Integration im Gebäudereiniger-Handwerk Willkommen im Betrieb

Das Gebäudereiniger-Handwerk hat in der Vergangenheit immer wieder unter Beweis gestellt, wie Integration funktionieren kann – lange bevor die aktuelle Flüchtlingswelle ins Rollen kam. Warum das so wichtig für die Branche ist? Drei Antworten aus der Praxis.Klaus Pankau, Personalleiter, Wisag GebäudereinigungViele unserer Mitarbeiter sind nicht in Deutschland geboren oder sie gehören der ersten Generation an, die nach Einwanderung der Eltern in Deutschland zur Welt gekommen sind. Ohne sie könnte die Wisag Gebäudereinigung schon lange den Bedarf an Kundenbetreuern, Vorarbeitern und vor allem an Reinigungskräften nicht mehr decken. Menschen aus über 60 Nationen mit mehr als 100 Sprachen sind bei uns tätig. In allen Einwanderungsphasen haben sich Betroffene beworben und sind gerne eingestellt worden. Das gilt für die sogenannten Gastarbeiter und deren Familienangehörige, Einwanderer aus ehemaligen Sowjetrepubliken, Flüchtlinge aus den Balkankriegen oder aus den Kriegen im Nahen Osten und Afrikas. Ohne sie hätte die Wisag Gebäudereinigung ihr stetiges Wachstum personell nicht bewältigen können. Bemerkenswerte Integrationsleistungen wurden vor allem von den Reinigungsteams vor Ort erbracht. Viele Zuwanderer wurden dauerhaft ins Unternehmen aufgenommen. Familien wurden stabilisiert und oft sogar für die Folgegeneration Perspektiven geschaffen. „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ war und ist hier ein erfolgversprechendes Konzept. 2007 wurde ein von der Reinigungskraft bis zum Niederlassungsleiter durchgängiges Weiterbildungssystem – „TOP fit“ – geschaffen. Lernsprache ist Deutsch, das Sprachniveau zielgruppenspezifisch und gegenseitige Unterstützung ist Kultur. Die ausgebildeten TOP-fit-Trainer sind ebenso „multikulti“ wie die Gesamtbelegschaft. Unsere Führungskräfte sind erfahren, Menschen unterschiedlichster Herkunft in Teams zu integrieren, und haben oft diesen Prozess selbst durchlaufen. Orientierung für alles Handeln sind die Werte „Wertschätzung, Einsatz, bunt“. Die Integrationsleistungen der Branche sind in der Öffentlichkeit wenig gewürdigt, deshalb begrüßt die Wisag Gebäudereinigung den Integrationspreis und wird sich daran beteiligen. Tanja Cujic-Koch, geschäftsführende Gesellschafterin, Mato Cujic GebäudereinigungDie Integration von Zuwanderern ist ein altes Thema, das schon seit der Gastarbeitertradition in den 1960er-Jahren bekannt ist. Dennoch wird die Bedeutung des Begriffs Integration in den nächsten Jahren weiter zunehmen. Da staatliche Stellen allein die Integration nicht bewerkstelligen können, lebt die Integration vom Engagement der Bürger und der Unternehmen. Nicht nur die Integration in den Alltag ist wichtig. Insbesondere Arbeit spielt bei der Integration eine Schlüsselrolle und bietet uns die Chance, zukünftig unseren Arbeitskräftemangel zu beheben. Dabei ist es wichtig, in unseren Unternehmen eine Willkommenskultur zu schaffen. Bei uns hat ein neuer Mitarbeiter einen festen Ansprechpartner, der vorzugsweise die Sprache des Mitarbeiters spricht oder sich auch auf Englisch verständigen kann. Die Einweisung erfolgt nach einem Einarbeitungsplan mit In-House-Schulungen und Schulungen im Objekt. Auch diverse Kennlernveranstaltungen wie ein Sommerfest gehören zu einer gelebten Willkommenskultur und stehen auf unserem Programm. Diese Integrationsarbeit ist nicht neu oder erst seit dem Flüchtlingsstrom in letzter Zeit entstanden. Ich denke, dass Integration in den Unternehmen unserer Branche seit Jahrzehnten geleistet und gelebt wird. Das belegen die Zahlen der Mitarbeiter mit Migrationshintergrund. Deshalb begrüße ich die Idee des Integrationspreises sehr. Der Preis ist für uns ein Zeichen eines aktiven Integrationsverständnisses und einer gelebten Willkommenskultur. Ingo Döhring, geschäftsführender Gesellschafter, Bogdol GebäudemanagementAls Arbeitgeber sind wir ein Schmelztiegel von Menschen der unterschiedlichsten Nationalitäten, Religion und Kulturen. Bei Bogdol sind Beschäftigte aus mehr als 80 Nationen tätig. Sie müssen mit allen Aspekten ihrer Persönlichkeit in die Arbeitsprozesse integriert werden. Um dies zu gestalten, ist es erforderlich, mit den unterschiedlichen Kulturen, Werten und politischen Ausrichtungen der Herkunftsländer unserer Mitarbeiter vertraut zu sein. Aus diesem Grund legen wir großen Wert darauf, dass auch Teile unserer Führungsmannschaft international besetzt sind. Zudem hat der Betriebsrat eine breite Repräsentanz unterschiedlicher Nationen, unsere Azubis müssen einige Zeit im Ausland tätig sein und für alle Verantwortlichen erfolgen Schulungsmaßnahmen zum Thema Integration. So geben wir unseren Service-Managern zum Beispiel regelmäßig Gelegenheit, die unterschiedlichen Wertesysteme von Gesellschaften verstehen zu lernen. Durch Wissen über die verschiedenen Herkunftsländer werden sie zu kompetenten und angenehmen Gesprächspartnern für die Mitarbeiter. Letztendlich bauen sie auch Brücken zwischen den unterschiedlichen Nationen. Dies erfordert regelmäßige umfangreiche Schulungs- und Fortbildungsmaßnahmen mit entsprechendem Etat. Mit dem Wissen und den Fähigkeiten in Bezug auf die Integration von ausländischen Menschen war es auch selbstverständlich, dass wir uns an einem Hamburger Projekt beteiligt haben. Ziel dieses Projektes ist, eine hohe Anzahl von Flüchtlingen im Aufnahmestatus unmittelbar und ohne Rücksicht auf zum Beispiel Sprachkenntnisse in den Ausbildungsprozess zu integrieren. Neben Bogdol haben drei weitere Gebäudereinigungsbetriebe in Hamburg sieben Auszubildende aufgenommen, die inzwischen länger als ein halbes Jahr ihrer Ausbildung nachgehen. Das Erfolgsmodell zeigt, dass junge Menschen, die sofort in Ausbildung und Beruf integriert werden, eine deutlich höhere und schnellere Chance haben, sich in die für sie neue Gesellschaft und das Leben zu integrieren. Unternehmerisches Engagement und Verantwortung sind zu einem unübersehbaren gesellschaftspolitischem Aspekt in der Integrationspolitik der Bundesrepublik Deutschland geworden – Integrationspolitik ohne Unternehmen kann nicht funktionieren! rationell reinigen | heike.holland@holzmann-medien.de

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