Um Passagieren ein angenehmes Reiseerlebnis zu bieten, sind Sauberkeit und Hygiene entscheidend. Reinigungskräfte stehen dabei vor zwei großen Hürden: Zeit- und Platzmangel. Häufig muss im laufenden Betrieb gereinigt werden und oft steht kein Strom zur Verfügung. Wie Reinigungsziele trotzdem möglichst effizient erreicht werden können, was es mit der sogenannten Japanischen Reinigung auf sich hat und wie man bei der Grundreinigung am besten verfährt – eine kleine Rundreise.
Reinigungsarbeiten im eng getakteten öffentlichen Nahverkehr erfordern kluge Planung und die passende Technik. Lose sowie haftende Verschmutzungen lassen sich im laufenden Betrieb am einfachsten mit Akku-Rucksacksaugern und kompakten Akku-Scheuersaugmaschinen beseitigen. In S- und U-Bahn kommt es bei der Nassreinigung darauf an, dass die Oberflächen nach der Reinigung trocken sind, denn die Hartböden mit Quartzanteilen sorgen für Rutschsicherheit. Um Graffitis an Außenwänden und Fenstern von S- und U-Bahn-Zügen zu entfernen, sind Heißwasserhochdruckreiniger sehr gut geeignet.
Geht es darum, Linienbusse zwischen den Einsätzen effizient und anwenderfreundlich zu reinigen, sind Mini-Scheuersaugmaschinen eine sehr gute Lösung. Sie benötigen zwar Strom, sind dafür aber sehr kompakt und leistungsstark. Ohne hohen Kraftaufwand lassen sich damit Verschmutzungen sowohl unter als auch zwischen den Sitzen beseitigen. Akkubetriebene Sprühextraktionsgeräte bieten sich für die Reinigung der Polster von Sitzflächen an. Selbst Getränkeflecken oder Essensreste, die sich über längere Zeit in den textilen Oberflächen festgesetzt haben, lassen sich dadurch effizient entfernen. Zunächst wird mit Reinigungsmittel versetztes Wasser auf das Polster aufgesprüht und anschließend einfach abgesaugt. Abhängig vom Verschmutzungsgrad können Polster einmal oder mehrmals abgesaugt werden, um bei jedem Durchgang Feuchtigkeit und Schmutz aus der Oberfläche zu entfernen.
Sauberkeit auf Schienen: Japanische Reinigung und Trockeneis
Im Bahnverkehr wird die tägliche Sichtreinigung während des Betriebs teilweise mehrmals als sogenannte Japanische Reinigung durchgeführt. Das bedeutet, dass an jeder Tür eines einfahrenden Zuges ein Mitarbeiter bereitsteht, der bei Halt einsteigt, den Abschnitt bis zur nächsten Tür saubermacht und wieder aussteigt. Dabei wird Grobschmutz eingesammelt und die Teppichböden werden mit Akkubesen oder Teppichbürstsaugern gereinigt.
In der Nacht oder in anderen Einsatzpausen steht die intensive Reinigung der Teppichböden auf dem Plan. Dabei kommen oszillierende Orbitalmaschinen mit Mikrofaserpad und tenisdfreiem Reinigungsmittel zum Einsatz, mit denen der Gang abgefahren werden kann. Dadurch lassen sich sehr gute Reinigungsergebnisse erzielen. Verschüttete Getränke, Essensreste & Co. können zwischendurch mit Sprühextraktionsgeräten von Polstern entfernt werden. Je regelmäßiger dies erledigt wird, umso seltener ist eine Grundreinigung erforderlich, da sich die Flecken nicht festsetzen.
Um bei der Grundreinigung hartnäckige Flecken von den Sitzen zu entfernen, werden diese meist ausgebaut. Mit Trockeneisstrahlen lassen sich schonend sehr gute Ergebnisse erzielen. Am Markt ist ein Gerät erhältlich, das sogar selbst Trockeneis in der benötigten Menge produziert, genau zu dem Zeitpunkt, wenn die Reinigung stattfindet. Das Gerät lässt sich auch unter schwierigen Rahmenbedingungen mit geringeren Drücken oder Luftmengen problemlos einsetzen. Zudem ist die Bedienung intuitiv und erfordert keine Spezialausbildung.
Für die Oberflächenreinigung bietet sich aus zwei Gründen die Vorkonditioniert- oder Sprühmethode an. Zum einen werden dadurch keine Keime verschleppt, da die Tücher nicht immer wieder in der gleichen Reinigungsflotte getränkt werden. Zum anderen ist kein Eimer nötig, der in den engen Abteilen getragen werden muss. Die Reinigungskraft verwendet zweimal gefaltete Tücher, die bereits mit der passenden Menge Reinigungsmittel getränkt sind. Ein Schaumdispenser ist ebenfalls geeignet, um die Reinigungslösung vor Ort auf das vorgefaltete Reinigungstuch aufzubringen. Nachdem die erste Oberfläche mit der ersten Tuchseite gereinigt wurde, wird das Tuch bei jeder weiteren Fläche so lange aufgefaltet, bis alle Seiten benutzt sind. Anschließend wird das Tuch abgeworfen und ein neues kommt zum Einsatz. Für die Reinigung der Fenster sind Akku-Fenster- und -Oberflächensauger gut geeignet, da sie das Schmutzwasser direkt aufnehmen, sodass kein Wasser auf den Boden tropft. Damit lässt sich Rutschgefahr vermeiden.
