Holzböden reinigen und pflegen Keine Angst vor Parkett

Seit mehr als zehn Jahren wird Parkettboden immer häufiger verlegt – in öffentlichen und privaten Objekten. Den Dienstleister stellt das oft vor einige Probleme. Sie lassen sich lösen.Keine Angst vor Parkett Jahrzehntelang war Parkettboden nur in seltenen Fällen anzutreffen. Meist waren es Objekte wie Kirchen, Museen, Verwaltungen oder ähnliche Einrichtungen, wo das gute, alte Parkett gepflegt und gehegt wurde. In Neubauten wurde es von Teppich, Linoleum, Feinsteinzeug usw. abgelöst. Diese Beläge haben den Ruf, dass sie leicht zu reinigen sind und die Pflege kein Problem darstellt. Warum aber wird immer mehr Parkett verlegt? Zum einen ist die Nachhaltigkeit ein großes Argument. Dass die Entscheidung für echtes Holz von Vorteil für die Umwelt ist, kann nicht bestritten werden. Für seine Erzeugung, Verarbeitung und Entsorgung wird viel weniger Energie verbraucht als bei jedem anderen Werkstoff. Das beweist auch die Ökobilanz (DIN/ISO 14040), die im Auftrag des Verbands der deutschen Parkettindustrie (vdp) erstellt worden ist. Nach jeder Holzernte werden die Wälder für die nächste Generation wieder aufgeforstet. Nachhaltigkeit pur. Natürliche, lebendige Struktur Holz ist ein natürliches, lebendiges Material, das sich an die äußeren Bedingungen anpasst und deshalb von Veränderungen des Raumklimas und der Feuchtigkeit beeinflusst wird. So wie Holz in seinem natürlichen Lebensraum absorbiert es auch als Werkstoff Feuchtigkeit durch seine gesamte Oberfläche und gibt sie auch wieder ab. Diese einzigartige Balance trägt dazu bei, eine perfekte, gesunde Wohnumgebung das ganze Jahr hindurch zu schaffen. Parkett lebt und arbeitet Warum verursacht Parkett im Objekt immer wieder Probleme? Parkett wird nach DIN 280 Blatt 1-4 mit einer Holzfeuchte von 9 % +/- 2 % geliefert und soll auch so eingebaut oder verlegt werden. Diese Holzfeuchte entspricht einem Raumklima von 20-22 °C und 55-60 % relativer Luftfeuchtigkeit. Der diesbezügliche Hinweis ist auch in der Pflegeanweisung zu finden, welche entsprechend DIN 18356 „Parkettarbeiten“ dem Kunden (nachweislich) zugänglich gemacht werden muss. Das Naturprodukt Holz verändert sich Das zuvor erwähnte Normalklima soll im Jahresdurchschnitt erreicht werden. Es wird jedoch im Sommer naturbedingt überschritten und im Winter durch Beheizung der Räume mit den heute üblichen Heizungsarten unterschritten. Dementsprechend ist eine Veränderung des Naturproduktes Holz unausweichlich. Im Sommer wird das Parkett geringfügig quellen und im Winter geringfügig schwinden. Das heißt aber auch, dass Reklamationen über eine zu starke Fugenbildung eben nicht von zu nasser Reinigung kommen kann. Genau das Gegenteil ist der Fall. Dem Parkett fehlt die Feuchtigkeit während der Heizperiode. Hier hat sich schon öfters das Hilfsmittel Hygrometer als sehr hilfreich erwiesen. Dieses Gerät kostet (je nach Ausführung und Komfort) circa 15 Euro. Eine Investition, die sich mehr als bezahlt macht. Auswahlkriterien Struktur, Aussehen und Härte Holz ist nicht gleich Holz. Ein wichtiges Auswahlkriterium neben der Struktur und dem Aussehen sollte die Härte sein. Die sogenannte Brinellhärte (N/mm2) gibt die durchschnittliche Druckfestigkeit (Härte) einer Holzart an. Gemessen wird dabei in der Regel quer zur Holzfaser, da die Parkettstäbe auch so verbaut werden. So hat Eiche und Buche eine Brinellhärte von ca. 34, Kiefer von ca. 19 und Fichte sogar nur von 12. Die Auswahl der Holzart sollte natürlich immer an die Nutzung angepasst werden. Leider passieren dabei schon in der Planungs- und Beratungsphase entscheidende Fehler, die im Nachhinein so nicht mehr behoben werden können. Reinigung hängt von der Oberflächenvergütung ab Die Art der Oberflächenvergütung ist die