So wird Strom ein wenig sauberer Grüne Reinigung im Kraftwerk

Reinigungsarbeiten in einem Kohlekraftwerk: Da braucht es nicht viel Fantasie, um sich auszu malen, dass hier bei der Reinigung besondere Herausforderungen bestehen. Mit ergebnisorientierter Reinigung und nachhaltigen Produkten erzielt ein Dienstleister erstaunliche Erfolge.Grüne Reinigung im Kraftwerk - Seit April 2010 ist der Hamburger Dienstleister Tereg im Kohlekraftwerk Reuter West in Berlin tätig. Der Auftrag wurde im Zuge einer EU-Ausschreibung gewonnen. „Dieser Auftrag war der Anlass für uns, nach Berlin zu gehen. Außer den Kraftwerken in Berlin betreuen wir noch vier Kraftwerke in Hamburg und zwei Atomkraftwerke in Schleswig-Holstein“, erklärt Manuel Wessel, Betriebsleiter Gebäudeinnenreinigung bei Tereg. In Berlin erbringt der Dienstleister die gesamte Unterhaltsreinigung sowie die Glas- und Fassadenreinigung. Neun Mitarbeiter, alle in Teilzeitarbeit beschäftigt, sind im Objekt tätig. Die Bereichsleiterin Mary Fliegel ist vollzeitbeschäftigt und für den Kunden vor Ort immer ansprechbar. „Wir reinigen hier im Zeitfenster von 5 Uhr morgens bis gegen 14:00 Uhr, 15:00 Uhr. Die Sanitärreinigung ist bis spätestens 10:00 Uhr abgeschlossen“, sagt Fliegel. Seit einigen Jahren reinigt Tereg in verschiedenen Objekten von Vattenfall ergebnisorientiert, auch im Kraftwerk Reuter West. Manuel Wessel: „Ausgenommen sind Aufgaben wie die Reinigung der Maschinenhalle oder der stark belasteten Sanitärräume. In den Sanitäranlagen weichen wir von der ergebnisorientierten Reinigung ab, hier wird täglich gereinigt. Erschwert wird die Arbeit in den Revisionszeiten. In normalen Zeiten, im Zweischichtbetrieb also, werden die Sanitäranlagen täglich von 150 bis 200 Personen genutzt. Wenn Revisionen und Wartungsarbeiten durchgeführt werden, erhöhen sich Personenaufkommen und Schmutzeintrag um ein Vielfaches.“ Eines für alles In der Maschinenhalle des Kohlekraftwerks zieht ein Tereg-Mitarbeiter seine Runden, fährt die im Moment zugänglichen Bereiche der Halle mit einer Scheuersaugmaschine ab. „Die Reinigung in der Maschinenhalle erfolgt normalerweise einmal im Monat. Das Hauptproblem sind eingetragene Verschmutzungen. Also Steinkohlestaub, Öle, Fette - eben alles, was hier bei der Produktion und bei der Wartung der Anlagen anfällt. Wenn Revisionsarbeiten anstehen, die Verschmutzungen also steigen, werden die Intervalle erhöht. Das eingesetzte Reinigungsmittel bleibt trotz stärkerer Verschmutzungen das gleiche“, betont Wessel. Aus Manuel Wessels Schilderungen klingt Zufriedenheit. Schließlich hat er mit seinen Mitarbeitern nach ausgiebigen Versuchen nun endlich ein Reinigungsmittel gefunden, mit dem er nahezu alle Aufgabenstellungen im Kraftwerk Reuter West erbringen kann. „Wir hatten verschiedene Produkte im Einsatz, haben aber, vor allem bei der maschinellen Reinigung, nicht wirklich gute Ergebnisse erreicht. Nun haben wir unserer Meinung nach mit SR 15 das richtige Reinigungsmittel gefunden. Wir müssen die Flächen nicht vornetzen und auch nicht doppelt reinigen - wir fahren sie einmal ganz klassisch mit der Maschine ab und das Ergebnis passt.“ Das von Manuel Wessel erwähnte Reinigungsmittel SR 15 ist ein Oberflächenreiniger, der über einen längeren Zeitraum im Kohlekraftwerk Reuter West intensiv getestet wurde. Der Reiniger rundet das Green-Care-Programm von Tana ab, wie Markus Häfner (Technisches Marketing Tana) erklärt: „Bei den ganzheitlich nachhaltig entwickelten Produkten gab bisher vor allem Standardprodukte wie Neutralreiniger, Spülmittel, Glasreiniger. Wir als Chemielieferant verstehen es als unsere Aufgabe, die Range zu komplettieren. Und hier kommt SR 15 eine wichtige Rolle zu: Als Hochleistungsreiniger für Böden und Oberflächen auf Alkoholbasis und als Ergänzung in unserem Green-Care-Programm. Durch die Verwendung ausgewählter, leistungsfähiger Rohstoffe und den vollständigen Verzicht auf belastende Inhaltsstoffe gelingt mit Green Care SR 15 die Umsetzung der Balance aus guter Reinigungsleistung und konsequenter Ökologie.