Synergieeffekte für Gebäudereinigungsunternehmen Aufbereiten von Polizeiautos, Leichenwagen und Oldtimern

Ein Reinigungs- und Aufbereitungsservice für Fahrzeuge ist für Gebäudereiniger ein eher exotisches Leistungsangebot. Sofern aber Fachkompetenz und Qualität stimmen, können Privatleute, Unternehmen und Behörden als Kunden gewonnen werden. Dabei entstehen Synergieeffekte mit den klassischen Aufgaben der Branche.Obwohl es im südostthüringischen Saalfeld vergleichsweise beschaulich zugeht, muss auch hier die Polizei mitunter hart durchgreifen. Dabei werden die Einsatzwagen arg strapaziert und beschmutzt. Zwar unterhält die Landespolizeiinspektion einen eigenen Reinigungsservice – „Die Beseitigung von Blutspuren und anderen Verunreinigungen im Inneren der Fahrzeuge ist aber unser Job“, berichtet Claudia Schmidt-Neugebauer. Die Gebäudereinigermeisterin, Betriebswirtin des Handwerks, geprüfte Desinfektorin und Tatortreinigerin ist verantwortlich für den Kfz-Service der „Silverstar-Dienstleistungen“, einem Unternehmen für Gebäudereinigung – und eben Fahrzeugpflege. Ihre Mutter, die Gebäudereinigermeisterin und geprüfte Desinfektorin Gabi Neugebauer, hatte das Unternehmen 2008 gegründet. „In der Branche ist der nichttechnische Kfz-Service eher ein exotischer Bereich. Wir sind eher zufällig zu diesem Metier gekommen“, erklärt die Unternehmerin. Der Erfolg zwang das Unternehmen dazu, schon kurz nach der Gründung in ein größeres Objekt umzuziehen. Schließlich wurde ein ehemaliges Autohaus mit Werkstatt in einem Gewerbegebiet nahe der B 281 zum neuen Sitz. Da es im Umfeld weitere Autohäuser mit Kfz-Werkstatt sowie einen Dekra-Service gibt, beschloss die Unternehmerin, die Synergien zunutzen und einen professionellen Aufbereitungsservice für Fahrzeuge, Caravans und Boote in die Leistungspalette aufzunehmen. „Die Voraussetzung dafür war aber die Errichtung einer Waschanlage“, erzählt Gabi Neugebauer. Deshalb investierte sie nach dem Erwerb des Grundstücks in drei SB-Waschboxen von Nilfisk-Alto und zwei überdachte Saug- und Pflegeplätze, in denen Fahrzeuge vom Moped bis zum Reisebus bürstenlos gewaschen und gepflegt werden können. Die Verwendung von Osmosewasser gewährleistet, dass auf den Karosserien nach der Wäsche keine Kalkspuren zurückbleiben. Innerhalb kürzester Zeit stieg die Kundenfrequenz der Waschanlage stark an. Entsprechend wurden mehr und mehr Kunden auf den Aufbereitungsservice von Silverstar aufmerksam. „Für die Landespolizeiinspektion Saalfeld zum Beispiel übernehmen wir Leistungen, die durch eigene Mitarbeiter nicht durchgeführt werden sollten“, so Schmidt-Neugebauer. Dazu zählt auch Unappetitliches: Wenn sich Betrunkene im Streifenwagen übergeben oder Unfallbeteiligte verschmutzte Kleidung oder gar blutende Wunden haben, werden die Fahrzeuge stark verunreinigt, sagt die Meisterin. Desinfektion und LackMassageEine einfache Reinigung ist in einem solchen Fall natürlich nicht ausreichend: „Es bestehen Infektionsrisiken, die eines professionellen Umgangs bedürfen“, erklärt Claudia Schmidt-Neugebauer. Deshalb ist für sie und ihre Mitarbeiter bei jedem derart gelagerten Einsatz das Tragen einer PSA mit Mundschutz oberstes Gebot. Dann wird als erster Arbeitsschritt im Inneren des Fahrzeugs der grobe Schmutz entfernt. Anschließend erfolgt von der Decke bis zum Bodeneine Reinigung in Handarbeit – gegebenenfalls mit dem Nasssauger. Schlussendlich werden zurückbleibende Verfleckungen auf den Sitzpolstern noch detachiert und die Bezüge mit einem Sprühextraktionsgerät gereinigt. Für die Behandlung von Innenauskleidung,Lüftungsschlitzen und schwer zugänglichen Stellen sowie des Bodens benutzen die Mitarbeiter unter Anwendung eines Tornador-Druckluftgeräts einen Innenreiniger. Anschließend wird auf allen textilen Teilen und Polstern eine Sprühdesinfektion durchgeführt. Zum Abschluss der Innenraumreinigung werden die Scheiben des Fahrzeugs gesäubert. Nachdem die Karosserie