Reinigung eines Jurakalkbodens im Shoppingcenter Naturstein? Kein Problem!

Jurakalk im Einkaufszentrum und eine extrem hohe Kundenfrequenz: Wie passt das zusammen? In der Ernst-August-Galerie Hannover erreicht ein Reinigungsteam mit einem altbewährten klassischen Seifenreiniger ein perfektes Reinigungsergebnis bei gleichzeitigem Werterhalt.Naturstein? Kein Problem! - 5 Uhr morgens: Ein Stammteam der Firma Clemens Kleine Gebäudeservice GmbH steht bereit, um die Ernst-August-Galerie in Hannover zu reinigen. Das Dienstleistungspaket umfasst die komplette Unterhaltsreinigung vom Backstagebereich Verkehrsflächen für die Warenanlieferung, Sanitär- und Sozialräume sowie Centermanagement über die Shoppingzone und die Glasflächen bis zu den sanitären Anlagen innerhalb der den Kunden zugänglichen Be-reiche. Ferner gehören die Reinigung der Fassaden und Glaskuppeln, des Parkhauses sowie der Winterdienst nach Bedarf dazu. Der sensibelste Bereich sind die 30.000 m² großen, mit Jurakalk belegten Verkehrsflächen auf drei Ebenen. Sie führen zu 150 Ge-schäften und Imbissbetrieben. Deshalb müssen sie montags bis samstags von 8 bis 20.30 Uhr, mitunter aber auch zu besonderen Events außerhalb der Geschäftszeiten, stets picobello sauber sein. Im Rahmen der Unterhaltsreinigung wird der Boden mit der Wischpflege Persofix/Neomat S von Ecolab gereinigt und gepflegt. „Seit der Eröffnung am 15. Oktober 2008 reinigen wir sechsmal die Woche die komplette Ernst-August-Galerie“, erläutert Peter Loreck. Dem Leiter der Hannoveraner Niederlassung von Clemens Kleine war bewusst gewesen, auf welche Herausforderung er sich bei der Angebotsabgabe einließ. „Die Reinigung sensibler Böden ist für uns kein Neuland. Wir hatten schon in anderen Objekten - darunter die Autostadt Wolfsburg - gute Erfahrungen mit der Wischpflege Persofix/Neomat S gemacht“, berichtet der Niederlassungsleiter. Dennoch konsultierte er sicherheitshalber Andreas Bosse, mit dem das Unternehmen seit vielen Jahren zusammenarbeitet. Der Key-Account-Manager von Ecolab versicherte, dass mit dem bewährten Produkt auch in der Ernst-August-Galerie optimale Ergebnisse erreicht werden können. Der Jurakalkboden wird unter Verwendung einer einprozentigen Lösung mit Persofix/Neomat S mit einem Scheuersaugautomaten maschinell gereinigt. „Insbesondere in der Nähe von Imbisstheken benutzen wir rote Pads, die den Schmutz gründlich, aber schonend entfernen“, erläutert Niederlassungsleiter Loreck. In anderen Bereichen insbesondere bei Schmuddelwetter werden mittelstarke Scheuerbürsten eingesetzt. Unter den Sitzgruppen wird der Boden mit dem gleichen Produkt manuell gereinigt. Bei kleinen Pannen wird umgehend nachgereinigt Nicht nur der Schmutz von durchschnittlich 40.000 Besuchern, sondern auch Verschmutzungen durch Speisen belasten den Naturstein. Peter Loreck: „Die Flächen vor den Imbisstheken werden oft durch verschüttete Speisen, Saucen und Getränke verschmutzt. Auch lagern sich hier durch das Kochen und Frittieren Ausdünstungen und Fette ab, die wir aber mit dem Pad und Persofix/Neomat S hervorragend beseitigen können.“ Persofix/Neomat S baut einen schützenden Pflegefilm auf, der das Eindringen von Verschmutzungen in tiefere Schichten verhindert und gleichzeitig eine leichtere, hygienische Reinigung ermöglicht. Ein weiteres Plus ist die hohe Rutschsicherheit. Während der Öffnungszeiten sind zwei Tageskräfte anwesend. Sie beobachten das Geschehen mit Argusaugen und sind sofort zur Stelle, wenn zum Beispiel an einer Imbisstheke Ketchup verschüttet worden ist. Peter Loreck: „Alle Mieter des Centers sind angewiesen, jede noch so kleine Panne umgehend dem Centermanagement zu melden, damit unsere Mitarbeiterinnen die Verschmutzung sofort beseitigen können.“ Für diese intensiveren Zwischenreinigungen ist „Magic Maxx“ das Produkt der Wahl. Durch die anschließende Unterhaltsreinigung mit Persofix/Neomat S ist die gewünschte Optik im Nu wieder hergestellt. Auch für die Reinigung der übrigen Bereiche in der Ernst-August-Galerie werden Ecolab-Produkte benutzt. Peter Loreck: „Für die Glasflächen an den Brüstungen und Fahrtreppen verwenden wir Clinil. Dieses Produkt beseitigt zuverlässig Fettverschmutzungen und Fingerabdrücke und hinterlässt keine Streifen.“ Im Backstagebereich sowie in den Sanitärräumen verbreitet Intocool power nicht nur einen frischen Duft. Das Produkt reinigt alle säurebeständigen Oberflächen zuverlässig und zeichnet sich auch durch eine gute Materialverträglichkeit aus. Problemlösung zu jeder Zeit Wenn einmal eine besonders knifflige Aufgabe zu lösen und das Team mit seinem Latein am Ende ist, steht Andreas Bosse gern mit Rat und Tat zur Seite. So wie nach einem Adventssamstag im vergangenen Jahr. Nie zuvor hatten in der Ernst-August-Galerie die Kassen lauter geklingelt. Als Bozena Bode und ihr Team aber am folgenden Morgen das Einkaufscenter wieder auf Hochglanz bringen wollten, hielt sich die Euphorie in Grenzen: „Auf dem Jurakalkboden hatten hunderttausend Kunden ihre Spuren hinterlassen“, berichtet die Objektleiterin von Clemens Kleine. Zu allem Überfluss hatte es am Wochenende auch noch stark geschneit. Deshalb waren besonders in den Eingangsbereichen Streusalz und Splitt eingeschleppt worden. Was tun? „Ich rief zu unchristlicher Zeit Andreas Bosse an“, erzählt die Objektleiterin. Der Regional-Key-Account-Manager war kurze Zeit später vor Ort und hatte eine Lösung in petto: In Abstimmung mit dem Kunden wurde der Boden in den stark strapazierten Bereichen mit einem handgeführten Scheuersaugautomaten und Magic Maxx von Ecolab gereinigt. Mit Hilfe des pH-neutralen, ultranetzenden Hochleistungsreinigers wurden die Streusalz- und Splittspuren schonend entfernt. Ein Nachspülen war nicht erforderlich. Mit einer Konzentration von 0,5 Prozent kann Magic Maxx sparsam dosiert werden. Die anschließende Reinigung und Pflege erfolgte - wie gewohnt - mit Persofix/Neomat S. Reinhard Wylegalla | heike.holland@holzmann-medien.de

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