Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) können Dussmann Service online mit Reinigungsleistungen beauftragen. Die Buchungsplattform richtet sich an KMU mit bis zu 500 Quadratmetern zu reinigender Fläche.
Unter www.dussmanndirect.com können die Dienstleistungen zunächst im Großraum Berlin als Pilotregion gebucht werden. Bei Erfolg will Dussmann das Start-up deutschlandweit in Ballungszentren und international schrittweise anbieten. Der gesamte Vertriebsprozess ist dabei digitalisiert: Mit drei Schritten gelangt der Kunde zu seinem individuellen Angebot und schließt den Vertrag. Nach Beginn der Leistungen erhält er eine Rechnung.
„Der Mittelstand und Einzelunternehmer wollen Dienstleistungen einfach, schnell und komfortabel über das Internet buchen. Mit DussmannDirect wird sauberes Arbeiten für den Kunden klickbar. Die damit verbundene Zeitersparnis stellt einen echten Mehrwert auf Kundenseite dar“, sagte Dussmann-CEO Dirk Brouwers bei der Vorstellung des Start-ups in Berlin.
In Berlin dabei war auch Mirko Hawighorst, Regionalleiter der IG Bauen-Agrar-Umwelt der Region Sachsen-Anhalt, Thüringen, Sachsen. Er sagte: „Wir unterstützen Unternehmen wie Dussmann, die mit eigenem Personal die Aufträge in diesem Segment durchführen möchten. Dabei ist für die IG BAU wesentlich, dass die Beschäftigten durch den allgemeinverbindlichen Tariflohn in der Gebäudereinigung ein gesichertes Einkommen haben, durch Sozialabgaben sozial abgesichert sind und die Mitbestimmung gewährleistet ist.“
Hawighorst warnte gleichzeitig vor den Risiken vieler Onlinevermittlungsportale für Reinigungskräfte. Viele dieser bereits am Markt agierenden Portale würden ihre Funktion als Arbeitgeber verweigern.
DussmannDirect sei ein Beispiel, wie die Digitalisierung der Wertschöpfungskette im Facility Management gestaltet werden könne – aus Sicht von Dussmann ein wesentlicher Wettbewerbsfaktor für die nächsten Jahre.