Quartalsgespräch, Beförderung und ab morgen: Teamleitung. Jetzt gilt es, neben exzellentem Fachwissen auch Mitarbeiter zu führen. Werden aus ehemaligen Kollegen Mitarbeiter, hängt die Latte besonders hoch. 111 Checklisten geben Sicherheit in der neuen Rolle und unterstützen im Führungsalltag: Klare Ziele vereinbaren, offen miteinander kommunizieren, richtig motivieren, delegieren, kritisieren, Teamarbeit steuern, soziale Verantwortung leben, Konflikte sozialverträglich lösen. Eine handfeste Lektüre, damit neue Chefs auch in schwierigen Situationen den Überblick und einen kühlen Kopf behalten.