21. Weltkongress der Gebäudereiniger in Tokio Thomas Dietrich erster deutscher WFBSC-Präsident

Mit einer großen Delegation vertrat der Bundesinnungsverband die Interessen des Gebäudereiniger-Handwerks und die CMS beim Weltkongress der World Federation of Building Service Contractors (WFBSC). Insgesamt waren 650 Teilnehmer aus aller Welt angereist.Die 32-köpfige Delegation und damit relativ starke Präsenz der deutschen Unternehmer beim Weltkongress in Tokio vom 4. bis 6. April 2016 war unter anderem der Tatsache geschuldet, dass der Bundesinnungsverband anlässlich der CMS 2017 in Berlin der nächste Ausrichter dieses Großereignisses sein wird: Vom 19. bis 22. September 2017 werden sich Teilnehmer aus aller Welt im ExpoCenter City in Berlin treffen. Auf Berlin und die CMS 2017 eingestimmt wurden die internationalen Gäste im Rahmen eines gemeinschaftlichen deutschen Empfangs des Bundesinnungsverbandes und der Messe Berlin bei Bier und Wein aus Deutschland. Thomas Dietrich einstimmig gewählt Im Rahmen der Mitgliederversammlung des WFBSC wurde Bundesinnungsmeister Thomas Dietrich einstimmig zum neuen Präsidenten des Weltverbandes gewählt. In Anwesenheit der kaiserlichen Hoheit Prinzessin Tomohito von Mikasa erfolgte die Amtsübergabe durch den bisherigen Präsidenten, Takoa Ichinohe aus Japan. Auch die stellvertretende BIV-Geschäftsführerin Christine Sudhop übernimmt eine Aufgabe auf internationaler Ebene und vertritt den Bundesinnungsverband im Vorstand des WFBSC. Damit leitet der Bundesinnungsverband erstmals in seiner langen Geschichte die weltweite Organisation des Gebäudereiniger- Handwerks. Inhaltlich war der Kongress in Tokio durch Themen wie Nachhaltigkeit, Umweltschutz und Reinigung in besonderen Umgebungen geprägt. Dr. Graham Alabaster, Senior Technical Adviser der Weltgesundheitsorganisation (WHO), sprach die unterschiedlichen Bedürfnisse der Länder in Bezug auf Gesundheitsschutz und die eng damit verbundene Reinigung an. Der gesellschaftspolitische, medizinische Aspekt der Reinigung könne weltweit nicht hoch genug gewürdigt werden. Themen der erfolgreichen Unternehmensführung standen ebenso im Mittelpunkt wie traditionelle, typische Werte der Mitarbeiterführung in Japan, für deutsche Verhältnisse stark hierarchisch geprägt. Der Vortrag des Chef-Abtes der Hossos School des Buddhismus über Herz und Seele von Managern war zwar exotisch, aber lehrreich. Höhepunkte des Kongresses waren die Vorträge von Dr. Ilham Kadri, (Präsidentin Diversey Care), zum Thema „Internet in der Reinigung“ und von Markus Asch (Deputy Chief Executive Officer, Vice Chairman of the Management Board Alfred Kärcher) zum Thema „Kommunikation von Maschinen, Menschen und Prozessen und die sich daraus ergebenden Konsequenzen für die Gebäudereinigung“ - Zukunftstrends, die bis zur CMS 2017 weiterentwickelt sein werden. Die Megatrends Globalisierung, Nachhaltigkeit, Gesundheit, Demographie oder zu neuem städtischen Leben und Technik in enger Verbindung mit dem Internet werden die Branche in Zukunft prägen. Hinter diesen Schlagworten stehen Konsequenzen wie Robotertechnik, Big Data, neue Business-Modelle, die Entwicklung bei 3D-Druckern und eine noch stärkere Fokussierung auf Kundenbedürfnisse. Dabei geht es in absehbarer Zeit weniger um Reinigungsroboter, sondern vielmehr verstärkt um Kommunikation und die Prozesse in der Reinigung. Die Frage nach konkretem Nutzen vieler Daten, auch in der Reinigung, muss beantwortet werden. Dialog mit PartnernNach den Erkenntnissen aus dem Kongress 2016 in Tokio wird die Branche bis zur CMS 2017 wieder ein Stück weiter und konkreter sein. Kontroverse Ansätze, disruptive Tendenzen, also innovative Technologien, die herkömmliche nahezu vollständig verdrängen - die Dienstleister wollen und müssen sich diesen Themen, die sich exponentiell schnell weiterentwickeln, stellen. Gefahren und Chancen rechtzeitig zu erkennen, erfordert auch einen neuen Dialog mit den Partnern der Gebäudedienstleister und ihren Kunden. Deshalb lautet das Fazit nach dem Weltkongress aus Tokio: Von den Besten lernen, Realitäten nicht ignorieren und die Chance beim nächsten Weltkongress im September 2017 in Berlin nutzen. Das mag wie schlagwortartige Werbung klingen, ist aber ein ernster Appell, gemeinsam in den Verbänden der Gebäudereinigung die Zukunft mitzugestalten. Johannes Bungart |peter.hartmann@holzmann-medien.de Der Weltkongress 2017 in Berlin ist bereits online: Unter www.wfbsc2017.berlin sind die jeweils aktuellen Informationen zum Kongress zu finden. Getwittert wird unter #wfbsc2017 und auch in Facebook können sich Interessierte auf der Seite des Weltkongresses wfbsc2017 informieren.

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