Unterhalts- und Grundreinigung im Heidelberger Schloss Glanz in Deutschlands schönster Ruine

Das Heidelberger Schloss ist Romantik pur. Fast 1,2 Millionen Besucher jährlich und eine Vielzahl von Veranstaltungen unterstreichen die Anziehungskraft des magischen Ortes. Jede Menge Schmutz, Papierreste, Kaugummi, Rotweinflecken und Bratensoße sind Teil der Hinterlassenschaft – und müssen sicher entfernt werden. In Schuss gehalten wird das verwinkelte Schloss nach einem ausgeklügelten Reinigungsplan, bei dem Mensch und Maschine sich bestens ergänzen.Für Touristen aus aller Welt ist das Heidelberger Schloss der Inbegriff deutscher Romantik. Regelmäßig taucht es bei Umfragen in den Top 10 der beliebtesten Reiseziele auf. In Baden-Württemberg ist die „berühmteste Ruine der Welt“, die bis zur teilweisen Zerstörung im späten 17. Jahrhundert über gut 300 Jahre Stammsitz der Kurfürsten von der Pfalz war und nach fast 100-jährigem Dornröschenschlaf von der Romantikbewegung wachgeküsst und als malerische Traumkulisse verewigt wurde, schon lange die Nummer eins. 2017 registrierte die staatliche Schlossverwaltung exakt 1.150.311 zahlende Besucher. Starke Zuwächse gibt es bei internationalen Gruppen, die etwa über ganzjährige Flusskreuzfahrten kommen. Wie populär die idyllische Schlossanlage ist, zeigt sich daran, dass sie 364 Tage im Jahr geöffnet ist. Während sich in der Hochsaison täglich bis zu 7.000 Besucher vor Sehenswürdigkeiten wie dem größten Weinfass Europas (Fassungsvermögen: 220.000 Liter) oder der Renaissance-Fassade des Ottheinrichsbaus tummeln, geht es im Winter gemächlicher zu. Führungen durch die Innenräume werden das ganze Jahr angeboten. Neben den Heerscharen von Touristen sorgen Gäste der unterschiedlichen Veranstaltungen für zusätzliches Leben – und das oft jenseits der regulären Öffnungszeit von 8 bis 18 Uhr. Das Heidelberger Schloss gehört zu den Topadressen für private Feiern, Unternehmensveranstaltungen oder kommerzielle Veranstaltungen. Von der Geburtstagsparty im rustikalen Fasskeller über Hochzeiten in der Schlosskapelle mit anschließender Gala im Königssaal bis zu Firmenjubiläen oder Kammermusik im historischen Ottheinrichsbau – es geht eine Menge auf dem Schloss. Gebucht werden können diese Veranstaltungen über die Schlossverwaltung, die hierfür eine Eventabteilung unterhält. Wie groß die Resonanz ist, zeigt sich daran, dass hier im Jahr gut 200 größere und kleinere Events über die Bühne gehen. mit Fingerspitzengefühl und FlexibilitätUm das Schloss in Schuss zu halten, setzt die Verwaltung seit sechs Jahren auf das enge Zusammenspiel mit den Profis der Standard Gebäudereinigung Jacobs. Der in dritter Generation inhabergeführte Saarbrücker Dienstleister, der mehr als 1.100 Reinigungskräfte in ganz Südwestdeutschland beschäftigt, ist für die Sauberkeit in sämtlichen Gebäudeteilen verantwortlich. Dabei geht es um Unterhalts- wie Grundreinigung. „Schon bei der Ausschreibung waren wir Feuer und Flamme für das Objekt, das weit über die Anforderungen der klassischen Gebäudereinigung hinausreicht“, berichtet Patrick Meihack, als Betriebsleiter für die gewerblichen Mitarbeiter sowie den Maschinenpark des Unternehmens zuständig. „In einem Objekt wie dem Heidelberger Schloss sind Flexibilität und Fingerspitzengefühl gefordert. Es geht – neben der Pflicht – auch um die Kür!