»Das individuelle Qualitätsmanagement ist und bleibt eine schwierige Herausforderung.«
Weil wir gerade davon sprechen: Haben Sie sich schon einmal die Frage gestellt, was das Geheimnis erfolgreicher Menschen ist? Warum einzelne Führungskräfte mit mehr Erfolg tätig sind als andere? Wer – wie wir bei bestMaker Service – als professionelle Trainer Nachwuchskräften hilft, auf der beruflichen Erfolgsleiter voranzukommen, muss sich mit dieser Frage immer wieder auseinandersetzen.
Natürlich, die Buchläden und die Internetangebote explodieren ob der Fülle der schlauen „Wie-man-Bücher“. Dennoch – ich bin inzwischen fest überzeugt: Erfolgreiche Menschen lassen sich von zwei wichtigen Mitgliedern der „Familie Selbst“ bei ihrem Erfolg helfen. Selbstbewusstsein und Selbstkritik. Diese eineiigen Zwillinge haben wir bisher bei allen Menschen auf den oberen Stufen der Erfolgsleiter angetroffen. In unserer praktischen Arbeit rufen wir dieses Geschwisterpaar dem Managementnachwuchs stets gezielt ins Bewusstsein.
Was heißt das konkret? Wer sich, seine Kenntnisse und Fähigkeiten nüchtern einschätzt, packt seinen Arbeitsalltag mit festem, selbstbewusstem Griff an. Natürlich klappt nicht immer alles.
Die zweite Erfolgstugend tritt in Aktion: die selbstkritische Fehlersuche. Bevor die böse Umwelt verantwortlich gemacht wird, beginnt die Suche nach den Ursachen im eigenen Verhalten: individuelles Qualitätsmanagement. Aber wie wusste schon der Historiker Franz Mehring: „Die Selbstkritik gehört zu den schwierigsten Aufgaben.“ Hat ja auch niemand das Gegenteil behauptet.
Und wir warnen klar vor dem „schwarzen Schaf“ der Selbst-Familie: der Selbstüberschätzung. Na, und wenn es denn in Richtung Mutter Theresa oder Albert Schweitzer gehen soll – dann wäre da noch die Selbstlosigkeit als vierter Familienspross zu nennen.
Hartmut H. Wolff | www.bestmakerservice.de
Unternehmensberater und Elitetrainer Hartmut H. Wolff hat sich seit langem auf personalintensive Dienstleistungen und ihre Vermarktung spezialisiert. Führende Unternehmen der Branche schätzen seine erfolgsorientierte, praxisnahe Arbeit.