Rutschhemmende Feinsteinzeugfliesen Kampf gegen die Vergrauung

Durch den sehr hohen Schmutzeintrag aus dem Werkstattbereich der Heilpädagogischen Hilfe Bersenbrück in die anliegenden Sanitärräume – darunter ölige, fettige Verschmutzungen, Metallspäne etc. – müssen die hier verlegten rutschhemmenden Feinsteinzeugfliesen aufgrund der schnell einsetzenden Vergrauung vergleichsweise häufig grundgereinigt werden.Menschen mit geistiger, seelischer oder mehrfacher Behinderung und Menschen mit erworbenen neurologischen Schädigungen können ihre Fähigkeiten nicht aus eigener Kraft entwickeln und verwirklichen. Hier beginnt die Arbeit der Heilpädagogischen Hilfe (HpH) Bersenbrück, die 2006 vom seit 1967 bestehenden Verein für Heilpädagogische Hilfe Bersenbrück gegründet wurde. Zweck der Gesellschaft ist die Leistung von fachlichen Hilfen und persönlichen Unterstützungen für Menschen mit Behinderungen und/oder mit besonderem Förder- und Pflegebedarf. Die HpH betreibt heute an 41 Standorten im Raum nördlich von Osnabrück Einrichtungen der Behindertenhilfe, der Vorsorge und Entwicklungsberatung. Im Stammhaus in Bersenbrück sind neben der Hauptverwaltung auch die Bersenbrücker Gemeinnützigen Werkstätten untergebracht. Diese bieten für Menschen mit Behinderung mehr als 500 Arbeitsplätze, u.a. in den Arbeitsfeldern Metall, Holz, Industriemontagen oder auch Gartenbau, in denen Produkte und Dienstleistungen für Kunden aus der Industrie und für Endverbraucher erzeugt werden. Ein Teil der Verwaltungsaufgaben, u.a. die Reinigung und das Gebäudemanagement, ist in die 2007 gegründete HpH-Service GmbH ausgelagert worden, einer hundertprozentigen Tochter der HpH, die ihre Dienstleistungen für alle Einrichtungen des Firmenverbundes HpH erbringt. „Wir beschäftigen innerhalb der Service GmbH etwa 200 Mitarbeiter, davon knapp 70 im Reinigungsdienst“, sagt Prokurist Hermann Aufenvenne. Verantwortlich für die Gebäudereinigung, Einweisung bzw. Schulung des Reinigungspersonals und die Qualitätskontrolle ist seit vier Jahren Lukas Geppert, Fachwirt Reinigungs- und Hygienemanagement. Die Besonderheit im Hinblick auf die Reinigung der Bersenbrücker Gemeinnützigen Werkstätten stellen die Sanitärräume dar, u.a. aufgrund der Behinderung der hier beschäftigten Menschen. So wurden in den Sanitärräumen aus Sicherheitsgründen Feinsteinzeugfliesen mit Rutschsicherheitswert R11 verlegt, welche sehr offenporig sind. Hinzu kommt der sehr hohe Schmutzeintrag aus den verschiedensten Werkstätten, in denen die Menschen beschäftigt sind. Dabei kann es sich um ölige, fettige Verschmutzungen, Metallspäne und vieles mehr handeln. „Reinigungstechnisch ist die Bodenreinigung, insbesondere in den Sanitäranlagen, schon eine besondere Herausforderung hier im Objekt“, unterstreicht Volker Riehemann, einer der Geschäftsführer von Riehemann Reinigungstechnik (Gründungsmitglied der mobiloclean Handelsgruppe) und Ansprechpartner bezüglich aller Fragen rund um die Reinigung für die HpH-Service und Lieferant der gesamten GmbH. „Man kommt gar nicht darum herum, zwischendurch mal eine Intensiv- oder Grundreinigung aufgrund des Schmutzeintrages durchzuführen“, ergänzt er. Aktuell wird die Unterhaltsreinigung noch manuell durchgeführt. Wie könnte es aber anders sein: Man kämpft mit dem üblichen Vergrauungsprozess der Fliesen, weshalb auch vergleichsweise häufig grundgereinigt werden muss. „Bei der Fliese und dem Schmutzeintrag