Urlaubsgestaltung Heute mache ich mal nichts

Auch, wenn das mancher Kunde nicht gerne einsieht: Handwerker brauchen Urlaub. Welche Argumente für den Betriebsurlaub sprechen, wie Handwerksunternehmer diesen am besten umsetzen und wie moderne Handwerker heutzutage ihren Urlaub gestalten.„Dieses ewige ‚selbst‘ und ‚ständig‘ hat sich zu sehr in den Köpfen der Leute eingebrannt. Dabei nimmt ja auch jeder Kunde seinen Jahresurlaub in Anspruch. Und das muss auch uns Handwerkern vergönnt sein“, positioniert sich Alexander Baumer ganz klar. Er ist Meister im Maler- und Lackiererhandwerk sowie Geschäftsführer von „Edle Räume“ in Regensburg und hat bei der Frage nach einem besonders kundenfreundlichen Jahresurlaub ein 50-zu-50-Modell in seiner Firma etabliert: Zwei Wochen Sommerferien, zwei Wochen Winterferien – so ist alles geregelt und doch für jeden etwas flexibler. Natürlich sei hier eine transparente und deutliche Kommunikation gegenüber der Kundschaft im Vorhinein absolut unerlässlich. Denn wenn die Kunden frühzeitig informiert sind, reagieren sie auch verständnisvoll. Durchdachte JahresplanungEs bedarf also einer gut durchdachten Jahresplanung, damit alle Angestellten etwas vom großen Urlaubskuchen abbekommen. Um dieses Problem zu umgehen, raten die Kreishandwerkerschaften ihren Betrieben nach wie vor zum Betriebsurlaub. Bei den sogenannten Handwerkerferien wird insbesondere kleineren Firmen von drei bis fünf Mann ein fixes Datum zwischen zwei und drei Wochen vorgegeben. Dieser Zeitraum wird nach außen kommuniziert, so wissen auch die Kunden, dass sie erst nach Ablauf der Frist wieder einen Auftrag erteilen können. Auszeiten sind wichtigAber immer weniger Handwerksunternehmen, darunter auch Gebäudereinigungsbetriebe, nehmen diese gesonderten Ferien in Anspruch. Vielmehr tendieren sie dazu, mit kleinerer Mannschaft und verkürzten Öffnungszeiten aufzufahren. Im Stuttgarter Raum sind es laut einem Statement der Handwerkskammer Region Stuttgart gegenüber den Stuttgarter Nachrichten im August 2018 beispielsweise nur noch 20 Prozent aller Betriebe, die von den Handwerkerferien Gebrauch machen. Ein alarmierendes Zeichen, gilt doch die baden-württembergische Region noch als jene, die am stärksten an der traditionell geprägten Urlaubsregelung festhält. Auch Jens Christopher Ulrich, Stabsstellenleiter und Pressesprecher der Handwerkskammer für München und Oberbayern, weiß vom inneren Konflikt der Firmen, setzt aber auf den nötigen Erholungsfaktor, den ein mehrwöchiger Betriebsurlaub mit sich bringt: „Die Auftragsbücher der oberbayerischen Handwerksbetriebe sind momentan sehr voll. Das dürfte es für viele selbstständige Handwerker schwer machen, mehrere Wochen am Stück zu verreisen. Allerdings sind Auszeiten für den Chef und das Team auch gerade dann wichtig, wenn man viel Arbeit hat.“ Ulrich weiß, nur so erhalten alle Angestellten ihren vertraglich festgelegten Jahresurlaub und auch der Betriebsinhaber bekommt die Möglichkeit auf Erholung. Prozesse vereinfachenGrundsätzlich vereinfachen Betriebsferien einige Prozesse im Unternehmen: So sind die Klärung sowie Verteilung des Urlaubs im gesamten Team geregelt und die restliche Jahresplanung hinsichtlich aller Aufträge und der Baustelleneinteilung gestaltet sich flexibler. Auch könnte ein Betrieb insbesondere in Saisonzeiten oft wochenlang nicht in voller Besetzung arbeiten, da alle Angestellten im Wechsel ihren Jahresurlaub antreten würden. Auch für Christian Knoll, Geschäftsführer der Gebäudedienste Jeblick GmbH in Kaiserslautern, steht außer Frage, dass jeder Mensch Erholung braucht. Aber dank des technischen Fortschritts steht er dem Thema Urlaubsplanung gelassen gegenüber: „Nicht zu vergessen ist, dass die Digitalisierung entscheidende Vorteile bringt. Man ist in dringenden Fällen immer und überall erreichbar und kann wichtige Entscheidungen treffen“, sagt Knoll. Odett Schumannanna.rockenfeller@holzmann-medien.de