Erfolgreich gegen Graffiti Nachhaltig und schonend gegen Schmierereien

Ein sächsischer Dienstleister übernimmt unterschiedlichste Spezialarbeiten wie Fliesen- und Fugenreinigung von öffentlichen und privaten Bädern, Grundreinigungen von Mietwohnungen bei Neuvermietung oder Rostentfernungen. Doch das Kerngeschäft des Dresdner Unternehmens ist die professionelle Graffitientfernung. Diese macht 75 bis 80 Prozent der Aufträge aus.Die Nachfrage steigt weiter stetig, aktuell macht die Entfernung von Graffiti rund 80 Prozent der Aufträge des Dredener Dienstleisters Graffiti Stop aus. Viele Kunden schätzen es, dass das Unternehmen umweltfreundlich arbeitet und die Untergründe durch die Reinigung nicht in Mitleidenschaft gezogen werden. Kundenwünsche können genauestens berücksichtigt und Farbschichten auch einzeln entfernt werden – je nachdem, ob die Patina erhalten bleiben oder der Stein wie neu aussehen soll. Zum Einsatz kommt hierbei ein schonendes und dabei effektives Unterdruckstrahlverfahren auf Granulatbasis (Tornado ACS-System von Systeco). Geeignet für (fast) alle UntergründeMit den klassischen Verfahren zur Graffitientfernung hat sich Lars Kühnel, Geschäftsführer von Graffiti Stop, eingehend auseinandergesetzt. Unterm Strich ist er für sich zu dem Ergebnis gekommen, dass ein Unterdruckstrahlverfahren auf Granulatbasis seinen Ansprüchen an nachhaltige und umweltfreundliche Reinigung am weitestens gerecht wird. Seine Wahl fiel nach Sondierung des Marktes auf das System Tornado ACS-Systems des Berliner Unternehmens Systeco. Die Geräte können mittels Granulat und Motorstärke auf jeden Untergrund individuell eingerichtet und sowohl drinnen als auch draußen eingesetzt werden. „Vom Papier bis zum Sandstein, vom Klinker bis zur Glasfläche – es gibt keinen Untergrund, den wir nicht von Verunreinigungen befreien können. Außer Folie, da diese zu weich ist“, erklärt Geschäftsführer Kühnel. Das eingesetzte Granulat kann bis zu 80 Mal wiederverwendet werden und ist schonend zur Umwelt und zum Untergrund. Aufgrund dieser schonenden Vorgehensweise eignet sich das Unterdruckstrahlverfahren auch gut für den Einsatz an und in historischen Gebäuden. Je nach Vorgabe der Ämter oder der Besitzer kann bei der Entfernung von Graffitis die Patina des Untergrunds erhalten bleiben oder aber der Stein wird porentief gereinigt, sodass er anschließend wie neu aussieht. Dabei werden auch bleihaltige oder andere giftige Farben durch das Unterdruckstrahlverfahren im geschlossenen Kreislauf aufgefangen und gefiltert und können anschließend separat entsorgt werden. Kein Staub, kein AbwasserDie Geräte funktionieren ohne Feuchtigkeit und sind mobil einsetzbar. Da es zu keiner Staubentwicklung kommt und kein Abwasser oder Farbschlämme entsorgt werden müssen, ist die Verwendung im laufenden Betrieb gut möglich. „Ich bin restlos überzeugt von unserem Verfahren“, betont Kühnel. „Wir sind umweltfreundlich, wir sind mitarbeiterfreundlich, das heißt, wir haben keine großen Anforderungen an den Schutz des Personals. Wir brauchen keinen Gehör- oder Gesichtsschutz, keinen Atemschutz und die Arbeit ist körperlich nicht besonders anstrengend. Das ist meiner Meinung nach das umweltfreundlichste und effektivste Gerät, das zurzeit auf dem Markt existiert.“ Je nach Anzahl der Farbschichten können zwischen zwei und fünf Quadratmeter pro Stunde bearbeitet werden. Insgesamt werden die drei Gerätesets Top, Premium und Elite angeboten – alles Komplettlösungen für die Graffitientfernung, die sich in der Ausstattung an Zubehör, der Menge an Granulat sowie der Garantie unterscheiden. „Der Einkaufsprozess lief schnell und problemlos und die Anschaffungskosten hatten wir innerhalb kürzester Zeit wieder drin“, berichtet Lars Kühnel. Und die Betriebskosten seien sehr gering. „Das Personal ist noch der größte Kostenpunkt. Das Gerät selbst arbeitet sehr effizient: Wir haben lediglich Strom-, Generator- (Diesel) und Granulatkosten.