Neuschwanstein zieht Besucher aus aller Welt magisch an. Jeden Tag warten mehrere tausend Menschen auf Einlass, um das Schloss des sagenumwobenen bayerischen Königs Ludwig II. hoch über der Pöllatschlucht zu besichtigen. Was sie an Staub und Schmutz, Nässe und im Allgäuer Winter auch Schnee und Schneematsch mitbringen, muss immer wieder beseitigt werden. Dabei ist Fingerspitzengefühl gefragt. Denn die Ausstattung ist kostbar. Und der Zeitplan eng gesteckt.
