Der frühe Vogel fängt den Wurm

»Flexibilität und Arbeitsorganisation – zwei Kernkompetenzen der Gebäudedienstleister – sind mehr denn je gefragt.«Markus J. Targiel | Redakteur | markus.targiel@holzmann-medien.deZuletzt erreichten uns Meldungen, die sich auf Entwicklungen rund um die Reinigung beziehen, welche wir im Rahmen unserer Rubrik Forum bereits thematisiert haben: Das Geschäftsfeld Privathaushalte (rationell reinigen 6.2015) und die sogenannten Online-Putzportale (rationell reinigen 8.2014) – zwei Themenfelder, die zusammenhängen und die Branche beschäftigen. Die Minijob-Zentrale wollte aktuell wissen: „Wie putzt Deutschland?“ „Nur sieben Prozent der Bundesbürger putzen in ihrem Haushalt täglich. Elf Prozent der 1.500 Befragten lassen sich von einer Haushaltshilfe unter die Arme greifen. Am häufigsten übernehmen die helfenden Hände Aufgaben, die bei fast allen Befragten sehr unbeliebt sind: Boden wischen, Bad putzen oder die Fenster reinigen.“ Das ergab eine repräsentative Umfrage von forsa, die zeigt: Der Bedarf ist bereits jetzt da. Und noch interessanter macht das Ganze eine andere Zahl: „Die Mehrheit der privaten Arbeitgeber (14 Prozent) ist zudem über 60 Jahre alt.“ Meiner Meinung nach ist das eine der wichtigsten Erkenntnisse der Umfrage. Warum? Weil der Anteil dieser Bevölkerungsgruppe aufgrund der Überalterung unserer Gesellschaft dramatisch zunehmen wird. In dieser rapide wachsenden Bevölkerungsgruppe steckt das wahre Potenzial des Geschäftsfeldes Privathaushalte. Doch wer soll diese Aufgabe übernehmen? In deutschen Privathaushalten arbeiten rund 284.000 angemeldete Minijobber. Schätzungsweise sage und schreibe vier Millionen arbeiten schwarz. In diese Kerbe schlugen letztes Jahr die sogenannten Online-Putzportale, die den Kunden legale Reinigungstätigkeiten zu Billigstpreisen versprachen. Ein System, das viele Fragen aufwirft und im Endeffekt auf dem Rücken der sich hier verdingenden „Putzkräfte“ ausgetragen wird. Einer der ganz frühen in diesem Geschäft war Homejoy – und dieser macht nun dicht, wie das Handelsblatt berichtet: „Auslöser seien Klagen von vier Reinigungskräften gewesen, die als Angestellte statt als eigenständige Unternehmer anerkannt werden wollen, sagte Mitgründerin und Chefin Adora Cheung.“ Erledigt sich dieses Geschäftsmodell von selbst? Es wäre zu hoffen! Also wer ist nun in der Lage, diesen wachsenden Markt zu bedienen? Wer sonst als die flexiblen Multidienstleister der Gebäudedienstleistungsbranche! Aber: Das eigene B2B-Geschäft auf die Privathaushalte überzustülpen wird nicht funktionieren. Hier ist Kreativität gefragt, sowohl im Kreieren von Leistungspaketen als auch in der Arbeitsorganisation. Und holt man sich ein blaues Auge, muss man eben noch an seiner Technik feilen. Erfolgreich werden diejenigen sein, die früh in den Markt einsteigen! Markus J. Targiel

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