“ Dass die Saarbrücker das können, beweisen sie seit Jahren in historischen Objekten wie den UNESCO-Welterbe-Stätten Porta Nigra in Trier und Völklinger Hütte. Täglich rückt der Gebäudedienstleister frühmorgens mit einem bis zu siebenköpfigen Team an, um das Schloss fit für den nächsten Besucheransturm zu machen. „Insgesamt sind wir für über 9.000 Quadratmeter zuständig, die es in sich haben“, sagt Objektleiterin Ingrid Franz, die vom Mannheimer Regionalbüro Kunden und Reinigungscrews im Rhein-Neckar-Raum betreut. „Wir haben einen Flickenteppich verschiedener Raumgrößen mit unterschiedlichen Böden – von uralt bis modern, die wir mit unserem eingeschworenen Team nach einem cleveren Reinigungsplan mit exakt den richtigen Maschinen reinigen.“ Das Spektrum reicht vom historischen Sandsteinboden im Fasskeller über Holzböden wie im Königssaal und verfugte Fliesenböden in den Sanitäranlagen bis zum Epoxidharzboden im neuen Besucherzentrum. Mit dem richtigen Sauger unterwegsWas die Objektleiterin meint, zeigt sich beim Blick in den berühmten Fasskeller. Er ist für alle Schlossbesucher zugänglich und beim morgendlichen Großreinemachen ganz oben auf der Liste. Bevor der Publikumsverkehr startet, müssen hier täglich gut 500 Quadratmeter historischer Sandsteinboden sowie die Treppen rund um das riesige Holzfass gereinigt werden, das begehbar ist und über eine Aussichtsplattform verfügt. „Der Steinboden ist so alt, dass hier Wischverbot herrscht – zumindest, was die Unterhaltsreinigung betrifft“, sagt Franz. Zum Einsatz kommt daher täglich ein Sicherheitssauger der Staubklasse M von Kärcher mit einem geräumigen 35-Liter-Behälter. „Angesichts der großen Sandsteinflächen, die von uns auch in anderen Schlossteilen mit dem Sauger gereinigt werden, haben wir uns gezielt für ein Gerät mit höherer Staubklasse entschieden, als eigentlich vorgeschrieben ist. Wir wollten auf Nummer sicher gehen und die Staubbelastung unserer Mitarbeiter auf ein Minimum reduzieren.“ Wesentliches Merkmal dieser Sicherheitssauger ist das automatische TACT-System, bei dem gezielte Luftstöße den Flachfaltenfilter alle 15 Sekunden reinigen und so einen Staubrückhaltegrad von 99 Prozent sicherstellen. Beim Reinigen rund um das gigantische Holzfass greift ein akkubetriebener Rucksacksauger BV 5/1, der für Einsätze auf engem Raum konzipiert ist. Das patentierte Tragegestell sorgt für hohen Komfort. Es reduziert Wärmeentwicklung am Rücken und kompensiert Vibrationen. Mit einem Behälterinhalt von fünf Litern und einer Laufzeit von 48 Minuten ist das 8,7 Kilogramm schwere Gerät passend, um das morgendliche Saugen rund um das Fass in einem Rutsch zu absolvieren. „Ein echtes Plus ist der Akku, zumal wir in Teilen des Schlosses keineswegs überall mal eben eine Steckdose zur Verfügung haben“, sagt schmunzelnd Francesco Franco, Vorarbeiter der Reinigungscrew und täglich selbst mit dem Sauger unterwegs. Besonders angetan zeigt sich Franco auch vom Bedienkomfort. „Über das Bedienfeld am Hüftgurt lässt sich das Gerät komplett steuern. Bequemer geht’s nicht.“ Mal Scheibe, mal Walze – immer die passende Lösung Während Teile des Schlosses wie Fassbau, Besucherzentrum, die Toiletten oder Wege, auf denen Gruppen durchs Innere geführt werden, täglich gereinigt werden, gibt es Areale, bei denen ein völlig anderer Rhythmus greift. „Jede Menge Flexibilität ist gefordert, wenn es um die Reinigung der Event-Locations geht“, sagt Objektleiterin Franz. „Hier sind wir vor und nach jeder Veranstaltung gefragt.