Glas- und Rahmenreinigung Allmählichkeitsschäden durch falsch gewähltes Reinigungsmittel

Im vorliegenden Schadensfall war der Betreiber eines Objektes mit dem Ergebnis der Glas- und Rahmenreinigung nicht zufrieden. Das ursprüngliche Tiefblau der Fensterrahmen war einem matten, blassen und schmutzig wirkenden Blau gewichen.Der mit den Reinigungsarbeiten beauftragte Dienstleister führt in dem Verwaltungsobjekt seit rund sechs Jahren je nach Witterung zwischen sechs und acht Glas- und Reinigungsarbeiten pro Jahr durch. Nach der letzten durchgeführten Reinigung war der Objektbetreiber mit dem gelieferten Ergebnis nicht zufrieden. Die ehemals tiefblauen Fensterrahmen und Fensterbänke wirkten scheckig, matt und noch verschmutzt. Der Dienstleister äußerte seinem Kunden gegenüber, dass die von ihm gewählte blaue Pulverbeschichtung nicht witterungsbeständig sei und sich im Laufe der Jahre Oberflächenveränderungen ergeben hätten, die leider kein anderes Reinigungsergebnis mehr zulassen würden. Dies erschien dem Objektbetreiber in sich schlüssig, was jedoch nichts an der Situation änderte, dass er mit dem Zustand unzufrieden war. Deshalb fragte er bei der Herstellerfirma der Fenster und Rahmenkonstruktionen an, welche Lösungsmöglichkeiten es gebe. Da der Hersteller betonte, dass die Fensterkonstruktion durchaus witterungsbeständig sei, traf der Objektbetreiber die Entscheidung, einen Sachverständigen hinzuzuziehen. Es sollte hierbei geklärt werden, was ursächlich verantwortlich für die bemängelte Optik ist, die auf dem Bild links deutlich zu erkennen ist. Zuerst prüfte der Sachverständige die Durchführung der zuletzt ausgeführten Reinigungsarbeiten an Glas und Rahmen. Hierbei stellte sich heraus, dass das Reinigungspersonal einen alkalischen Glasreiniger (pH-Wert >12) eingesetzt hat. Hierbei wurde jedoch nicht das vom Hersteller vorgeschriebene Mischungsverhältnis für die Reinigungsflotte erstellt, sondern man trug den alkalischen Glasreiniger im Konzentrat auf Glas und Rahmen auf. Die Alkalität sorgte dafür, dass die Pulverbeschichtung an der Oberfläche allmählich zerstört wurde. Der Sachverständige prüfte daher die Möglichkeit, ob die durch den falschen Einsatz des Reinigungsmittels hervorgerufenen Allmählichkeitsschäden abrasiv zu entfernen waren, um anschließend wieder eine Optik zu erlangen, die dem ursprünglichen Zustand nahekommen sollte. Es wurde daher ein GRM-gelisteter Grundreiniger für pulverbeschichtetes Aluminium eingesetzt, um die Auskreidungen und Pigmentschmutzschichten im Rahmen einer klassischen Fassadenreinigung zu entfernen (siehe mittleres Bild). Im Anschluss an die Reinigung wurde ein Konservierungsmittel aufgetragen, das die Oberfläche weiter schützen sollte. Das Ergebnis nach Reinigung und Konservierung stellte sich wie auf dem rechten zu sehen dar. Durch die auf diese Art und Weise durchgeführten Fassadenreinigungsarbeiten an der Rahmenkonstruktion und den Fensterbänken konnte beinahe der Ursprungszustand wiederhergestellt werden. Es kommt häufig vor, dass bei Glasreinigungsarbeiten Fassaden in Mitleidenschaft gezogen werden. Im vorliegenden Schadensfall fehlten bei dem ausführenden Reinigungspersonal schlicht die Fachkenntnisse der klassischen Fassadenreinigung. Reinigungsdienstleister sollten daher stets darauf bedacht sein, ihr Reinigungspersonal zu schulen, denn es werden zahlreiche Werkstoffe in Fassaden als Stilelemente verbaut, die nur dann ordnungsgemäß gereinigt werden können, wenn der Dienstleister und das eingeteilte Reinigungspersonal über ausreichende Kenntnisse der Fassadenreinigung verfügen. Sascha Hintze | markus.targiel@holzmann-medien.de

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