Arbeiten wie im Flug: Flugzeugreinigung
Sobald ein Flugzeug für die Reinigung freigegeben ist, wird es für die Reinigungskräfte sportlich. Bei einem Airbus 320 beispielsweise steigen sechs Mitarbeiter am hinteren Eingang ein. Vier bereiten den Müll im Passagierraum zum Einsammeln vor und legen die Gurte auf die Sitze. In der Zwischenzeit reinigt eine Reinigungskraft die Küche und eine zweite Kraft die Toiletten im hinteren Bereich. Danach sammelt ein Kollege den Müll ein, zwei Mitarbeiter wischen die Tische ab, einer übernimmt das Staubsaugen mit einem Akkusauger und einer reinigt die Toiletten vorne. Sämtliche Aufgaben müssen innerhalb von 15 Minuten abgeschlossen sein, teilweise parallel zu den Arbeiten des Cateringteams oder der Crew. Selbst Zusatzaufgaben wie das Auffüllen von Ersatzmaterialien in den Toiletten oder der Airlinemagazine in den Sitztaschen sind in dieser kurzen Zeitspanne zu erledigen.
Sauberkeit an Bord: Kreuzfahrtschiffe reinigen
Um den hohen Ansprüchen der Passagiere auf Kreuzfahrtschiffen gerecht zu werden, braucht es ein durchdachtes Reinigungskonzept und die richtige Technik. Reinigungsaufgaben und Materialien gibt es schon allein in der Bodenreinigung wie Sand am Meer: Im Innenbereich sind riesige Flächen an Teppichböden sauberzuhalten, im Außenbereich trifft man auf wetterbeständige Böden aus gegossenem Kunststoff, häufig in Holzoptik gehalten. Dazu kommen Fliesen und Holz im Wellnessbereich und verschiedene Steinböden in der Gastronomie.
Toiletten: Kleine Räume, groẞe Herausforderung
Ganz gleich, ob im Zug, Reisebus oder Flugzeug, zwei Dinge haben die Sanitäreinrichtungen gemeinsam: Sie sind extrem beengt und oft stark verschmutzt. Um in kürzester Zeit gute Ergebnisse zu erzielen, empfiehlt sich ein leistungsstarker, saurer Sanitärreiniger mit kurzer Einwirkdauer. Bei Bedarf können auch Desinfektionsmittel zum Einsatz kommen. Eine Mini-Scheuersaugmaschine ist eine gute Wahl, um die Böden bei der Grundreinigung sauberzumachen.
Für die unterschiedlichen Bodenbeläge braucht es die passende Reinigungslösung. Für Teppichböden sind akkubetriebene Aufsteh-Teppichbürstsauger oder Teppichreinigungsautomaten wesentlich effizienter als eine Vielzahl kleiner Staubsauger. Dadurch werden Mitarbeitende entlastet und in kürzerer Zeit sehr gute Ergebnisse erzielt. Bei einer Intensivreinigung kann zunächst Reinigungsmittel aufgesprüht und anschließend der Teppichboden abgebürstet und die Reinigungsflotte abgesaugt werden.
Für Restaurants und Decks sind kompakte Aufsteh-Scheuersaugmaschinen, die mit Scheibentechnik oder Walzenschrubbkopf ausgestattet sind, eine gute Wahl. Die Walzentechnik ist sehr gut geeignet für strukturierte Flächen wie Feinsteinzeugfliesen, während die rotierende Scheibenbürste am besten für das Reinigen und Polieren von glatten Bodenflächen geeignet ist. Dampfsauger für Saunen und Sprühextraktionsgeräte für das Spot-Cleaning von Teppichen und Polstern sind ebenfalls hilfreiches Equipment für die Reinigung der schwimmenden Hotels.
24/7 Mobilität: Transportmittel im Dauereinsatz
Die größte Herausforderung bei der Reinigung von Transportmitteln? Es gibt kaum Einsatzpausen. Das bedeutet, dass alle benötigten Geräte rund um die Uhr bereit sein und funktionieren müssen. Akkutechnologie und Leistung müssen permanent voll verfügbar sein. Der Kundendienst muss jederzeit ansprechbar sein, um auftretende Probleme sofort zu lösen. Nur so können Passagiere, sei es auf der Straße, dem Wasser oder in der Luft, zu jeder Zeit ein komfortables Umfeld erleben.
Alexandra Lachner, freie Autorin/Matti Nolte, Produktmanager Kärcher | markus.targiel@holzmann-medien.de