“ Während der Holzboden im 544 Quadratmeter großen Königssaal, der bei Banketts Platz für 312 Personen bietet, routinemäßig zweimal die Woche mit einer Scheuersaugmaschine auf Vordermann gebracht wird, geht’s bei Events deutlich häufiger zur Sache. „Team und Gerät sind immer vor Ort, wenn wir gebraucht werden“, sagt Franz. Standard Gebäudereinigung Jacobs wird monatlich von der Verwaltung vorab über fest gebuchte Events informiert, doch das Team ist auch dann parat, wenn kurzfristig Veranstaltungen angesetzt werden. Franz: „Genau diese Extras gehören zur Kür, die wir mit unserem Team hinlegen.“ Egal, ob Routine- oder Spontaneinsatz, als hilfreich erweist sich im Königssaal die akkubetriebene Scheuersaugmaschine BD 38/12. Mit dem Lenkkonzept KART, bei dem das Lenkrad direkt den Bürstenkopf steuert, ist sie besonders wendig und ideal für kleine und überstellte Flächen. Die Lenkstange ist höhenverstellbar, so dass sie ergonomisch auf den Bediener angepasst werden kann. „Dank der Scheibenbürste mit 38 Zentimeter Durchmesser ist das Gerät bestens für glatte Böden geeignet und kann in der Einschrittmethode – Nassschrubben und unmittelbares Absaugen – problemlos auch auf Holz eingesetzt werden“, sagt Meihack. „Anders als Schrubbköpfe mit rotierenden Walzen, die beim Absenken schnell mal ihre Spuren im Holz hinterlassen, ist Scheibentechnik hier die richtige Lösung.“ Die Platzierung des Saugbalkens direkt hinter der Bürste sorgt für bestmögliche Absaugung – auch in Kurven. „Die Maschine, deren wartungsfreie Batterie mit langer Laufzeit aufwartet, ist sehr beliebt bei unserer Crew, weshalb wir gleich zwei Exemplare haben“, berichtet Franz. Während eine im Königssaal stationiert ist, hat das zweite Gerät seinen Stammplatz im Besucherzentrum, das täglich geschrubbt wird. „Mit 36 Kilogramm – inklusive Batterie – sind die Maschinen so leicht, dass wir sie schnell auch mal zu anderen Einsatzorten schaffen können, wo sie gerade gebraucht werden.“ „Der Allrounder in unserem Maschinenpark ist die kompakte Scheuersaugmaschine BR 40/10, die sich bei einer Vielzahl von Einsätzen bewährt – vom täglichen Reinigen der Bodenfliesen in den Toiletten bis zur porentiefen Grundreinigung von Sandsteinböden, bei denen auch Rotwein- beziehungsweise Soßenflecken oder hartnäckigen Kaugummiresten der Garaus gemacht wird. Entscheidend für die Reinigungskraft der Kärcher-Maschine, die sich durch 400 Millimeter Arbeitsbreite und ein Tankvolumen von je zehn Liter Frisch- und Schmutzwasser auszeichnet, sind die gegenläufig arbeitenden Walzenbürsten. Sie rotieren mit bis zu 1.100 Umdrehungen pro Minute. „Dabei lösen und beseitigen sie tiefsitzende Schmutzpartikel – oft ohne Chemie, was gerade auf historischen Böden ein Riesenplus ist“, erklärt Objektleiterin Franz. Zu den Stellschrauben, die bei der handlichen Maschine für zusätzliche Optimierung des Reinigungsergebnisses genutzt werden können, gehören die passgenaue Regulierung des Bürstenanpressdrucks sowie der werkzeuglose Wechsel von weicheren auf härtere Walzenbürsten. „Einmal kurz auf die Seite gelegt – und schon ist die Bürste mit ein paar Handgriffen getauscht“, sagt Meihack. „Auch Schnelligkeit ist ein wichtiger Teil unserer täglichen Reinigungskür!“ Martin Wendland markus.targiel@holzmann-medien.de

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