“ Klassiker vor neuen Herausforderungen Besonders in der Unterhaltsreinigung gelten Alkoholreiniger als echte Klassiker. Vor allem die gut im Markt eingeführten Produkte sind allerdings Jahrzehnte alt. Heute stellen sich aber angesichts der Weiterentwicklung bei den Oberflächen viele Fragen neu. So findet der Dienstleister heute in den Objekten viele vergütete Oberflächen - auf Böden oder auch auf Möbeln. Folglich ist eine gute Benetzung besonders wichtig und auch die bislang üblichen Dosierungen haben sich laut Markus Häfner deutlich geändert: „Wurde vor zehn Jahren noch in Bereichen von 2 bis 5 Prozent dosiert, liegen wir heute bei 0,25 bis 0,5 Prozent. Das alles muss entsprechend an die Reinigungskräfte weitervermittelt werden, sie müssen lernen, dass die Produkte heute komplett anders funktionieren, um sie richtig einsetzen zu können.“ Der neue Oberflächenreiniger erfüllt die genannten neuen Anforderungen. Er besitzt die notwendige Benetzungsfähigkeit, bringt gute Reinigungsleistungen mit und kann auf allen wasserbeständigen Oberflächen angewendet werden. Für Manuel Wessel ist dies ein ganz entscheidender Faktor: „Wir haben ein Produkt gesucht, mit dem wir Möbel oder Fensterbänke, aber auch möglichst viele Bodenbeläge, reinigen können. Das auf klassischem Betonwerkstein genauso funktioniert wie auf den PVC-Belägen in den Fluren, also auch maschinentauglich sein sollte.“ Der Wunsch von Manuel Wessel nach einem möglichst universellen Produkt leuchtet ein. Er wollte im Objekt möglichst wenige Produkte im Einsatz haben, um Verwechslungen oder Überdosierungen auszuschließen. Und natürlich sollten auch Transport- und Lagerkosten reduziert werden. Um das zu erreichen, hat man sich beim Dienstleister Tereg, wie bei vielen anderen Unternehmen mittlerweile üblich, in allen Bereichen auf jeweils zwei Lieferanten konzentriert. Manuel Wessel: „Das gilt für den Fuhrpark, für die Reinigungsmaschinen und eben auch für die Reinigungsmittel. Hier hat Tana mittlerweile einen Lieferanteil von 50 Prozent erreicht. Das liegt natürlich auch mit an der intensiven Betreuung durch Dennis Senkpaul (Key Account Manager Tana), der uns auch bei Problemstellungen kurzfristig zur Verfügung steht.“ Anspruch und Verpflichtung Eine ganz wesentliche Motivation, auf nachhaltige Produkte zu setzen, resultiert aus der Unternehmensphilosophie von Tereg. Der Dienstleister ist IMS-zertifiziert und darüber hinaus seit vielen Jahren Umweltpartner der Stadt Hamburg. „Da war es nur logisch, dass wir dies auch in der Praxis möglichst durchgängig umsetzen wollten. Und wir haben den Anspruch und sind unserem Auftraggeber gegenüber verpflichtet, immer auf dem neuesten Stand zu sein. Und da ist die Reinigungschemie, ist Ökologie und Nachhaltigkeit, verbunden mit unserer Zertifizierung, gerade bei einem unserer größten Auftraggeber ein ganz zentrales Thema und das wollen wir auch nach außen hin demonstrieren.“ Daraus folgte, für Wessel nur konsequent, eine Überlegung: „Wenn wir es schaffen, und wir haben es geschafft, ein stark schmutzbelastetes Kohlekraftwerk mit nachhaltigen Produkten zu reinigen, dann sollte uns das in jedem anderen Objekt auch gelingen. Wenn sich das in einem Kohlekraftwerk mit hoher Schmutzbelastung im ganzen Objekt bewährt, dann lässt sich das auch in allen anderen Objekten umsetzen. Denn die Reinigung in einem klassischen Verwaltungsgebäude oder Supermarkt ist im Vergleich zu den Aufgaben in einem Kohlekraftwerk ein Kinderspiel.