ISS Facility Services hat eine neue Hauptverwaltung mit Namen „The LAB“ in Düsseldorf eröffnet. Die neuen Büroräume gegenüber der Multifunktionshalle ISS Dome, dessen Namenssponsor das Unternehmen ist, dienen den 200 Mitarbeitern der Hauptverwaltung als „Labor zur Nutzung und Entwicklung von zukunftsweisenden Arbeitsplatzkonzepten“, teilt das Unternehmen mit. Des Weiteren wurde im Erdgeschoss das Trainingszentrum „ISS College“ eingerichtet. Die Eröffnung des Mitarbeiterrestaurants, welches auch Besucher nutzen können, ist für Ende Juni geplant.
In der neuen deutschen Hauptverwaltung will ISS mit einem modernen Office-Design eine neue Arbeitskultur schaffen, welche den Mitarbeitern größeren kreativen Freiraum ermöglich soll. So kann jeder Mitarbeiter selbst entscheiden, wo, wie und mit wem er projektbezogen arbeiten möchte. Dadurch ergeben sich Möglichkeiten des Austausches in verschiedenen Arbeitszonen und -räumen.
Die Arbeitsplatzlösungen sind verbunden mit Serviceleistungen. Diese werden unterstützt durch Sensortechnik und künstliche Intelligenz. Dabei orientiert sich das Gesamtkonzept an dem „Touchpoint“-Konzept von ISS, welches alle Situationen berücksichtigt, in denen Mitarbeiter und Besucher mit Serviceleistungen in Berührung kommen. Das beinhaltet zum Beispiel ein digitales Fuhrparkmanagement, Gesichtserkennung am Eingang, digital gestützte Catering-Applikationen und Empfangsdienste in Kombination mit komplett sensorgesteuerten Serviceleistungen in allen Bereichen des Gebäudes. Alle Dienstleistungen werden von speziell geschulten Mitarbeitern erbracht. Die Arbeitsumgebung ist komplett digitalisiert und im höchsten Maße papierlos.
ISS wird die neue Hauptverwaltung auch als Trainingszentrum nutzen, um diese smarten Arbeitsplatzlösungen am „ISS College for Advanced & Property Management“ zu schulen.
Joachim Schneider, Leiter des ISS-IQ-Teams, das die Einführung von schlanken Prozessen, Technologien der neuen Generation und künstlicher Intelligenz vorantreibt, betont: „Wir freuen uns in ,The LAB‘ die Chance zu haben, zu beurteilen, zu nutzen und zu zeigen, was heute schon getan werden kann, um außergewöhnliche Arbeitsplatzerfahrungen zu schaffen, die zu kostengünstigen Preisen technologisch unterstützt werden. Mein Team von Datenwissenschaftlern, Programmierern und Technikern ist von der Investition begeistert, die ISS macht, um Property- und Arbeitsplatzmanagement auf die nächste Stufe zu heben.“
Dr. Alexander Granderath, Country Manager von ISS, fügt hinzu: „Mit diesem Schritt verfolgen wir das Ziel, unter dem Slogan ,New Ways of Working‘ den Arbeitsplatz der Zukunft aktiv mitzugestalten. Wir sind sehr stolz und freuen uns darauf, möglichst viele Menschen einzuladen, damit sie mit uns erfahren und erkunden, was die Zukunft des Property- und Arbeitsplatzmanagements tatsächlich bedeutet und wie sich diese Branche in den nächsten Jahren verändern wird. Jeder, der an diesem Thema Interesse hat, sollte ,The LAB‘ von ISS erleben.“