entscheidende Frage überhaupt, die sich der Dienstleister stellen muss. Erst wenn diese geklärt ist, kann er die passenden Pflegeprodukte und die Methode bestimmen. Es wird unterschieden in versiegelte Parkettböden, naturgeölte (imprägnierend geölt) Parkettböden, hartwachsölbehandelte (filmbildende/UV gehärtete Öle) Parkettböden und gewachste Parkettböden. Ein Angebot zur Unterhaltsreinigung oder eine Reinigungs- und Pflegeempfehlung kann erst nach der Bestimmung der Oberflächenbehandlung erfolgen. Ein Fehler, der immer wieder vom Dienstleister gemacht wird. Bei neu verlegten Böden ist die Bestimmung einfach. Der Auftraggeber sollte/muss immer vom Bodenleger/Parketthersteller eine Pflegeanweisung erhalten haben. Diese muss der Dienstleister beim Auftraggeber anfordern. Leider sind manche Pflegeanweisungen nicht immer sehr aussagekräftig, aber doch eine Grundlage für die weitere Vorgehensweise. Stellt der Gebäudedienstleister aufgrund seiner Erfahrung erhebliche fachliche Mängel der Pflegeanweisung fest, so muss er unbedingt nach § 4 Nr. 3 der VOB/B „Bedenken anmelden“. Schwieriger ist dies bei schon älteren, verlegten Parkettböden. Oft kann anhand des Zustandes eine Bestimmung nicht so einfach erfolgen. Es gibt aber Möglichkeiten, die aufgebrachte Oberflächenvergütung zu bestimmen. Fachliche Hilfe bekommt man beim Reinigungsmittelhersteller. Die richtigen Reinigungs- und Pflegemaßnahmen In den seltensten Fällen wird der Dienstleister in die Planungs- und Entscheidungsfrage zur Auswahl des geeigneten Parketts miteingebunden. Bauherren und Architekten entscheiden oft nach Farbe, Design oder dem momentanen Trend. Oft spielen diese Faktoren eine übergeordnete Rolle. Welche Art der Oberflächenvergütung besser zu reinigen ist, sei hier dahingestellt. Dies ist schon fast eine Glaubensfrage oder Philosophie. Es gibt von fast allen führenden und bekannten Reinigungsmittelherstellern Reinigungs- und Pflegeprodukte für Parkettböden. Es liegt am Gebäudereiniger, das geeignete Produkt für die vorhandene Oberflächenvergütung zu bestimmen. Ein geölter Parkettboden braucht im Normalfall ein anderes Pflegeprodukt als ein versiegelter oder mit Wachs vergüteter Parkettboden. Der Zeitaufwand bzw. Pflegebedarf variiert dabei erheblich. Wird all dies nicht berücksichtigt, kann eine Kalkulation gewaltig durcheinander geraten. Auch sind die Rhythmen der Grund- und Zwischenreinigung in der Pflegeanweisung je nach Benutzung vorgegeben. Und nicht zu vergessen: Die Pflegeanweisung ist für den Dienstleister bindend. Bei neu verlegten Parkettböden steigt der Dienstleister bei Beginn des Vertragsverhältnisses in die gesetzliche Gewährleistung mit ein. Pflegeanweisung spricht nur Empfehlungen aus Muss ich das Produkt, welches in der Pflegeanweisung empfohlen wird, einsetzen, damit ich kein Problem mit der Gewährleistung bekomme? Diese Frage ist kurz und bündig zu beantworten: Nein. Die Pflegeanweisung soll die Eigenschaften des Reinigungs- und Pflegeproduktes vorgeben und kann Empfehlungen aussprechen. Es darf keinesfalls eine einseitige Festlegung erfolgen. Stellen Sie sich vor: Sie kaufen sich ein neues Auto und Ihr Autohändler sagt Ihnen bei der Fahrzeugübergabe, auf was Sie alles achten sollten. Natürlich auch auf die Auswahl des Kraftstoffes. Aber haben Sie schon mal gehört, dass Sie die gesetzliche Garantie nur erhalten, wenn Sie bei einer bestimmten Mineralölkette tanken? Sicherlich nicht. Aber auch hier sollten und können Sie sich selbstverständlich fachkundigen Rat Ihres Lieferanten holen. Gute Vorbereitung ist entscheidend Ein Beispiel aus der Praxis. Die Firma Clarus mit Sitz in München und Objekten im ganzen Bundesgebiet erhielt im Januar 2010 ein neues Objekt, in dem ca. 4.000 Quadratmeter geöltes (imprägnierend) Parkett verlegt