Weichen gestellt - rationell reinigen Gebäudedienste

Moderierte den strategischen Workshop: Dr. Ingo Schoenheit (stehend) neben Initiator Jan Butze (Mitte sitzend) und Kommunikationsberater Ralph Musselmann (rechts).Weichen gestellt - Zum ersten strategischen Workshop von Bluecamp begrüßte Diplom-Kaufmann Jan Butze, Initiator von Bluecamp, zahlreiche Gäste, darunter Geschäftsführer, Marketing- und Vertriebsbeauftragte von 38 Kooperationspartnern und den Nachhaltigkeitsexperten Dr. Ingo Schoenheit (Imug GmbH, Hannover) als Moderator. Der Status von Bluecamp, des interdisziplinären Informationsforums, Beratungsnetzwerks und Schulungszentrums, so Dr. Schoenheit in seiner Einführung, sei schon deshalb beachtlich, weil hier immerhin Branchenführer in Konkurrenzsituation an einem Strang ziehen. Die breite Zustimmung in diesem Kreis, das Thema „Nachhaltigkeit“ professionell anzupacken, sei unverkennbar. Man habe Nachhaltigkeit als Aufgabe und Angebot verstanden. Die Plattform biete Unterstützung bei der nachhaltigen Profilierung, weil es die Öffentlichkeit in der kritischen Produkt- und Unternehmensbeobachtung verlangt und weil Auftraggeber, insbesondere das öffentliche Beschaffungswesen, Nachhaltigkeit zunehmend zu einem entscheidenden Vergabekriterium bei Ausschreibungen gemacht haben. Noch mehr Kompetenz, Transparenz und Kommunikation seien jetzt notwendig, um sich inhaltlich-strategisch besser aufzustellen. Welche Schritte dafür notwendig seien und wie es gelingen könnte, alle Beteiligten gleichermaßen in diesem Prozess zu integrieren, stellte Schoenheit offen in den Raum. Es zeigte sich schnell, dass ein noch klarer umrissenes Konzept gebraucht werde. Der Moderator präsentierte mögliche Ziele: Man müsse die Plattform glaubwürdiger und attraktiver machen. Alle sollten von der Nachhaltigkeitsprofilierung kommunikativ profitieren, sich unterschiedlich intensiv einbringen und Angebote unterschiedlich nutzen können. Vorreiterunternehmen könnten in einem transparentem Verfahren als „Leader“ ausgewiesen werden, andere sollten als „Kooperationspartner“ im Sinne von Förderern dennoch gewinnbringend partizipieren können, so lautete der erste Ansatz. Schoenheit entwarf auch ein Modell, mit dem diese Zielvorstellungen realisiert werden könnten: Ein gemeinsames Leitbild festlegen, die Mitwirkung differenziert gestalten, eine Transparenzoffensive mit echten nachhaltigen Fakten und Kriterien starten und eindeutige Strukturen hinsichtlich der Organisationsform festlegen - so könnte es gehen. Als Mitglied des UN Global Compact mit seinen zehn Prinzipien könnte Bluecamp zudem die nachhaltigen Bemühungen noch glaubwürdiger ausstatten und das UN-Label für bessere Menschenrechte, Arbeitsnormen, Umweltschutz und Korruptionsbekämpfung beantragen. Zum besseren Verständnis skizzierte Schoenheit Details für ein relativ weiches Nachhaltigkeitsleitbild, in dessen Mittelpunkt die Prinzipien des Global Compact und darüber hinaus aktive Kommunikations- und Optimierungsprozesse hinsichtlich Ressourcenschonung und Umweltschutz, Sicherheit bei Produkt und Produktion sowie Arbeitsbedingungen, Sozialstandards und Geschäftspraktiken standen. Auch die Selbstverpflichtung zur Berichterstattung über Nachhaltigkeitsleistungen aller Mitglieder gehört dazu. Die Meinungen zu diese Entwurf waren deutlich geteilt. Zwar sei ein gemeinsames Leitbild grundsätzlich wünschenswert. Mehrheitlich sprachen sich die Teilnehmer jedoch für sehr konkrete, ambitionierte und belastbare Formulierungen aus, die höchsten Kriterien standhalten müssten und zwar in möglichst kurzer und prägnanter Form. Die Zielvorstellung „differenzierte Mitwirkung“ mit fördernden „Kooperationspartnern“ und „Leadern Nachhaltigkeit“ dagegen wurde für aufgehoben erklärt. Mit der Abschaffung der Differenzierung fielen auch deutliche Worte zur Konzeptoption „Transparenzoffensive“. Um die Glaubwürdigkeit von Unternehmen und Bluecamp zu verbessern und einen echten Mehrwert für Kunden zu generieren, müsse man die nachhaltigen Kriterien für eine Mitgliedschaft sehr hoch ansetzen. Nur so könne eine klare, ambitionierte Profilierung zum Thema „Nachhaltigkeit“ erzielt werden. Diskutiert wurde auch die Möglichkeit, individuelle Kriterien für unterschiedliche Herstellersegmente zu schaffen oder eine unabhängige Prüfinstitution beizuziehen. Ingo Schoenheit schlug hier eine Kriterienbildung vor, die sich am Global Compact orientiert, aber zugleich einen eigenen Berichterstattungsstandard definiert, der dann unter anderem auf der Internetplattform öffentlich gemacht wird. Bei der Frage nach der richtigen Organisationsform gefiel der generelle Vorschlag, in Bluecamp einen Nachhaltigkeits- und Programmbeirat zu installieren, um damit Neutralität und Unabhängigkeit zu betonen. Hierzu bekräftigte Initiator Jan Butze seinen Entschluss, Bluecamp vollständig vom Fachgroßhandelsunternehmen Dr. Butze zu trennen, um so sein Selbstverständnis als unabhängige, branchen- und unternehmensübergreifende Plattform klar zum Ausdruck zu bringen. Ausgesetzt wurden vorerst Überlegungen zur Einrichtung einer nachhaltigen Produktebene mit Warenkörben auf Empfehlungsbasis oder per Onlineshop. Unterstützt wurde der Vorschlag, einen Arbeitskreis ins Leben zu rufen, der sehr kurzfristig alle offenen Fragen bearbeitet und eine Strategie zur konzeptionellen und organisatorischen Ausrichtung von Bluecamp vorlegt. Alle Ergebnisse sollen in ein gemeinsames Leitbild mit Kriterienkatalog einfließen. Eine zusätzliche Anregung wurde mit der Aussendung von Fragebögen zum Thema Nachhaltigkeit bei TOP-3-Kunden aufgenommen, die ebenfalls bei der Strategie berücksichtigt werden sollten. Die laufenden und ein Teil der geplanten, neuen Kommunikationsmaßnahmen, so Kommunikationsberater Ralph Musselmann, würden unterdessen ohne Einschränkung aufrechterhalten. Denn die Marke Bluecamp verfüge bereits über ein funktionierendes Programm, das auch in der Außendarstellung gepflegt werden müsse. Dazu zählten neben den medialen Kampagnen im wesentlichen die Optimierung des Internetauftritts, die Ausweitung der Seminar- und Serviceangebote, die Einführung von „Premium-Referenzpartnern“ und von Studienreisen in Kooperation mit einem bekannten Reiseanbieter. Dazu teilte Jan Butze mit, dass Bluecamp künftig als offizieller Partner der ISSA für deutschsprachige Studienreisen fungiert. Die Auswertung der Bewertungsbögen am Ende des Workshops bestätigte das positive Gesamtbild der Veranstaltung.

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