Strabag Property and Facility Services (Strabag PFS) und Microsoft wollen in den nächsten Jahren unter dem Stichwort „Immobiliendienstleistung 4.0“ an der Entwicklung branchentypischer Lösungen für die Steuerung, Verwaltung und Erbringung von Facility-Management-Leistungen zusammenarbeiten.
Kern der Zusammenarbeit ist die Entwicklung einer IT-Plattform, die unter anderem eine vollintegrierte und weitestgehend automatisierte Bearbeitung von Aufträgen von sowie die automatisierte Disposition des Servicetechnikpersonals ermöglicht. Dieses „Integrated Order Management“ auf Basis der Cloud-Plattform Microsoft Azure Deutschland soll die Voraussetzung für weitere Innovationsprojekte in den Bereichen Internet of Things, Big Data Analytics, künstliche Intelligenz und Sensorik, unter anderem für Predictive Maintenance, schaffen.
Zudem führt Strabag PFS die Mixed-Reality-Brille Microsoft HoloLens ein, ein holografischer Computer, der es Servicetechnikern ermöglichen soll, mit digitalen Inhalten und Hologrammen zu arbeiten. Das soll die Art und Weise, wie sie zum Beispiel Wartungspläne und -anleitungen lesen, verändern: Das Personal erhält dank der Mixed-Reality-Funktionalitäten und Skype for HoloLens Anleitungen und Instruktionen direkt auf die Brille. Skype for HoloLens hält den Technikern die Hände frei, damit sie arbeiten und gleichzeitig mit Spezialisten kommunizieren können, die nicht mit ihnen vor Ort sind. Geplant ist, weitere Anwendungen zu entwickeln, zum Beispiel die filmische Dokumentation der Wartungsarbeiten.
Wichtig für Strabag: Microsoft Cloud Deutschland kombiniert die Speicherung von Kundendaten in Deutschland mit dem Datentreuhandmodell: Der Datentreuhänder kontrolliert den Zugang zu den Kundendaten und ist ein unabhängiges Unternehmen mit Hauptsitz in Deutschland, das der deutschen Rechtsordnung unterliegt: T-Systems International, eine Tochter der Deutschen Telekom. / mjt