Dussmann-Service Österreich startete 2007 das in Österreich einzigartige Pilotprojekt Betriebliche Gesundheitsförderung (BGF) „Gesunde & sichere Reinigung“ nach den Qualitätskriterien des BGF (Luxemburger Deklaration). Es hatte zum Ziel, die Sicherheit, Gesundheit und damit Arbeitszufriedenheit unter den Reinigungskräften zu erhöhen und wurde in den niederösterreichischen Krankenhäusern Hollabrunn und Hainburg durchgeführt. Dussmann-Service Österreich, der Betriebsrat und die Arbeitnehmer ziehen nun eine positive Bilanz des Projekts, das u.a. ein Gesundheitsprogramm mit Workshops umfasst.
Pilotprojekt verbessert Arbeitsbedingungen und Gesundheit
80 % der Befragten gaben an, unter großem Zeitdruck zu stehen und Arbeiten parallel erledigen zu müssen, um das Arbeitspensum zu schaffen. Neben Zeitdruck stellten die hohen Temperaturen und die ungünstige Körperhaltung bei den Arbeiten eine hohe Belastung für die Befragten dar. Bis zu 76 % der Befragten berichteten von Rückenschmerzen, Schweregefühl in den Beinen, Nacken- und Schulterschmerzen.
Diese Probleme wurden in Arbeitsgruppen analysiert. Die Mitarbeiter benannten die Ursachen für die Probleme und entwickelten Lösungen. Zum Beispiel wurden neue Handschuhe und Hautschutzmittel eingeführt, die Mitarbeiter hatten bald keine Ekzeme und Rötungen mehr.
Das Gesundheitsprogramm umfasste Workshops zu den Themen gesunde Haut, gesund arbeiten, gesund führen, gesund essen und bewusst bewegen sowie Suchtprävention und Leitbildentwicklung. Insbesondere das Lernkonzept „Körpergerechtes Arbeiten – Bewusst bewegen“ von Prof. Elke Huth, Fachhochschule Hamburg, fand großen Anklang. Dabei geht es darum, ein neues Bewusstsein für seinen Körper zu entwickeln, dadurch falsche Bewegungsmuster wahrzunehmen und mit Hilfe von Übungen bessere Bewegungsabläufe zu erlernen. Diese schonen vor allem die Wirbelsäule sowie den Schultern- und Nackenbereich. Einige Mitarbeiter wurden als Multiplikatoren ausgebildet, die dieses Wissen an ihre Kollegen weitergeben. Für die Deckenreinigung und die hohen Fliesenwände wurden die modernsten Teleskopstangen gekauft und die Mitarbeiter in der Küche bekamen Sicherheitsschuhe.
Susanne Deimel, Zentralbetriebsrätin Dussmann-Service und Projektleiterin „Gesunde & sichere Reinigung“ zum Erfolg des Pilotprojekts: „Die positiven Rückmeldungen der Mitarbeiter belegen, wie rasch und unkompliziert wir die Arbeitsbedingungen gemeinsam mit ihnen in der Krankenhausreinigung entscheidend verbessern konnten. Ich bin zuversichtlich, dass die Zahl der Krankenstände und Arbeitsunfälle zurückgehen wird und die Arbeitszufriedenheit weiter steigt.“