Hygiene in Senioren- und Pflegeheimen Sorgfältiges Arbeiten und soziale Kompetenz sind gefragt

Für die Reinigung in Senioren- und Pflegeheimen ist gut motiviertes und flexibles Stammpersonal sinnvoll. Um kontinuierlich Sauberkeit und Hygiene zu gewährleisten, sind darüber hinaus Zuverlässigkeit und hohe Verantwortungsbereitschaft gefragt. Auch müssen die Mitarbeiter offen für einen geduldigen und einfühlsamen Umgang mit multimorbiden und dementen Bewohnern sein.Sorgfältiges Arbeiten und soziale Kompetenz sind gefragt - Ihr Hörgerät sei gestohlen worden, vertraut eine Bewohnerin des ASB Seniorenzentrums in Nauen weinend Viola Faust an, als diese gerade das Zimmer reinigt. „Das glaube ich nicht. Vielleicht haben Sie es nur verlegt“, tröstet die Mitarbeiterin der Dreieck Gebäudedienste GmbH in Neuruppin die Seniorin. Schon nach wenigen Augenblicken findet sie die Hörhilfe unter einer Programmzeitschrift auf der Kommode. „Als ich vor vielen Jahren begann, im Seniorenheim zu arbeiten, musste ich mich erst auf die Erwartungen der Bewohner einstellen“, gibt Viola Faust zu. Viele Menschen im fortgeschrittenen Alter sind dement, andere zuweilen depressiv. „Ich habe die Senioren immer gegrüßt, auch wenn sie zuweilen nicht antworteten. Man muss die Stimmungstiefs der Menschen akzeptieren und ihnen zeigen, dass man sie trotzdem respektiert“, so die Gebäudereinigerin. Inzwischen hat Viola Faust in einer anderen Niederlassung der Dreieck Gebäudedienste GmbH neue Aufgaben übernommen. Doch mit einigen Bewohnern der beiden Seniorenheime in Nauen ist sie bis heute in Kontakt geblieben. „Ab und zu besuche ich sie, zu besonderen Gelegenheiten werde ich immer eingeladen“, berichtet sie. Mehr als reinigen Auch die Nachfolgerinnen von Viola Faust wissen, dass für viele betagte Menschen der Kontakt zu den Gebäudereinigerinnen zu den Höhepunkten des Tages gehört. „Wir treten nicht nur als Putzfrauen auf, sondern sprechen die Bewohner - sofern sie im Zimmer sind - freundlich an“, erklärt Heike Glassl, die heute als Objektleiterin zusammen mit drei Kolleginnen für Hygiene und Sauberkeit in den Häusern Jüdenstraße und Dammstraße des ASB Seniorenzentrums verantwortlich ist. Auch wenn sie selbst einmal nicht so gut drauf sind, versuchen die Dreieck-Mitarbeiterinnen den Alltag der Senioren im Rahmen ihrer Möglichkeiten ein wenig aufzulockern. Mitunter ein Spagat: Sie sollen gelassen an ihre Aufgaben herangehen. Dennoch müssen bis mittags, wenn viele Senioren „Siesta“ halten möchten, alle Bereiche der beiden Heime optisch und hygienisch picobello sauber sein. Sorgfalt und Sauberkeit schützen vor Keimübertragung „Um 9 Uhr beginnt unser Team mit der Reinigung“, erläutert Niederlassungsleiterin Petra Schwarz. Die Nasszellen der Senioren werden an sieben Tagen in der Woche gereinigt. Für die Zimmer wurde mit dem Auftraggeber an jedem zweiten Werktag eine Reinigung vereinbart. Um die Bewohner und das Pflegepersonal, aber auch sich selbst vor nosokomialen Infektionen (im Zusammenhang mit dem Aufenthalt in einer medizinischen Einrichtung durch Mikroorganismen hervorgerufene Infektionen) zu schützen, ist für das Team die konsequente Einhaltung strenger Hygienevorschriften zwingend notwendig. Deshalb trägt das Reinigungspersonal in den Heimen stets die normgerechte PSA. Viola Faust