Die Wolff-Kolumne Werden Vorgesetzte wirklich gebraucht?
»Mitarbeiter wollen stolz sein - auf sich, ihre Leistung und den Chef.«
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Kolumne
Die Wolff-Kolumne Hast du heute schon gelobt?
»Wer keinen Grund sieht, seine Mitarbeiter zu loben, führt ein freudloses, trostloses Leben.«
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Die Wolff-Kolumne Klarer Kurs am Provisionssteuer
»Die endlose Dauerprovision macht aus hungrigen Verkäufern satte Vertriebsbeamte«
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Die Wolff-Kolumne Die Sublumpen für Lumpenqualität
»Sprache ist Ausdruck des Geistes - sie verrät, wessen Geistes Kind man ist.«
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Die Wolff-Kolumne Offene Tür für Abwerbe-Haie
»Hellseher als Schwarzseher verspielen ihre Chancen im Sonderverkauf bei Stammkunden.«
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Die Wolff-Kolumne Vom Engel mit dem Bumerang
»Oft helfen uns ganz einfache Methoden aus der verkäuferischen Klemme.«
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Die Wolff-Kolumne Führung beweist sich mit Klarheit
»Feige Unklarheiten untergraben das Vertrauen in die nächst höhere Etage.«
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Die Wolff-Kolumne Ehrenrettung für Verbote
»Schon die geniale Führungskraft Moses wusste: Verbote merkt sich das Volk besser.«
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Die Wolff-Kolumne Als „Und“-Typ zu größerem Erfolg
»Das Wörtchen ›aber‹: die rhetorische Angriffsfanfare für den bevorstehenden Widerspruch«
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Die Wolff-Kolumne Die Mutigen ermutigen
»Mut ist das wirksamste Mittel der Reklamationstechnik. Er adelt die Firmenkultur.«
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