worden waren. Schon Wochen vorher, in der Vorbereitungsphase des Objektbeginns, wurde die passende Pflegeanweisung des Parkettherstellers angefordert. Zusammen mit der Betriebsleitung von Clarus wurden die passenden Reinigungs- und Pflegeprodukte von Pramol-Chemie ausgewählt. In einer Praxisschulung mit der Objektleitung wurde die richtige Anwendung, Dosierung und Reinigungsmethode erarbeitet. So konnte vom ersten Tag an das Parkett so gereinigt und gepflegt werden wie es in der Pflegeanweisung vorgegeben war. Von dem mehr als zufriedenstellenden Ergebnis konnte ich mich im November dieses Jahres vor Ort wieder überzeugen. Der geölte Parkettboden ist in einem noch schöneren und gepflegteren Zustand als beim Objektstart. Auch der Auftraggeber von Clarus war vom ersten Tag an von der sehr professionellen Umsetzung der Pflegeanweisung begeistert und überzeugt. Weiterhin haben sämtliche Betriebsleiter der Firma Clarus ein zweitägiges Praxisseminar der Gebäudereiniger-Innung Südbayern zum Thema Parkettböden besucht und so sichergestellt, dass sie für die Anforderungen im Bereich Parkett bestens gerüstet sind. Leider ist diese Art der Vorbereitung und Durchführung von Reinigungs- und Pflegemaßnahmen durch den Dienstleister immer noch eine Ausnahme, zeigt aber, wie wichtig dieses bei dem Thema Parkett ist. Doch wir sind auf einem guten Weg. Alleine in den letzten drei Jahren haben sich die Anfragen und Durchführungen von Praxisseminaren zum Thema Parkett extrem gehäuft. Das zeigt, dass Interesse und der Bedarf der Dienstleister vorhanden ist. Ein weiteres Beispiel: Die Stadtverwaltung Cuxhaven war mit dem verlegten Parkettboden im Rathaus, das auch als „Bürgerforum“ für Ausstellungen, Versammlungen und Festakte genutzt wird, alles andere als glücklich. Nach nur etwa zwei Jahren zeigte der versiegelte Parkettboden sehr viele Beschädigungen und die Stadtverwaltung suchte nach einer besseren und praktikableren Lösung. Man entschied sich, den Parkettboden komplett abzuschleifen und anschließend mit einem Parkettöl auf imprägnierender Basis (wood-basic-oil von Pramol-Chemie) neu einzupflegen. Der Vorteil dieser Oberflächenbehandlung liegt vor allem darin, dass eventuelle Beschädigungen punktuell ausgebessert werden können. Sie bleiben bei einer derartigen Nutzung nicht aus und können auch nicht gänzlich verhindert werden. Die Arbeiten wurden in einem zweitägigen Praxisseminar durchgeführt. Die Stadtverwaltung Cuxhaven, Pramol und Numatic hatten dazu Dienstleister und Händler aus der Region eingeladen. Für die meisten der Teilnehmer war es „mal was ganz anderes“. Nach einem kurzen theoretischen Teil durfte, nein musste sogar jeder selbst Hand an legen. Ein Teilnehmer meinte: „Nun kann ich meine Kunden richtig beraten. Vor allem in der Anwendung und Verarbeitung des Produktes.“ Die Praxis ist eben durch nichts zu ersetzen. Sollen doch die Parkettleger machen? Ich beschäftige mich seit einigen Jahren sehr intensiv mit dem Thema Holz- und Parkettböden. Dabei treffe ich immer wieder Kollegen des Gebäudereiniger-Handwerkes, die vor Parkett noch immer einen großen Respekt haben. Kommentare wie: „Können wir nicht. Sollen doch die Parkettleger machen. Da verbrenne ich mir nicht die Finger“ sind keine Seltenheit. Ist nicht ein Umdenken an der Zeit? Bis in die 70er-Jahre war die Parkettbearbeitung eine gängige Dienstleistung in unserem Berufsbild. Mittlerweile bieten einige Innungen in ihren Schulungen und Ausbildungsmaßnahmen dieses wieder an. Ich denke, das ist der richtige Weg. Warum sollen wir das anderen überlassen? Ein bisschen mehr Selbstvertrauen in das eigene Berufsbild würde unserer Branche sicherlich nicht schaden. Michael Heimpel | heike.holland@holzmann-medien.de

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