war diesbezüglich immer besonders penibel: „Ich habe mich nie allein auf die Schutzhandschuhe verlassen, sondern auch häufiger die Hände gewaschen und desinfiziert“, erinnert sie sich. Darüber hinaus empfiehlt sie, auch die private Bekleidung möglichst oft zu wechseln. Um Reinigungslücken und das Verschleppen von Keimen zu vermeiden, sind Zimmerpläne mit vorgezeichneten Reinigungswegen sowie die konsequente Anwendung des Quattro-Systems hilfreich. Jeweils nach der Reinigung eines Bewohnerzimmers wird der zuvor in Desinfektionslösung vorbehandelte Wischbezug gewechselt. Für das Ansetzen von Desinfektionslösungen bewähren sich Dosierbeutel. Zudem werden in der Dreieck Gebäudedienste GmbH die Desinfektionsmittel regelmäßig auf ihre Mindesthaltbarkeitsdaten kontrolliert. Desinfektion nur nach vorheriger Reinigung wirksam In allen Nasszellen der beiden Nauener ASB-Seniorenheime - also auch in den allgemein zugänglichen Bereichen - reinigt das Team die Sanitärobjekte mit T464 Bucasan trendy. Dieser Sanitärunterhaltsreiniger auf Amidosulfonsäurebasis wirkt antibakteriell, löst Kalk, Schmutz und Seifenreste und verbreitet eine hygienisch-frische Duftnote. Für die Wischpflege der Böden in den Sanitärräumen bewährt sich Buzil T 222 Garuda N trendy. Dieses Pflegemittel auf Basis wasserlöslicher Polymere ist selbstglänzend ohne Schichtenaufbau. Darüber hinaus wirkt es schmutzabweisend, ist rutschhemmend und verhindert Begehspuren. Ebenfalls täglich werden die Nasszellen nach der Reinigung mit einer Lösung von Kiehl Desinet compact Konzentrat desinfiziert. Das DGHM-gelistete Reinigungs- und Desinfektionsmittel wirkt bakterizid, fungizid und auch begrenzt viruzid inklusive HIV, HBV und HCV. Es ist frei von Aldehyden, Phenolen und metallorganischen Wirkstoffen. Desinet ist zudem geruchsneutral, reinigungsaktiv und trocknet schlierenfrei auf. Es kann auf allen wasserfesten und beschichteten Böden angewendet werden. Linoleumflächen sind vorher zu beschichten. Zusammenspiel zwischen Belagart und Chemie sichert Hygiene Apropos: In den Nauener ASB-Heimen sind sämtliche Bewohnerzimmer und alle allgemein zugänglichen Bereiche sowie die Verwaltungs- und Personalräume mit Linoleum ausgelegt. Dieses Material bietet gegenüber textiler Ware den Vorteil, dass sich Keime nicht einnisten können. Alle Fußböden werden ausnahmslos manuell im Wischverfahren mit Buzil 222 Garuda N trendy gepflegt. Und zwar in den Bewohnerzimmern jeden zweiten Werktag, in den übrigen Bereichen täglich. Die Räume für die Verwaltung und das Pflegepersonal werden einmal wöchentlich gereinigt. Für die Oberflächenreinigung des Mobiliars sowie von Objekten aus anderen Materialien wie Türklinken, Telefone, TV-Bedienungen und alle anderen stark frequentierten Angriffsflächen verwendet das Dreieck-Team Tana tanet AZ 70 im Nasswisch- oder Feuchtreinigungsverfahren. Dieser vielseitig einsetzbare Allzweckreiniger entfernt schnell und sicher Schmutz aller Art. Vorteilhaft sind die hervorragende Emulgierwirkung bei Ölen und Fetten sowie gute Reinigungsergebnisse auch schon bei niedrigsten Anwendungskonzentrationen. Das Reinigungsmittel ist frei von Lösungsmitteln und gut hautverträglich. Prozesse am Tagesablauf der Bewohner orientieren Der Reinigungsprozess orientiert sich stets am Tagesablauf der Senioren und wird so organisiert, dass diese möglichst wenig beeinträchtigt werden. Petra Schwarz: „Nach der Reinigung der Bewohnerzimmer folgen die Korridore und Besuchertoiletten, danach alle übrigen allgemein zugänglichen Bereiche von den Aufenthaltsräumen bis zur Küche für die Bewohner.