Initiative minus 15,2 Prozent - rationell reinigen Gebäudedienste

Initiative minus 15,2 Prozent - Zum „Nachhaltigkeits-Kongress 2012“ der Gebäudereiniger-Branche konnte Geschäftsführer Detlef Stange (Verein für Reinigungstechnik e. V.) mehr als 130 Teilnehmerinnen und Teilnehmer aus der Branche, zahlreiche Vertreter aus der Zuliefer- und Geräteindustrie sowie Repräsentanten des Bundesinnungsverbandes und der Landesinnung Hessen begrüßen. Der diesjährige Kongress, der zweite der Branche zu diesem Thema, stand ganz im Zeichen der Initiative „Energie minus 15,2 %“, mit der die Branche auf mehr Nachhaltigkeit setzt. In seiner Begrüßung stellte Stange gleich mehrere triftige Gründe für diesen innovativen Ansatz vor. Hinter der Ziffer minus 15,2 % verberge sich der Anteil des Stromes, der im Rahmen der Energiewende durch Abschaltung der acht alten Atomkraftwerke seit 2011 nicht mehr zur Verfügung stehe. Anstatt diesen Anteil durch andere Quellen zu kompensieren, setze die Branche ganz auf Einsparung und zusätzliche Nachhaltigkeitsmaßnahmen. Dabei ließ er das Argument, die Auftraggeber würden die Energie in den meisten Fällen selbst zu Verfügung stellen, sodass sie bei der eigenen Kosten-Nutzen-Rechnung außen vor bliebe, nicht gelten. Schon heute würden Kunden, die sich selbst mit dem Argument „Nachhaltigkeit“ am Markt platzierten, von ihren Dienstleistern ähnliche Anstrengungen fordern, und das mit stetig wachsender Tendenz. Dabei ginge es nicht allein um Energieersparnis, sondern um Ressourcenschonung und nachhaltiges Wirtschaften auf ökonomischem, ökologischem und sozialem Gebiet. Ziel des Kongresses war, die Gebäudereiniger zum Handeln zu motivieren, vor allem aber in enger Zusammenarbeit mit Industrie und Wissenschaft Mittel und Wege aufzuzeigen, wie sich nachhaltiges Wirtschaften im eigenen Unternehmen, aber auch bei den Kunden betriebswirtschaftlich rechnen könne. Politische und gesellschaftliche Vorgaben Günter Dunschen, Leiter des Ressorts Technik und Umwelt der Handwerkskammer Wiesbaden, zeigte die komplexen Vorgaben der Politik für die Energiewende auf. Neben dem gegenwärtig viel diskutierten Netzausbau gehörten dazu vor allem die wärmedämmende Sanierung von Gebäuden, die mittelfristig eine Steigerung der Energieersparnis von bundesweit einem auf zwei Prozent vorsehe. Als erstes Bundesland habe die hessische Landesregierung alle relevanten Gruppierungen zu einem Energiegipfel eingeladen. Der Rückhalt in der Bevölkerung für die Energiewende sei gegeben. Das Handwerk sei stark und für sofortiges Handeln gewappnet, allein die Politik hinke den technischen und gesellschaftlichen Entwicklungen meist hinterher. Dunschen zusammenfassend: „Der Vorteil des Handwerks liegt in der traditionell starken Verwurzelung in der jeweiligen Region, es pflegt seit jeher nachhaltiges Arbeiten.“ Nachhaltigkeit als Kernkompetenz Rechtsanwältin Nina Sieber vom Bundesinnungsverband des Gebäudereiniger-Handwerks, Bonn, beschäftigte sich in ihrem Referat mit dem Begriff „Compliance“, der heute im Zusammenhang mit Nachhaltigkeit gebräuchlich sei, ohne jedoch fest im Bewusstsein der Betroffenen verankert zu sein. Immer mehr vor allem große Unternehmen würden sich jedoch - hauptsächlich nach US-amerikanischem Vorbild - zusätzlich freiwilligen Selbstverpflichtungen unterwerfen, um sich als guter „Corporate Citizen“ im Sinne eines in der Gesellschaft verantwortlich handelnden Unternehmers zu verantworten. Bei den Gebäudereinigern sei der Begriff Compliance auf Branchenebene