Die Notruf- und Service-Leitstelle (NSL) von Piepenbrock ist überprüft und zertifiziert worden. Damit gehört sie zu den modernsten Leitstellen für das Empfangen, Überwachen und Bearbeiten von Alarm- und Störmeldungen im Bundesgebiet.
Die Notruf- und Service-Leitstelle (NSL) von Piepenbrock wurde kürzlich nach der VdS-Richtlinie 3138 und der Europäischen Norm EN 50518 überprüft und zertifiziert. Damit gehört sie laut Unternehmen zu den modernsten Leitstellen zum Empfangen, Überwachen und Bearbeiten von Alarm- und Störmeldungen im Bundesgebiet.
Spätestens Ende 2016 läuft für Leitstellen die Zertifizierung nach der alten VdS-Richtlinie 2153 aus. Sie wird durch die in ihren Anforderungen anspruchsvollere VdS-Richtlinie 3138 ersetzt. Die NSL von Piepenbrock wurde nach dieser neuen Richtlinie zertifiziert, nachdem die eigene AES das Zertifizierungsverfahren nach EN 50518 im Juli 2015 durchlaufen hatte. Eine Zertifizierung nach VdS 3138 setzt das Vorhandensein einer Alarmempfangsstelle (AES) nach EN 50518 voraus.
Hany Benjamin Girges, Key-Account-Manager der Sicherheitssparte, erklärt: „Die neue NSL erfüllt alle Anforderungen und geht in Teilen noch deutlich darüber hinaus“. Mit der Alarmempfangstechnik ist die Leitstelle in der Lage alle auf dem Markt verfügbaren Protokolle entgegenzunehmen und zu bearbeiten. Aufgeschaltet werden können unter anderem Einbruch-, Überfall-, Brand-, Gefahren- und Störungsmeldeanlagen. Außerdem werden Videosysteme, Aufzug- und Personennotrufsysteme sowie Einzelarbeitsplätze überwacht und GPS-Ortungen durchgeführt. Die Anbindung an Piepenbrocks Revier- und Interventionsdienste sorgt für eine Alarmverfolgung und Dokumentation. Gehe ein Alarm ein, setze der Alarmdienst der NSL in Kooperation mit den operativen Einheiten alle mit dem Auftraggeber abgestimmten Alarm- und Maßnahmenpläne um, erläutert Girges.