“ Mit diesen Gedankenspielen greift Tereg zudem einen Trend auf, der sich nach und nach in der Branche insgesamt durchzusetzen scheint: Nachhaltigkeit ist ein zentrales Thema. Bei Dienstleistern und ihren Partnern aus der Zulieferindustrie setzt sich das ökologische Bewusstsein zunehmend durch. Auch Markus Häfner kann das bestätigen: „Es vollzieht sich momentan ganz klar ein Wandel zu nachhaltigen Produkten. Der Anwender fragt nicht nur, wie gut die eingesetzten Produkte abbaubar sind, er will auch genau wissen, woher die Rohstoffe kommen, ob nachwachsende Rohstoffe oder Rohstoffe mit petrochemischer Herkunft als Basis. Und er interessiert sich zunehmend auch dafür, unter welchen Bedingungen insgesamt die Produkte eigentlich hergestellt werden. Die Green-Care-Produkte, die hier eingesetzt werden, unterscheiden sich von klassischen Produkten schon durch die ganzheitliche Konzeption. Denn nicht nur die Ökologie, sondern auch die Anwenderfreundlichkeit und nicht zuletzt die Leistung stehen im Vordergrund. Der Dienstleister muss mit den Produkten Geld verdienen können, sie müssen also effizient sein, sich leicht verarbeiten lassen und wirtschaftlich sein.“ Dienstleister setzen das Thema Nachhaltigkeit nach den Beobachtungen von Markus Häfner zunehmend auch ganz gezielt für ihr Marketing ein. „Wenn Dienstleister mit Erfolg auf nachhaltige Produkte umgestellt und gute Erfahrungen damit gemacht haben, stellen sie das mittlerweile gegenüber bestehenden, vor allem aber auch potentiellen Auftraggebern zielgerichtet dar.“ Reinigung als Gesamtpaket Das ist nur konsequent, denn vor allem bei Großunternehmen oder kommunalen Auftraggebern wird immer mehr Wert auf die Kriterien Umwelt und Nachhaltigkeit gelegt. „Bei Ausschreibungen wird mittlerweile hinterfragt, welche Produkte eingesetzt werden, ob es Zertifizierungen gibt, mit welchen Partnern der Dienstleister zusammenarbeitet und welche Zertifizierungen diese Partner vorweisen können. Reinigung wird immer mehr zu einem Gesamtpaket, in dem der Umweltgedanke eine wichtige Rolle spielt“, so Markus Häfner weiter. Zu diesem Gesamtpaket gehört in vielen Objekten auch die Wäsche von Reinigungstextilien. Tereg erledigt das an allen Standorten in den jeweiligen Objekten grundsätzlich selbst. Die Vorteile dieser Vorgehensweise liegen für Manuel Wessel klar auf der Hand: „Wir haben kurze Wege, müssen nicht auf den Mopplieferanten warten. Um dann bei Anlieferung unter Umständen festzustellen, das Reinigungstextilien vertauscht worden sind. Wir bleiben dadurch, dass wir selbst waschen, flexibler und diese Flexibilität wollten wir einfach behalten.“ Um das Gesamtpaket Reinigung für Dienstleister entsprechend abdecken zu können, hat Tana das eigene Sortiment um ein modernes Reinigungsmittel (Activ bi-compact) erweitert. Geringere Temperaturen, weniger Wasserverbrauch, weniger Energieverbrauch, weniger Waschmittelverbrauch - das alles sind Punkte, die dieses Waschmittel für den Dienstleister aus ökonomischer Sicht interessant machen. Vor dem Hintergrund, dass es immer mehr Objekte gibt, in denen die Dienstleister für Energie- und Wasserkosten selbst aufkommen müssen, gewinnen diese Argumente noch an Bedeutung. „Auch aus ökologischer Sicht ist dieses Waschmittel interessant. Wir haben es auf ökologische, nachwachsende Rohstoffen aufgebaut. Zu 100 Prozent ist das heute noch nicht möglich, aber der Weg ist richtig. Weizenproteine, Zuckertenside, regenerativer Kohlenstoff - das sind die erfolgversprechenden Ansätze bei diesem Produkt“, erklärt Markus Häfner. Richtig ist ganz sicher auch der Ansatz, ganzheitliche, nachhaltige Produktkonzepte bei gleichbleibender Leistung und zu wirtschaftlichen Preisen zu bieten. „Wenn es derartige Angebote gibt, werden sich mehr und mehr Dienstleister die Frage stellen, ob sie nicht grundsätzlich auf solche Produkte umsteigen, die ja eigentlich nur Vorteile bieten.“ Das Thema Nachhaltigkeit gewinnt immer mehr an Stellenwert, Dienstleister versuchen, das Thema zu besetzen. Bei Tereg hat man bereits gehandelt, das Nachhaltigkeitskonzept im Kohlekraftwerk Reuter West greift zur Zufriedenheit aller. Manuel Wessel abschließend: „Wir leisten hier einen kleinen Anteil dazu, den Strom ein wenig sauberer zu machen.“ Peter Hartmann | peter.hartmann@holzmann-medien.de

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