noch nicht eingeführt. Allerdings habe sich der Bundesinnungsverband einen „Code of Conduct“, also einen Verhaltenskodex, gegeben. Umso wichtiger sei es für die einzelnen Unternehmen, gerade im Hinblick auf öffentliche Auftraggeber, eine Unternehmenskultur nicht nur zu entwickeln, sondern sie auch zu benennen und damit zu werben. Auf einer ähnlichen Ebene argumentierte auch Klaus Pankau, Personalleiter der WISAG Gebäudereiniger Holding GmbH. Im Gebäudereiniger-Handwerk habe der Wettbewerb um Kunden bisher hauptsächlich im Preissektor stattgefunden. Pankau sagte jedoch voraus, dass in einigen Jahren kaum ein international ausgeschriebener Auftrag gewonnen werden könne, der nicht durch Zertifizierung auf Nachhaltigkeit überprüft wird, zumal bei größeren Aufträgen eine EU-weite Ausschreibung verpflichtend sei. Deshalb dürfe die Forderung nach Nachhaltigkeit nicht als lästiges Hemmnis, sondern müsse vielmehr als Chance begriffen werden. Pankau wies auf die Gefahren für die Branche hin, wenn nicht bald konkrete Maßnahmen in Angriff genommen würden: Der Branche fehle es an Beweglichkeit. Man reagiere nur auf Vorgaben der USA, ohne sich in Europa an die Spitze des Trends zu setzen, Wenn Europa nicht in der Lage sei, sein Branchenbewusstsein in eigene Zertifizierungen einfließen zu lassen, würden im Markt zwangsläufig US-amerikanische Kriterien Platz greifen, die den europäischen Eigenheiten teilweise sogar entgegenstehen würden. Ein guter Ansatz sei deshalb das EFQM-Modell, ein 1988 von der European Foundation for Quality Management (EFQM) entwickeltes Qualitätsmanagement- System, dessen sich die WISAG AG seit 2007 bediene. Damit versetzen wir auch unsere Kundenberater in die Lage, wiederum ihren Kunden mit Rat zur Seite zu stehen „Mit diesem Wettbewerbsvorsprung treten wir auch internationalen Kunden proaktiv gegenüber. Nicht nur durch ganz Deutschland, sondern auch durch die Gebäudereiniger-Branche müsse ein Ruck gehen“, schloss Pankau seinen Vortrag. Zertifizierung für Gebäudereiniger-Branche Unternehmensberater Wilhelm Schöneberger, Experte für integrierte Nachhaltigkeits-Managementsysteme, Kay Uwe Bolduan von RKW-Hessen und Dr. Eric Werner-Korall von DQS referierten über eine speziell auf die Bedürfnisse der Gebäudereiniger abgestimmte Zertifizierung. Ausnahmslos positiv beurteilten alle drei Referenten die Initiative „Energie minus 15,2 %“, die einen ersten Schritt hin zu einer - in dieser Form einmaligen - Branchenlösung sei. Ausgangspunkt aller Überlegungen sei, dass die Branche aus hauptsächlich kleinen, mittleren und auch Kleinstunternehmen bestehe. Deshalb müsse bei der Zertifizierung besonders auf diese Strukturen Rücksicht genommen werden, damit möglichst alle in den Genuss der Zertifizierung gelangen könnten. Hier biete die Nachhaltigkeitsinitiative einen hervorragenden Einstieg, zumal sie einen niedrigschwelligen Einstieg biete und für die Unternehmen völlig kostenlos sei. Nach Anmeldung erhalten alle Interessenten ein Informationspaket mit Anschreiben, Leistungsübersicht und einer Aufforderung zur Einhaltung vorgeschriebener und freiwilliger Verpflichtungen. Als Mitglied der Initiative verpflichtet man sich außerdem, den Nachweis einer Energieeffizienzberatung (z. B. das kostenlose RKW- Impulsgespräch, etc.) zu erbringen einen eigenen Aktionsplan mit konkreten Einsparungsabsichten einzureichen und einen Workshop zur Nachhaltigkeit zu besuchen. Die Workshops werden Anfang August starten. Der zweite Schritt führe dann zu einer offiziellen