Soziale Medien für Bilder und Videos Unternehmen ein „Gesicht“ geben

Unternehmen nutzen zunehmend die Möglichkeit, sich durch Bilder und Videos in sozialen Medien zu präsentieren. Wer sich seinen Kunden positiv darstellen und Nähe erzielen will, muss allerdings die Besonderheiten dieser Social-Media-Kanäle kennen.Häufig genutzte soziale Medien sind beispielsweise die Videoplattform YouTube, der Fotodienst Instagram sowie Periscope, eine Anwendung für die Videodirektübertragung. Erfahren Sie, was Sie wissen sollten, um diese Kanäle gezielt und nutzbringend für Ihr Unternehmen einzusetzen.YouTube: Über die Videoplattform YouTube können Firmen einen YouTube-Kanal für ihr Unternehmen erstellen. Auf diesem Kanal kann sich die Firma Kunden, Interessenten wie auch der breiten Öffentlichkeit mittels Videos präsentieren beziehungsweise ihre Dienstleistungen und Produkte vorstellen. Die „Währung“ auf YouTube stellt die Anzahl der Views – Aufrufe eines Videos – dar und gibt an, wie viele Nutzer das Video angeschaut haben. Die Herausforderung bei YouTube besteht darin, ein Video so zu gestalten, dass es zum Anschauen einlädt und nicht nach wenigen Sekunden wieder abgebrochen wird. Wie erreicht das ein Unternehmen? Videos sollten vom Start an Aufmerksamkeit erregen, ansprechend und professionell gestaltet und möglichst unterhaltsam sein. Um einem bestimmtem YouTube-Kanal dauerhaft zu folgen, können Nutzer diesen abonnieren. YouTube ist ein Tochterunternehmen von Google, hat nach eigenen Angaben weltweit mehr als eine Milliarde Nutzer im Monat und ist die größte Videoplattform der Welt. Instagram: Unternehmen können über den Fotodienst Instagram Bilder und Videos verbreiten. Anwender des Dienstes können Fotos und Videos mit verschiedenen Instagram-Filtern bearbeiten, um diese nach Vorlieben zu gestalten. Das Netzwerk ist für Firmen eine Plattform, auf der sie ihr Unternehmen und seine Produkte durch Bilder präsentieren können. Eine Besonderheit von Instagram ist, dass alle darüber veröffentlichten Bilder quadratisch sind. Unternehmen können über Instagram Einblicke in ihr Unternehmen vermitteln und besondere Blickwinkel auf ihre Dienstleistungen und Produkte bieten. Verlinkungen zu anderen Webseiten können – anders als zum Beispiel bei Facebook und Twitter – nicht geteilt werden. Unternehmen können somit über Instagram keine direkten Besucher durch Links auf ihre Webseite generieren. Der Online-Bilderdienst hat nach Unternehmensangaben im September 2015 die Zahl von 400 Millionen Nutzern weltweit erreicht. Instagram gehört zum sozialen Netzwerk Facebook. Periscope: Periscope ist eine Anwendung zur Videodirektübertragung. Nutzer können sich mit ihrer Telefonnummer oder über ihr Twitter-Konto anmelden. Die Videos können in Echtzeit über die App für die Betriebssysteme Android (Google) und iOS (Apple) oder über den Internetbrowser angesehen werden. Angeschaute Videos können kommentiert und durch Zustimmung mit einem „like“ bewertet werden. Der Ersteller kann die Adressaten seines Videos bestimmen und durch die Funktion „privat“ auch nur auf ausgewählte Zuschauer begrenzen. Die Anwender der App können auswählen, welchen Nutzerprofilen sie folgen möchten, und erhalten eine Info, wenn das entsprechende Unternehmen auf Sendung geht. Die Echtzeitvideos sind bis zu 24 Stunden nach Erstsendung abrufbar und danach nicht mehr verfügbar. Eigene Direktsendungen können jedoch auf dem Mobiltelefon des Nutzers gespeichert werden. Unternehmen bietet die App die Möglichkeit, mit Kunden und anderen Zielgruppen direkt zu kommunizieren. Dadurch erhält das Unternehmen ein „Gesicht“ und es wird Transparenz und Nähe vermittelt. Periscope stellt seinen Dienst auf der Webseite folgendermaßen vor: „Live-Videos können dich an irgendeinen Ort versetzen und dich herumführen“, um damit „die Welt durch die Augen eines anderen Menschen zu entdecken“. Seit 2015 gehört die Live-Streaming-App zum 140-Zeichen-Dienst Twitter.Bei der Fülle an sozialen Medien insgesamt und den drei vorgestellten für Bilder und Videos stellt sich die Frage, über welche Plattformen sich ein Unternehmen präsentieren soll. Analysieren Sie zuerst, wer Ihre Zielgruppe ist, wofür sich diese interessiert und durch welche Medienform – zum Beispiel Videos oder Bilder – Sie diese für Ihre Themen gewinnen können. Davon hängt entscheidend die Wahl der passenden sozialen Medien ab. Für die Verbreitung von Videos bietet sich durch die Bekanntheit und weltweite Verbreitung YouTube an. Spezifischere Einsatzmöglichkeiten bieten sich mit Instagram und Periscope an, die für enger gefasste Anspruchsgruppen sind. Über welches soziale Medium Sie auch Ihrem Unternehmen ein „Gesicht“ geben: Der erste Schritt beginnt mit der Planung und Analyse. Felix Dehn | felix.dehn@holzmann-medien.de

Soziale Medien für Bilder und Videos Unternehmen ein „Gesicht“ geben

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