rationell reinigen: Herr Schulz, manche Kunden erwarten, dass Gebäudereiniger einen alten textilen Bodenbelag in einen neuen verwandeln. Wie gehen Sie mit dieser Herausforderung um? Schulz: Ich nehme in Gegenwart des Kunden die Ware gründlich unter die Lupe und versuche, seine Erwartungen auf ein realistisches Maß hinunterzuschrauben. Es ist immer besser, das Ergebnis übertrifft meine eigene [...]