Zertifizierung „mit Brief und Siegel“, dabei gehe es um eine inzwischen unabdingbare Branchenlösung im Rahmen von EcoStep, einem zertifizierungsfähigen, integrierten, prozessorientierten Managementsystem für kleine und mittlere Unternehmen bis 250 Mitarbeiter. Zertifizierungen nach ISO 16000 und 50001 seien eher für Großunternehmen gedacht, EcoStep hingegen ist darauf ausgerichtet, kleinere Unternehmen bei den alltäglichen Abläufen zu unterstützen und diese zu optimieren. Eine EcoStep-Zertifizierung koste ohne öffentliche Förderung ca. 5.000 Euro. Durch Förderungen könnten noch rund 2.000 Euro eingespart werden und sie sei deshalb kostengünstiger als etwa die bereits bestehende Norm ISO 9001. Know-how der Industrie nutzen Der Nachmittag des Kongresses war Referenten der Industrie vorbehalten, die in parallel laufenden Workshops dem Fachpublikum ihre neuesten Entwicklungen und Erkenntnisse in puncto Nachhaltigkeit vorstellten. Alle Referenten kamen aus der Praxis und standen auch für Einzelgespräche zur Verfügung. Dem Kongress angeschlossen war eine Ausstellung von Ausrüstern und Lieferanten der Gebäudereiniger-Branche, die regen Zuspruch fand, zumal viele neue Entwicklungen erstmals in dieser Dichte zu sehen waren. Wichtig waren auch hier das direkte Gespräch und der Meinungsaustausch unter Praktikern. Die Besucher konnten zum Beispiel neueste Maschinen selbst ausprobieren oder sich über rechnergestützte Einsatzplanung mit einer Service-Software informieren, die den Firmen ermöglicht, ihre mobilen Reinigungskräfte routenoptimiert einzusetzen und sie bei Terminbearbeitung und Zeiterfassung durch eine einfache und verständliche Smartphone-App zu unterstützen. Die neuesten Reinigungsmittel, Sauger für die unterschiedlichsten Anwendungen waren ebenso vertreten wie Hygiene- und Reinigungspapiere, Lamellenreinigung und intelligente arbeitssparende Behältnisse. Auch über die DQS- und die RKW-Zertifizierungen konnten sich die Besucher ausführlich informieren. Branche nimmt Herausforderung an Als eine der ersten Branchen in Deutschland nimmt die Gebäudereiniger-Branche die Herausforderungen offensiv an, die sich unter anderem durch Fukushima, die Energiewende und aufgrund des geschärften Umweltbewusstseins der Menschen ergeben. Der bisherige Stillstand ist auf allen Ebenen einer neuen Einsicht gewichen, dass akut Handlungsbedarf besteht. Das gilt für die eigenen Aktivitäten ebenso wie für die Beratungskompetenz für Kunden. Die Nachhaltigkeitsinitiative „Energie minus 15,2 %“ ist dazu ein unbürokratischer Einstieg und wurde von allen Experten mit Nachdruck unterstützt und empfohlen. Kongress und Ausstellung gaben der Branche viele wesentliche Anstöße. Die Kongressteilnehmer haben die Chance genutzt und in vielen Einzelgesprächen und mit direkten Kontakten untereinander sowie zu Wissenschaft und Industrie wertvolles Know-how mitnehmen können. Besonders hervorzuheben ist das Angebot für die Branche, ein eigenes, zertifiziertes integriertes Nachhaltigkeitsmanagement für das eigene Unternehmen einsetzen zu können, und das zu nur geringen Kosten, dazu mit der Aussicht auf leicht zu realisierende Gewinne. Die Aufgabe lautet nun: „An der Initiative teilnehmen, sich informieren und beraten lassen, Maßnahmen planen und umsetzen.“ Darin waren sich am Ende alle Kongress-Teilnehmer einig. Verein für Reinigungstechnik | peter.hartmann@holzmann-medien.de

Nachhaltigkeits-Kongress 2012 Initiative minus 15,2 Prozent

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