Synergieeffekte in der Nicolaipassage Aue Überzeugendes Komplettpaket

Einkaufszentren sind Prestigeobjekte, in denen Gebäudereiniger einem großen Personenkreis die Professionalität und Vielfalt ihrer Leistungen präsentieren können. Nicht selten können dadurch Folgeaufträge generiert und Neukunden gewonnen werden.Vor 13 Jahren wurden die Dienstleistungen in den öffentlichen Bereichen der Nicolaipassage in Aue/Erzgebirge neu ausgeschrieben. Den Zuschlag bekam die Böhm Gebäudereinigung, Schneeberg. „Wir haben ein Komplettpaket von der Unterhalts- über die Glasreinigung bis hin zum Hausmeisterservice angeboten“, erklärt Björn Böhm, stellvertretender Geschäftsführer und technischer Betriebsleiter. Im Unter- und im Erdgeschoss des Geschäfts- und Wohnzentrums befinden sich Geschäfte verschiedener Branchen und Restaurants. Die oberen Etagen werden als Praxen und Kanzleien sowie für betreutes Wohnen genutzt. Im Mansardengeschoss gibt es 16 Maisonettenwohnungen. „Die Mieter reinigen ihre Räumlichkeiten in Eigenregie. Immerhin hat uns aber eine Bank mit der Reinigung ihrer Filiale in der Nicolaipassage beauftragt“, so der Gebäudereinigermeister zum Thema Synergieeffekte. Umfeld muss picobello sauber seinDie Unterhaltsreinigung erfolgt an fünf Wochentagen. Um 5 Uhr früh beginnt eine Reinigungskraft im Einkaufsbereich, insgesamt 600 Quadratmeter Steinbelag manuell zu reinigen. Mit einer zweistufigen Wischpflege unter Anwendung einer Lösung eines Intensivreinigers (Aktiv G 433, Buzil) werden gute Reinigungsergebnisse erreicht. Außer für Bodenbeläge ist dieser Intensivreiniger auch für die Reinigung wasserbeständiger Oberflächen wie Heizkörper, Fensterrahmen oder auch Fliesen geeignet. Darüber hinaus verfügt das Produkt über ein hohes Dispergiervermögen bei Fett- und Ölverschmutzungen. Nach dem gleichen Verfahren reinigt die Mitarbeiterin der Böhm Gebäudereinigung drei zu den Obergeschossen führende Treppenhäuser. Anschließend saugt sie auf den oberen Etagen die textile Auslegeware der öffentlich zugänglichen Flächen. Auch gehört die regelmäßige Reinigung der Scheiben in den Brandschutztüren zu ihren Aufgaben. „Unser Komplettpaket schließt die jährliche Grundreinigung der Steinbeläge in den kommerziellen Bereichen ein. Für darüber hinausgehende Leistungen, zum Beispiel die Reinigung der textilen Bodenbeläge, erteilt uns der Kunde Sonderaufträge“, berichtet Björn Böhm. Von der Reinigung bis zu WartungsarbeitenVier Stunden an jedem Werktag sorgt ein Hausmeister für Ordnung und Sauberkeit im gesamten Objekt. „Unser Mitarbeiter achtet mit Argusaugen darauf, dass der stark frequentierte Einkaufsbereich im Tagesverlauf sauber bleibt. Er leert regelmäßig die Abfallbehälter und reinigt gegebenenfalls nach“, schildert der Gebäudereinigermeister. Darüber hinaus reinigt der Hausmeister bei Bedarf den Betonboden in der Tiefgarage mit einer handgeführten Kehrmaschine (Kärcher), pflegt die Grünanlagen im Eingangsbereich der Nicolaipassage und mäht im Sommerhalbjahr einmal monatlich die Begrünung auf der Dachterrasse, die allen Bewohnern zur Verfügung steht. Im Herbst muss Laub entfernt und im Winter Schnee geräumt werden. Einmal in der Woche stellt der Hausmeister die Abfallcontainer zur Entsorgung bereit. Darüber hinaus gehören regelmäßige Kontrollen der Brandmeldeanlagen zu seinem Aufgabenbereich. „Unser Hausmeister ist auch Ansprechpartner für alle gewerblichen und privaten Mieter“, führt Björn Böhm weiter aus. „Bei Havarien beauftragt er umgehend Fachbetriebe mit der Reparatur. Darüber hinaus koordiniert er Termine für technische Inspektionen und Wartungsarbeiten“, ergänzt der Gebäudereinigermeister. Herausforderung Panorama-AufzugZum Geschäftsschluss um 19 Uhr schließt ein Mitarbeiter fachmännisch die automatischen Eingangstüren der Einkaufspassage. An den Wochenenden bietet die Böhm Gebäudereinigung eine Rufbereitschaft für technische Notfälle an. Ein weiterer Bestandteil des Komplettpakets ist die Reinigung der Glasflächen. „Einmal im Jahr setzen wir unsere Glasreiniger für die Reinigung der äußeren Glasflächen auf den beiden kommerziell genutzten Etagen ein“, erklärt Björn Böhm. Eine besondere Herausforderung ist indessen die Reinigung des gläsernen Schachts und der Glaskabine des Panorama-Aufzugs, der vom Untergeschoss bis zur Wohnebene führt. „Weil unsere Mitarbeiter auch im Inneren des Schachts arbeiten müssen, stimmen wir den Termin jedes Mal mit der Inspektion durch den TÜV ab“, sagt Björn Böhm. Die äußeren Flächen des gläsernen Schachts sind relativ einfach über die Treppe erreichbar. Schwierig wird es hingegen im Inneren: „Ein Glasreiniger stellt sich auf die Aufzugskabine und reinigt von dort aus Etage für Etage die inneren Glasflächen“, beschreibt der Gebäudereinigermeister die Prozedur. Sind die Glasflächen eines Geschosses gereinigt, befördert der TÜV-Beauftragte manuell den Aufzug in die nächste Etage. Nachdem der Schacht komplett gesäubert ist, reinigt der Glasreiniger das Äußere der gläsernen Kabine und zum Schluss deren innere Flächen. Reinhard Wylegalla | peter.hartmann@holzmann-medien.de

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