Reinigung einer organisch beschichteten Metallfassade Leistung wurde nicht erbracht

Der Dienstleister erstellte zwar ein Angebot über die Reinigung einer Metallfassade, in diesem Fall einer organisch beschichteten. Im Endeffekt wurden aber lediglich leichte, aufliegende Verschmutzungen abgewaschen.Leistung wurde nicht erbracht -„Können Sie uns bitte sagen ob unsere Fassade gereinigt ist?“ Dies war die erste Frage, die mir der Betriebsleiter eines Sanitärfachbetriebes mit großer Ausstellungsfläche gestellt hatte. Folgendes Bild bot sich dem Gutachter vor Ort: Der hier eingesetzte Dienstleister - über die mangelnde Ausbildung möchte ich mich an dieser Stelle gar nicht auslassen - war vom Objektbetreiber mit der Reinigung der Werbefassade beauftragt worden, die als Sichtblende für ein Vordach verbaut wurde, um die darunterliegenden Schaufenster vor Witterungseinflüssen zum Teil schützen zu können. Dem Objektbetreiber wurde nach der Anfrage ein Angebot über die „Reinigung der Metallfassade“ erstellt. Das Ergebnis ist auf dem Bild unten links zu sehen. Grundsätzlich sollte man sich vor Aufnahme der Reinigung erst einmal über folgende Fragen im Klaren sein: Um was für eine Fassade handelt es sich hier? Wo kann eine Musterfläche angelegt werden? Wie wird die Reinigung umgesetzt? In dem benannten Objekt wurde eine organisch beschichtete Aluminiumfassade verbaut. Die Pulverlackierung wies noch keine Auskreidungserscheinungen auf und schien in den einsehbaren Bereichen auch frei von Verkratzungen zu sein. Es galt daher, lediglich die Verschmutzungen von Industrie- und Autoabgasen, Regen und Schnee sowie einen minimalen Abbau der Schutzschicht durch UV-Strahlung zu entfernen. Dienstleister beschränkte sich aufs Abwaschen Die Arbeiten, die hier vom Dienstleister durchgeführt worden waren, beschränkten sich lediglich auf das Abwaschen mittels Einwascher und Abzieher - normalerweise eingesetzt zur Glasreinigung. Glücklicherweise setzte der Dienstleister hierfür einen Neutralreiniger ein, der die Beschichtung nicht zusätzlich beschädigt hat. Wurde die Fassade also gereinigt? Leider nein! Die vom Dienstleister durchgeführten Arbeiten dienten lediglich dazu, leichte Verschmutzungen zu entfernen. Der aktuelle Zustand der Fassade - keine Auskreidungen, aufliegende Verschmutzung bereits entfernt - führte dazu, dass die Musterfläche wie folgt angelegt wurde: Aufliegende Schmutzpartikel wie Staub, Ruß, Blütenpollen wurden mittels feuchtem Mikrofasertuch entfernt. Auftrag eines GRM-gelisteten (Gütegemeinschaft für die Reinigung von Metallfassaden e.V.) Polishreinigers mittels weißem Handpad. Auspolieren der angetrockneten Reinigungsmittelreste und Schmutzreste mittels weichem Mikrofaserlappen. Diesen Zustand hatte der Objektbetreiber nach der von ihm in Auftrag gegebenen Reinigung der Metallfassade erwartet. Da der Objektbetreiber hier lediglich das Abwaschen der Fassade als erbrachte Leistung erhalten hat, wurde der Auftrag zur Reinigung nunmehr an eine kleine Fachfirma vergeben, die die Arbeiten letztenendlich zur Zufriedenheit des Kunden ausgeführt hat. Sascha Hintze | markus.targiel@holzmann-medien.de

Reinigung einer organisch beschichteten Metallfassade Leistung wurde nicht erbracht

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