»Erst mit der Qual der Wahl beginnt die Manager-Freiheit.«
Die Zwangsjacke der fehlenden Alternative
Weil wir gerade davon sprechen: Wie fühlen Sie sich als Managerin oder Führungskraft, wenn Sie in einer schwierigen Situation nur einen Weg zur Lösung sehen? Wenn die Lage angeblich alternativlos ist? Vielleicht geht es Ihnen wie mir. Ich fühle mich dann wie in einer Zwangsjacke. Schlicht gesagt: unfrei. Herrin (oder Herr) der Situation ist stets, wer die sinnvollsten Wahlmöglichkeiten zur Verfügung hat. Wer bei der Lösungssuche beim erstbesten Ideenangebot zufrieden ist, verzichtet freiwillig auf erhöhte Erfolgschancen. Glaubt man den Spielregeln für die Ideenfindung durch Brainstorming, dann liefert erst die 70. Idee brauchbares Material. Na ja, lassen wir im Manageralltag die Kirche im Dorf.
Aber: Erst mit der Qual der Wahl beginnt die Manager-Freiheit (und jede andere Form der Freiheit). Der namhafte amerikanische Managementberater John Seymor fordert: Zur Wahl sollten möglichst drei gangbare Wege offenstehen. Wer nur zwei Wege hat - so Seymor - steht lediglich vor einem Dilemma (Zwickmühle). Auch kein glücklicher Zustand.
Dem Führungskräftenachwuchs (und zwar auf allen Ebenen - vom Vorarbeiter bis zur Jung-Chefin) kann deshalb nur ans Herz gelegt werden: Lassen Sie Ihre persönlichen Alarmglocken läuten, wenn Ihnen die alten Häsinnen und Hasen predigen, es gäbe nur einen Weg. Die Herrschaften kennen vermutlich nur den einen.
So ging es sicher auch dem Nachwuchs-Logistiker, der sich vor reichlichen zehntausend Jahren fragte: Kann man schwere Lasten wirklich nur mit den Armen oder mit dem Schlitten fortbewegen? Hätte er den alten Logistik-Hasen geglaubt: Die Rolle und ihr Nachfolger das Rad wären nie zum Einsatz gekommen. Übrigens: In Amerika setzten sich damals die alten Hasen durch. In Vorderasien die Querköpfe. Die Ergebnisse sind bekannt.
Hartmut H. Wolff | www.bestmakerservice.de
Unternehmensberater und Elite-Trainer Hartmut H. Wolff hat sich seit langem auf personalintensive Dienstleistungen und ihre Vermarktung spezialisiert. Führende Unternehmen der Branche schätzen seine erfolgsorientierte, praxisnahe Arbeit.