Die Innung Düsseldorf hat Stefan Müffler (S&M Services) mit dem Silbernen Meisterbrief ausgezeichnet. Stefan Müffler hat vor 25 Jahren seinen Meisterprüfung absolviert, seit 24 Jahren ist er Geschäftsführer der S&M Services, die er zusammen mit seinem Geschäftspartner Werner Schacht 1995 in Düsseldorf gründet hat.
2010 übernahm die S&M Services die Schickhaus Facility Services und erweiterte damit ihr Angebot. Spezialisiert auf die Gebäudereinigung arbeiten mittlerweile über 600 Mitarbeiter für die Dienstleistungsgruppe. Hohe Flexibilität sowie individuell abgestimmte, moderne und umweltorientierte Reinigungslösungen sorgen für wirtschaftliche und nachhaltige Reinigungskonzepte für die Kunden aus Industrie, Handel und Dienstleistung.
Bei der Verleihung des Silbernen Meisterbriefes betonte Stefan Müffler, wie wichtig es sei, „sich von der Masse abzuheben und das zu einem fairen Preis.“ Das Erfolgsrezept seines Unternehmens sieht er im Service und in der Qualität: „Wir haben sehr engagierte Mitarbeiter, die verstanden haben, wie wichtig ein guter Dienstleister ist. Der Kunde muss sich rundum umsorgt fühlen, wissen, dass die Arbeiten zu seiner vollsten Zufriedenheit erledigt werden. Empathie spielt ebenfalls eine wichtige Rolle.“
Beim Stichwort „künstliche Intelligenz“ blickt der Geschäftsführer skeptisch in die Zukunft seiner Branche. „Die Digitalisierung wird den kompletten Arbeitsmarkt revolutionieren. Roboter werden in vielen Berufsfeldern großen Einfluss gewinnen“, sagt Stefan Müffler. Ob dies immer eine Bereicherung sein wird, bezweifelt er, „zumal dadurch auch Arbeitsplätze in Gefahr sind. Wer auch in Zukunft erfolgreich sein will, muss seine Nische finden, um besser zu sein als ein Roboter. Und das geht nur mit Menschlichkeit.“ /mjt