müsste einmal im Monat eine Grundreinigung durchgeführt werden“, stellt Manfred Heil fest, Leiter Schulung und Anwendungstechnik beim Reinigungsmittelhersteller Dreiturm, der als langjähriger Partner von Riehemann Reinigungstechnik nun „mit im Boot ist“, nachdem sich die HpH-Service GmbH zum Wechsel ihres Chemielieferanten entschieden hat und die Wahl schließlich auf Dreiturm fiel. Volker Riehemann ergänzt: „Als zusätzliche Maßnahme werden wir wohl nicht umhinkommen, den Reinigungskräften als Unterstützung eine kleine Maschine zur Verfügung zu stellen, um den hohen Eintrag an Schmutz einfacher, schneller und gründlicher entfernen zu können, als es im Wischverfahren trotz Mikrofasermopps und tensidfreien Reinigern möglich ist.“ Zur Herstellung von Feinsteinzeugfliesen wird Ton, Quarz und Feldspat sehr fein vermahlen und bei ca. 1.250 °C gebrannt. Hierdurch entsteht ein hochdichtes und vollständig durchgesintertes Material mit einer Wasseraufnahme unter 0,1 Prozent. Feinsteinzeug ist aufgrund seiner Härte für stark frequentierte Bereiche gut geeignet. Die Oberfläche von Feinsteinzeugfliesen ist mikroporös. Dies wirkt sich auf die Reinigung problematisch aus, weil feinste Schmutzpartikel in die Oberflächenstruktur eindringen, die sich mit herkömmlichen Reinigungstextilien oder Borstenerzeugnissen nicht entfernen lassen. Man spricht hierbei von einer Vergrauung der Oberfläche (Hintze: Gebäudereinigung kompakt, Band 1, Holzmann Medien). Um diesen Prozess zu verlangsamen, sollte daher in der Unterhaltsreinigung ein tensidfreier Reiniger und ein Mikrofaserwischbezug eingesetzt werden, um der Wiederanschmutzung entgegenzuwirken. Volker Riehemann und Klaus Eric Leiteritz, der zuständige Fachberater des Chemielieferanten Dreiturm, der ausschließlich den Fachgroßhandel und keine Kunden direkt beliefert, haben gemeinsam die aus reinigungstechnischer Sicht bestmögliche Lösung zusammengestellt, um diesem Problembereich im Objekt zu begegnen. Um der extrem starken und vor allem vielfältigen Verschmutzung Herr zu werden, wurde empfohlen, die Unterhaltsreinigung im Wechsel mit einem alkalischen und einem sauren, tensidfreien Reiniger durchzuführen. Zum Einsatz kommen deshalb Torwol S – ein saurer, tensidfreier Reiniger zur manuellen und maschinellen Reinigung, der besonders für Feinsteinzeug- und Sicherheitsfliesen entwickelt worden ist und Kalkablagerungen, Rost und Zementschleier entfernt – sowie Torwol A, ein alkalischer, tensidfreier Reiniger, der besonders für mikroporöse Oberflächen und Feinsteinzeug geeignet ist und sich durch gutes Emulgier- und ein hohes Schmutztragevermögen auszeichnet. Die HpH als ISO-zertifizierter Betrieb legt höchsten Wert auf einen entsprechenden Hygienestandard. Deshalb wurden gleich „Nägel mit Köpfen gemacht“ und es wurde ein einheitliches System über alle 41 Einrichtungen hinweg definiert und implementiert. „Wir wollen gleichbleibende Standards für alle Häuser und haben deshalb Verfahrensanweisungen entwickelt, wie wo was und mit welchen Produkten zu reinigen ist. Und da ist eben die Firma Dreiturm als Reinigungschemiehersteller in diesen Prozess eingebunden gewesen“, verdeutlicht Hermann Aufenvenne die Philosophie des Hauses. „Es dürfen nur die für die einzelnen Häuser explizit gelisteten Produkte eingesetzt werden, die dann auch über unseren Lieferanten, die Firma Riehemann, bezogen werden können.