Heike Holland Redakteurin heike.holland@holzmann-medien.de Müssen Reinigungsroboter sprechen können?

Heike HollandDas neue Layout von rationell reinigen kennen Sie bereits aus der Maiausgabe – herzlichen Dank für alle Ihre Rückmeldungen, die uns gezeigt haben, dass wir Ihren Geschmack getroffen haben und auf dem richtigen Weg sind! Heute stellen wir Ihnen eine weitere Neuerung vor: Künftig wird die rationell-reinigen-Redaktion Sie an dieser Stelle im Wechsel ins Heft begleiten. Gemeinsam waren wir auf der Interclean 2018 und haben viel gesehen und viel erlebt in den Messehallen – was wir in dieser und den kommenden beiden Ausgaben an Sie weitergeben möchten. Einen ersten Bericht lesen Sie ab Seite 56. Mein persönliches Highlight in Amsterdam: die hautnahe Begegnung mit der Reinigungsrobotik, die sich beachtlich entwickelt hat. Roboter und Mensch sind als Team zu verstehen, in dem der eine den anderen unterstützt – und nicht ersetzt. Das ist die Richtung, in die derzeit gedacht wird. Doch wie reagieren Roboter auf Menschen außerhalb des Teams – auf die Nutzer eines Objekts? Und was mag denen durch den Kopf gehen, wenn unerwartet ein mächtiger Reinigungsroboter auf sie zusteuert? Ich habe es ausprobiert, in der Robot-Arena: Stoppt der Roboter wirklich vor mir? Wie nahe kommt er an mich heran? Wann schlägt er einen Bogen um mich und wie groß ist der Abstand? Wie verhält er sich, wenn ich ihm unvermittelt in den Weg springe? Wann ist die künstliche Intelligenz überfordert? Nur so viel: Es war eine spannende Erfahrung, aus der ich auch die Erkenntnis mitgenommen habe: Erst wenn man weiß, wie sich der Roboter tatsächlich verhält, legt sich das anfangs noch etwas mulmige Gefühl. Dass Reinigungsroboter selbstständig vorgegebene Aufgaben erledigen, um feststehende Objekte kurven, selbstständig tanken oder den Akku laden können, ist natürlich eine beachtliche Leistung. Die eigentliche Herausforderung besteht für mich aber in der Interaktion beziehungsweise Kommunikation mit unbeteiligten Dritten, die den Weg von Reinigungsrobotern kreuzen. Wie reagiert die Maschine? Wie der Mensch? Wie kann man möglicherweise folgenreiche Missverständnisse verhindern? Müssen Reinigungsroboter sprechen können, um Vertrauen zu erwecken? Noch sind viele Fragen offen, im Zusammenhang mit Robotik ebenso wie mit Arbeit 4.0. Antworten darauf will auch das fünfte Zukunftsforum Gebäudedienste geben, das am 8. und 9. November in Hamburg stattfindet (mehr dazu ab Seite 10). Sehen wir uns dort und diskutieren gemeinsam darüber, was in naher und weiterer Zukunft möglich sein wird? Genug der Vorrede, blättern Sie weiter und machen sich ein eigenes Bild von dem, was die Redaktion in dieser Ausgabe für Sie aufbereitet hat. Wir freuen uns über Ihre Reaktionen! Ihre Heike Holland Was mag den Nutzern eines Objekts durch den Kopf gehen, wenn plötzlich und unerwartet ein mächtiger Reinigungsroboter auf sie zusteuert?

Heike Holland Redakteurin heike.holland@holzmann-medien.de Müssen Reinigungsroboter sprechen können?

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