in der Waschbox abschließend mit 40 Grad Celsius warmem Wasser bei einem Druck von rund 90 Bar bürstenlos mit Aktiv-Schaum auf Hochglanz gebracht worden ist, kann der Wagen seinen Dienst wieder aufnehmen. Da solche Notfälle nicht vorhersehbar sind, sei man rund um die Uhr erreichbar und einsatzbereit, sagt Claudia Schmidt-Neugebauer. Planbare EInsätze an LeichenwagenBesser planbar ist die Reinigung von Leichenwagen. „Die Bestatter bringen ihre Fahrzeuge meistens an schwach ausgelasteten Tagen zu uns“, erläutert die Juniorchefin. Zwar ist das Innere im Gegensatz zu dem von Polizeiwagen meist nicht stark verschmutzt, aber auch hier ist eine regelmäßige desinfizierende Reinigung Pflicht. „Die Fahrerkabinen werden nach dem gleichen Verfahren wie in den Polizeiwagen gepflegt. Der Laderaum wird nach der Grobreinigung mit einem Alkoholreiniger ausgewischt und einmal im Monat desinfiziert“, erklärt Claudia Schmidt-Neugebauer. Da gepflegte Karosserien für Bestattungsunternehmen Imagefaktoren sind und letztendlich auch die Einsatzdauer der Fahrzeuge verlängern können, erhalten die Fahrzeuge mindestens einmal im Jahr eine Lackaufbereitung mit Shampoo und Mikrofasertüchern in lackschonenden Qualitäten. Oldtimeraufbereitung aus LeidenschaftMit besonderer Hingabe pflegen und reparieren die Juniorchefin und ihr Team gelegentlich Oldtimer. „Wir selbst besitzen einen VW-Käfer und gehören einem Oldtimer-Club an“, berichtet Gabi Neugebauer. Entsprechend stehen häufig Mitglieder der Szene mit einem Auftrag für ihre bejahrten Karossen in der Tür. Neben der professionellen Lackaufbereitung als „Wellness-Massage“ ist mitunter auch die sorgfältige Entfernung von Teer und Flugrost mittels Handpad und lösemittelfreiem Gleitmittel notwendig. Brandlöcher in Polstern werdenprofessionell repariert Um Kratzer zu reparieren, wird zuerst der Lack an der beschädigten Stelle maschinell mit einer Schleifpaste vorsichtig geschliffen. Nach der Entfernung leichter, aber auch mittlerer oder tieferer Schrammen wird die Paste abpoliert. Zum Schluss wird der Lack maschinell mit einer Spezialpolitur aufgetragen und diereparierte Stelle erneut abpoliert. Auf besonderen Wunsch bringt das Unternehmen Wachspräparate oder Nanoversiegelungen für Lack, Felge und Frontscheibe auf. Außerdem stehen unter anderem Wäsche und Imprägnierung von Cabriodächern, Motorraumwäschen oder Geruchsneutralisation mit Hilfe von Ozongeräten im Silverstar-Portfolio. Die Juniorchefin repariert auch Brandlöcher in Autopolstern oder Ledersitzen. Auch die Entfernung von Beschriftungen und die Reparatur von Steinschlägen in Frontscheiben werden von dem Unternehmen angeboten. Das Hauptgeschäft bleibt die klassische Gebäudereinigung„Durch unseren Kfz-Service haben wir gewissermaßen ein Alleinstellungsmerkmal erreicht“, resümiert Gabi Neugebauer. Neben Polizei undeinigen Bestattern reicht der Kundenkreis von Autohäusern und Taxiunternehmen über Stadtwerke bis hin zu Behörden. „Unser Hauptgeschäft ist und bleibt aber die klassische Gebäudereinigung von der Unterhalts-, Industrie- und Fassadenreinigung über einen Haushaltsservice und die Teppichreinigung bis zur Reinigung von Reinräumen und Lüftungsanlagen“, sagt die Seniorchefin. So ergeben sich Synergieeffekte und Auftraggeber vertrauen dem Unternehmen im Zuge dessen nicht nur ihre Objekte, sondern auch ihre Fahrzeuge an. Der Vielfalt des Leistungsspektrums entsprechend sind alle Mitarbeiter in beinahe sämtlichen Segmenten des Unternehmens firm. „So gelingt es uns nicht nur, gelegentliche Personalengpässe abzufedern“, erklärt Gabi Neugebauer. „Durch die Vielfalt und Abwechslung sind unsere Mitarbeiter besser motiviert und letztendlich lassen sich auch mitunter unvermeidbare ergonomisch ungünstige Einsätze besser ausgleichen.“

Synergieeffekte für Gebäudereinigungsunternehmen Aufbereiten von Polizeiautos, Leichenwagen und Oldtimern

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