“ Umweltfreundlichkeit wird immer mehr eingefordertGraffiti Stop hat sich das ökologisch vertretbare, chemiefreie Arbeiten ganz groß auf seine Fahnen geschrieben. Doch auch in der öffentlichen Wahrnehmung sieht der Dresdner Dienstleister den Komplex „Umweltschutz und Nachhaltigkeit“ als wichtigsten Trend in der Graffitientfernung. Insbesondere von Behörden und großen Unternehmen werde Umweltverträglichkeit immer mehr eingefordert. Auch viele andere Kunden würden immer sensibler, was dieses Thema angehe. „Die einen sagen, ich will eine umweltfreundliche Lösung – egal, was es kostet“, erzählt Lars Kühnel. „Dann gibt es Leute, die sagen, wir wussten gar nicht, dass es auch eine umweltfreundliche Lösung gibt – tolle Sache, da sind wir dafür!“ Nur wenigen sei das Verfahren an sich egal, hier würde allein der Preis von Bedeutung sein. Kühnel bietet allen Kunden auf Wunsch eine Vorführung vor Ort, damit sie sehen können, wie das Verfahren genau funktioniert. Zudem werden stets Vorher-Nachher-Bilder angefertigt, damit genau nachvollzogen werden kann, welche Arbeiten durchgeführt wurden. „Und das Schönste ist: Die Leute sind alle glücklich. Man hat nur motivierende Gespräche und Gesichter“, resümiert Kühnel. Ehrgeizige ZieleDer rührige Unternehmer hat noch viel vor: In den nächsten zehn Jahren soll es in jedem Bundesland eine Graffiti-Stop-Niederlassung geben. Viele Kunden seien deutschlandweit aufgestellt, denen käme diese Strategie sehr entgegen. Der Geschäftsführer will dabei weiterhin ausschließlich auf das Unterdruckstrahlverfahren setzen. „Es gibt viele Versuche, von der Chemie wegzukommen. Aber bis jetzt hat sich kein Verfahren richtig durchgesetzt, bis auf unser Verfahren“, ist Lars Kühnel überzeugt. Mit seinem Unternehmen strebt er die Marktführerschaft in der Graffitientfernung an. Daher arbeitet Kühnel auch eng mit dem Hersteller des Unterdruckstrahlverfahrens zusammen, um die Geräte immer weiter zu optimieren – ob in der Entwicklung von weiteren Aufsätzen oder bei der Frage, wie die Arbeitsgeschwindigkeit und die Flächenleistung erweitert werden könnten. Mögliche Optionen würden sich oft erst im Dauereinsatz herausstellen, wenn Maschinen acht Stunden oder mehr liefen. Viele Auftraggeber forderten zudem eine kurze Reaktionszeit. Aktuell liegt die marktübliche Reaktionszeit für eine Graffitientfernung zwischen fünf bis sechs Wochen. Das Ziel von Lars Kühnel ist eine Reaktion innerhalb von 48 Stunden. Der Dienstleister hat ein System entwickelt, mit dem vom Außendienst über den Innendienst dem Kunden direkt ein Angebot gestellt werden kann. „Unser aktueller Rekord liegt bei zwei Minuten und elf Sekunden. Von der Auftragsbestätigung des Kunden bis zur Graffitientfernung, einer Notfallentfernung, und dann bis zur Kundenrechnungsstellung hat es nur eine Stunde und 40 Minuten gedauert“, berichtet Lars Kühnel. „Ich kenne keinen Anbieter, der vergleichbar schnell reagieren kann“, erklärt er selbsbewusst. Auch die technische Ausstattung der Außendienstmitarbeiter spielt hinsichtlich der Reaktionszeit laut Kühnel eine wichtige Rolle. Daher hat er schon heute alle Mitarbeiter mit iPads ausgestattet, damit sie ganz schnell und problemlos gemäß der Devise agieren können: Einschalten und loslegen. rationell reinigen peter.hartmann@holzmann-medien.de

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