Technologische Fortschritte, Erfindungen und Innovationen haben unsere Art zu leben und zu arbeiten verändert. Im Cleaning- und Facility-Management bietet sich nun die Möglichkeit, mit den bereits existierenden Gebäudemanagementsystemen auf intelligente Weise intelligentere Services anzubieten. Eine Analyse der potenziellen Auswirkungen integrierter Technologie auf die Leistungserbringung.