“ Ist ein Bewohner an einer bakteriellen oder viralen Infektion erkrankt, müssen besondere Vorsichtsmaßnahmen getroffen werden. Petra Schwarz: „Die Pflegedienstleiterin ist verantwortlich für die Einhaltung der Hygienevorschriften und die Dokumentation. Nach dem Prinzip der kurzen Informationswege ist sie auch die unmittelbare Ansprechpartnerin für unser Team.“ Im Fall des Falles wird der erkrankte Bewohner streng isoliert. Das Reinigungsteam reinigt und desinfiziert dessen Zimmer täglich in einem Arbeitsgang mit Aldasan 2000 von Drott Medizintechnik GmbH. Dieses Reinigungs- und Desinfektionsmittel bekämpft Bakterien inklusive Tbc, Pilze und Viren, schont das Inventar, reinigt sogar Verschmutzungen mit organischen Substanzen und ist biologisch abbaubar. Weder Reinigungsgeräte und -mittel noch die Schutzbekleidung des Reinigungsteams dürfen außerhalb des betroffenen Bewohnerzimmers angewandt oder offen aufbewahrt werden. Die Entsorgung erfolgt in verschlossenen und besonders gekennzeichneten Behältern. Klare Aufgabenteilung Steht ein Neubezug bevor, wird das Zimmer gründlich gereinigt und desinfiziert. „Die Desinfektion des Betts und der Hilfsmittel übernimmt allerdings das Pflegepersonal“, so die Niederlassungsleiterin. Auch die Kompetenzen für die Abfallentsorgung sind klar definiert: „Unser Reinigungsteam ist nur für die Beseitigung von Restmüll und Sekundärwertstoffen verantwortlich. Die sichere Entsorgung von Sonderabfällen wie zum Beispiel Kanülen übernimmt grundsätzlich das Pflegepersonal“, so Petra Schwarz. Die Reinigung der Glasflächen erfolgt dreimal im Jahr per Sonderauftrag durch Glasreiniger der Dreieck Gebäudedienste GmbH. Verglaste Türen innerhalb des Hauses werden indessen täglich im Rahmen der Unterhaltsreinigung auf Hochglanz gebracht. Regelmäßige Schulungen Damit die Mitarbeiter des Dienstleisters in allen Fragen rund um Hygiene und Gesundheit stets sattelfest sind, werden sie jedes Jahr aufs Neue über die Inhalte des § 43 des Infektionsschutzgesetzes belehrt und im Umgang mit infektiösen Krankheiten auf den aktuellen Stand gebracht. „Das Themenspektrum reicht von den richtigen Verhaltensweisen im Fall einer Infektion über die gesetzliche Meldepflicht bis zum Arbeitsverbot bei bestimmten Keimbelastungen“, erläutert Bernd-Rainer Vogt, Gründungs- und Aufsichtsratsmitglied der Dreieck AG. Auch müsse den Mitarbeitern immer wieder bewusst gemacht werden, dass durch die Desinfektion keine absolute Keimfreiheit erreicht werde. „Die Zahl der Keime kann allenfalls unter dem Niveau der Infektionsschwelle gehalten werden“, so Bernd-Rainer Vogt. Um auf der sicheren Seite zu sein, sei in regelmäßigen Abständen eine Überprüfung des Desinfektionserfolgs durch Abklatschtests in den Objekten und Tupferproben an Ausrüstungen und Maschinen notwendig. Reinhard Wylegalla | heike.holland@holzmannverlag.de

Hygiene in Senioren- und Pflegeheimen Sorgfältiges Arbeiten und soziale Kompetenz sind gefragt

Bleiben Sie auf dem aktuellen Stand

Sie wollen schon gehen? Das ist schade.