Die Wolff-Kolumne Würgeschlange „Nörgelei-Theorie“
»Was gestern noch als große Verbesserung erlebt wurde – heute ist es nur noch ein Na-und-Erlebnis.«
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Kolumne
Die Wolff-Kolumne Kontrolle als Quelle der Manager-Freude
»Statt zynischer Menschenverachtung die Bestätigung: Meine Mitarbeiter verdienen mein Vertrauen.«
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Die Wolff-Kolumne So überwinden Sie die Angstteufelchen
»Dem hartnäckigen Verkäufer kann egal sein, was der telefonische Teminverweigerer am Ende über ihn denkt.«
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Die Wolff-Kolumne So verrät sich die Preisangst
»Diese Zittersignale im Verkauf verraten Ihnen: Da ist beim Preis noch etwas für uns drin.«
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Die Wolff-Kolumne Die „Überfallfrage“ elegant pariert
»Die erste Hälfte des Verkaufsgesprächs soll dem Kunden gehören. Pfiffige Fragen bringen ihn schnell zum Reden.«
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Die Wolff-Kolumne Ohne Retro-Gejammer mutig neu gestartet
»2015, das rekordverdächtige Jubeljahr beweist: Unternehmungslust bleibt eine unbesiegbare menschliche Eigenschaft.«
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Die Wolff-Kolumne Keine U-Haft für Ihre mutigen Neu-Denker
»Der Versuch, neue Wege zu finden, bringt mehr Erfolg als das trostlose Abfinden mit dem Bestehenden.«
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Die Wolff-Kolumne Erfolgreich dank der Selbst-Geschwister
»Das individuelle Qualitätsmanagement ist und bleibt eine schwierige Herausforderung.«
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Die Wolff-Kolumne So geht es zum Verkaufsrekord
»Selbst Joe Girard, der beste Autoverkäufer aller Zeiten, streichelte so das Ego seiner Kunden.«
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Die Wolff-Kolumne Ein kleines Wort verrät die Wahrheit
»Das wichtigste Kundenwort im Verkaufsgespräch wird schnell völlig überhört – eine große Chance vertan.«
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