“ Eigentlich eine Selbstverständlichkeit – in der Praxis, nicht zuletzt dokumentiert in unserer monatlichen Rubrik „Der aktuelle Schadensfall“, passiert es jedoch immer wieder, dass von dieser Grundregel abgewichen wird, mit entsprechenden Folgen. Um jede Eventualität auszuschließen, zum Beispiel eine Fehldosierung, wurden darüber hinaus in allen 41 Objekten der HpH inzwischen entsprechende Dosieranlagen von Dreiturm installiert, welche die eingesetzten Reinigungsmittel für die jeweilige Oberfläche in der vorgeschriebenen Konzentration abgeben. Zu der gemeinsam erarbeiteten Lösung für die Sanitärräume zählen neben den zwei bereits genannten folgende Reinigungsprodukte: Die Innenreinigung von Toiletten und Urinalen erfolgt mit dem hochviskosen Amidocid PowerGel, das aufgrund seiner Konsistenz lange genug haften bleibt und nach einer Einwirkzeit von wenigen Minuten einfach abgespült wird; Waschbecken und Armaturen werden mit Amidocid gereinigt, einem Produkt auf Basis von Amidosulfon- und Zitronensäure für den gesamten Sanitärbereich. Für die Reinigung der Flure im Objekt (Betonwerkstein, PVC) wurde Goldreif-Klarwischpflege gewählt, ein reinigungsintensives Wischpflegekonzentrat mit pflegenden Bestandteilen auf Basis wasserlöslicher Polymere, das sowohl maschinell – auf den großen Flurflächen kommt die handgeführte Scheuersaugmaschine Tennant T5 zum Einsatz – als auch manuell anwendbar ist. Zum Teil sind in den Zugangsfluren zu den Werkstätten auch Feinsteinzeugfliesen verlegt, so dass hier wiederum mit den bereits erwähnten Produkten Torwol A und Torwol S im Wechsel gereinigt wird. Mit Goldreif-Glanzreiniger, einem Alkoholreinigerkonzentrat für die streifen- und rückstandsfreie Reinigung aller wasserbeständigen Oberflächen, wird schließlich das Mobiliar gereinigt. Ein Nachwischen der gereinigten Flächen ist dabei nicht erforderlich. Spezil, ein salmiakfreier und gebrauchsfertiger Glasreiniger, rundet das überschaubare im Objekt eingesetzte Reinigungsmittelportfolio ab. Wie so oft führte auch bei HpH-Service der Wechsel des Lieferanten, in diesem Falle des Reinigungsmittelherstellers, zu Irritationen bei den Reinigungskräften. Der Mensch ist ein Gewohnheitstier, in Fleisch und Blut übergegangene Abläufe und Techniken werden vom Reinigungspersonal nur ungern über Bord geworfen, weil es ja auch bedeutet, dass man sich mit Veränderungen auseinandersetzen sollte und Neues lernen muss. In diesem Zusammenhang verweist Manfred Heil auf den von Dreiturm herausgegebenen Flyer „Reinigung- und Pflegehinweise für Naturstein, Kunststein, Keramik und Nutzestrich“, der eine schnelle Hilfe bietet, wenn es darum geht, einen Bodenbelag zu bestimmen inklusive eines entsprechenden Tests. Das führt dann zu entsprechenden Reinigungshinweisen und den dazu notwendigen Produkten. Lukas Geppert, der bei HpH-Service den Bereich Gebäudereinigung koordiniert, und Volker Riehemann haben nach dem Wechsel zur Reinigungschemie von Dreiturm entsprechende Schulungen durchgeführt. Es sei wichtig, sagt Prokurist Hermann Aufenvenne, die Mitarbeiter zu sensibilisieren, „mitzunehmen“ und zu erklären, warum eine Veränderung notwendig ist. Nur dann erreiche man bei ihnen die Bereitschaft, sich umzustellen. „Das hat hervorragend funktioniert und wir sind mit dem nun erreichten Status quo sehr zufrieden“, resümiert der Prokurist abschließend. Markus J. Targiel | markus.targiel@holzmann-medien.de

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