Wenn sich am Kautschukboden die Beschichtung löst Billig kann am Ende teuer sein

Schon kurz nach der Renovierung sind die Verkehrsflächen im Gebäude einer Versicherung in Hessen in einem unansehnlichen Zustand. Die Beschichtung des Kautschukbodens löst sich und ist extrem kratzempfindlich, die Oberflächen sind partiell beschädigt. Der Auftraggeber reklamiert.Billig kann am Ende teuer sein - Die Auffassung „Der Billigste schont das Budget des Auftraggebers“ ist weit verbreitet. Doch das stellt sich nur allzu oft als Irrglaube heraus, wenn - wie in diesem Fall - für alle Beteiligten ein unnützer Mehraufwand zur Schadensbehebung nötig wird: Der vor kurzer Zeit erst verlegte Bodenbelag musste mit einigem Aufwand erneut grundgereinigt und beschichtet werden. Um den Auftrag zu bekommen, hatte der für die Baureinigung - und später auch die Unterhaltsreinigung - zuständige Dienstleister eine Kalkulation abgegeben, die den wirtschaftlichen Interessen des Bauherrn voll in die Karten spielte. Außerdem konnte aufgrund des Übergabezeitdrucks des Objektes an den Nutzer ohnehin nur eine Kompromissreinigung durchgeführt werden. Der Dienstleister hatte lediglich ein Wochenende Zeit für alle gemäß Ausschreibung auszuführenden Reinigungsarbeiten. Das hatte Auswirkungen auch bei der abschließenden Grundreinigung und Einpflege des roten, homogenen Synthetikkautschuk-Bodenbelags. „Der Boden sah aus wie PVC“ Der Dienstleister, ein meisterloser Familienbetrieb mit der Bezeichnung „Reinigung nach Hausfrauenart“, ließ dabei ein professionelles Herangehen vermissen. Im Nachhinein erklärte ein Vertreter des Unternehmens, man habe innerhalb von acht Stunden mit einem Universalgrundreiniger (Dosierung etwa halb/halb, weil „Schüttmethode“) und einer Einscheibenmaschine (Umdrehungen je Minute unbekannt) mit grünem Pad ohne Kenntnis der Belagart - „der Boden sah aus wie PVC“ - die mehr als 800 m² Bodenfläche grundgereinigt und beschichtet. Der Dienstleister hatte zwar Einblick in die Reinigungs- und Pflegeanleitung des Bodenbelagherstellers. Sie wurde aber nicht gelesen und beachtet. Klare Vorgabe war, nach der Erstreinigung und Entfernung der produktionsbedingt aufgebrachten Trennschicht in einigen Teilbereichen, in denen mit starker Nutzung/Frequentierung gerechnet werden muss, eine Permanentversiegelung aus Polyurethan aufzutragen, um den Boden langfristig zu schützen. Eine Bodenprüfung, um das Equipment und den Grundreiniger darauf abzustimmen, wurde vom Dienstleister ebenfalls nicht durchgeführt. Man arbeitete stattdessen in mangelbehafteter Routine oberflächlich eine Arbeit ab, die bei richtiger fachmännischer Anwendung nicht zum Schadensbild und zur kostspieligen Nacharbeit geführt hätte. Obwohl nur Baustaub und geringe Ersteintragungen von Verschmutzungen und leichte Anhaftungen zu entfernen waren, wurde ein (zu) hoch dosierter und (zu) alkalischer Grundreiniger verwendet. Neutralisation hieß, mit einem Mopp und einem Eimer Wasser im Doppelfahreimer die gesamte Fläche nachzuwischen. Restalkalien blieben am Boden, der ph-Wert konnte nicht überprüft werden, der Boden war nass und trocknete selbst ab. Aus Zeitgründen begann man sofort mit der Beschichtung auf dem zum Teil noch feuchten Belag. Es wurde nicht das vorgeschriebene Permanentsiegel verwendet. Man arbeitete mit einer harten, metallvernetzten Polymerdispersion - „die nehmen wir für alles“, berichtete der Dienstleister. Die Restfeuchte wurde eingeschlossen, die Beschichtung konnte nicht abbinden. Nach kurzer Zeit kam es zum beschriebenen Schaden. Die Beschichtung brach auf, die Polymerdispersion hielt nicht, war instabil und empfindlich gegenüber Kratzern und Beanspruchungen selbst normaler Art. Alle Arbeiten wurden in der Nacht bei Kunstlicht ausgeführt, wodurch zusätzlich ungünstigste Bedingungen vorherrschten. Blendungen der Lampen führten zu einer Ergebnistäuschung. Es stimmt sehr nachdenklich, dass es immer noch Dienstleister gibt, die durch ihre Unprofessionalität große Schatten auf die Gebäudereinigerbranche werfen. Gerd Sawall | heike.holland@holzmann-medien.de

Wenn sich am Kautschukboden die Beschichtung löst Billig kann am Ende teuer sein

Bleiben Sie auf dem aktuellen Stand

Sie wollen schon gehen? Das ist schade.