100.000 Quadratmeter Reinigungsfläche an fünf Standorten: Geiger FM (Dietmannsried) verantwortet im Deutschen Museum München nun die gesamten infrastrukturellen Gebäudedienstleistungen.
Das Deutsche Museum ist eines der größten und mit rund 1,5 Millionen Besuchern jährlich meistbesuchten Technikmuseen der Welt. Es beherbergt rund 28.000 Objekte aus Naturwissenschaft und Technik – von historischen Flugzeugen über Dampfmaschinen bis hin zu modernsten Exponaten der Raumfahrt. Bislang war Geiger FM im Museum in Teilbereichen tätig.
Zum Auftrag gehören nun der Sammlungsbau auf der Museumsinsel, das Verkehrszentrum auf der Theresienhöhe, die Flugwerft Oberschleißheim mit historischen Luftfahrzeugen, der Bibliotheksbau sowie das Depot Kirchheim. Täglich ist Geiger FM dort mit rund 40 Mitarbeitenden im Einsatz – im laufenden Publikumsbetrieb, teilweise sieben Tage die Woche. Die Herausforderungen dabei sind unterschiedliche Flächentypen von Ausstellungshallen über Werkstätten und Labore bis hin zu sensiblen Archivbereichen, die hohen Besucherfrequenzen und ein dynamischer Reinigungsbedarf, der sich an Wetter, Ferien und Veranstaltungen orientiert.
Neben der Unterhaltsreinigung umfasst das Leistungsspektrum auch Sonder- und Veranstaltungsreinigungen, Sanitär- und Hygieneservice, Schmutzfangmatten-Service, Wäscheservice sowie die Bereitstellung von Verbrauchsmaterialien und Hygieneartikeln. Die Projektorganisation erfolgt über eine zentrale Betriebsleitung mit Objektleitungen je Standort und einer Vorarbeiterstruktur.
Grundlage für die operative Planung und Flächenverwaltung ist ein CAFM-System (Computer Aided Facility Management). Rund 6.600 Quadratmeter werden bereits durch Reinigungsrobotik bearbeitet. Ein digitales Ticket- und Dokumentationssystem erfasst alle Vorgänge und ermöglicht die Nachverfolgung. Monatlich werden über 50 Prozent der Fläche digital geprüft und dokumentiert – über eine hauseigene App (Geko), die Qualitätskontrollen in Echtzeit ermöglicht und mit der zentralen Steuerung verknüpft ist. Die durchgängige Digitalisierung schafft Transparenz für den Auftraggeber, ermöglicht eine flexible Einsatzplanung nach Besucheraufkommen und sichert gleichbleibende Qualität trotz schwankender Anforderungen. Die Daten aus CAFM, Ticketsystem und Geko-App fließen zusammen und bilden die Grundlage für kontinuierliche Prozessoptimierung.
Felix Holzwarth, Geschäftsführer Gebäudeservice bei Geiger FM, bezeichnet den Auftrag im Deutschen Museum als "Leuchtturmprojekt". "Hier zeigen wir, wie wir Großflächen mit hoher Besucherfrequenz effizient, digital und qualitativ hochwertig bewirtschaften – und dabei flexibel auf sich ändernde Anforderungen reagieren."
Geiger FM beschäftigt rund 13.000 Mitarbeiter an mehr als 60 Standorten in Deutschland. /HH