln des zukünftigen Leistungsträgers im Handwerk.