Die Reinigungsbranche 2018 Zuversicht überwiegt trotz aller Herausforderungen

Auch wenn die Branche im Großen und Ganzen positiv gestimmt ist: Mit dem Fachkräftemangel, fehlenden Azubis, den Herausforderungen der Digitalisierung und überbordender Bürokratie, der Diskussion um die Wiedereinführung der Meisterpflicht und nicht zuletzt dem gekündigten Rahmentarifvertrag brennen den Dienstleistern doch einige brisante Themen unter den Nägeln.Die Auftragslage ist gut und die Branche trotz einiger Probleme weitgehend positiv gestimmt. Das macht unsere diesjährige Umfrage deutlich.In den Antworten der Teilnehmer an der 25. Umfrage „Gebäudedienste in Deutschland“ – schon wieder ein Jubiläum! – nehmen einige der obengenannten Themen breiten Raum ein. Unterstützt wurden wir bei der Erhebung und Auswertung der Daten auch in diesem Jahr wieder von der JMS Augsburg e.V. (Studentische Unternehmensberatung der Universität Augsburg). Zur Auswertung noch eine Anmerkung in eigener Sache: Nach langen Diskussionen und Überlegungen haben wir uns entschieden, nur Betriebe in das Ranking aufzunehmen, die auch wirklich alle Pflichtangaben gemacht haben. Das scheint uns nur konsequent und vor allem fair gegenüber all denen, die sich an die klar festgelegten Bedingungen halten. Beteiligt haben sich in diesem Jahr 97 Betriebe aller Größenordnungen. Vom Unternehmen mit über 30.000 Mitarbeitern und mehr als einer Milliarde Euro Umsatz bis hin zum echten Kleinbetrieb mit vier Mitarbeitern und weniger als einer halben Million Euro Umsatz reicht die Bandbreite. Sie gibt damit sehr schön das Bild wieder, das auch die gesamte Branche kennzeichnet, die in Deutschland wie auch in anderen europäischen Ländern vorwiegend klein und mittelständisch strukturiert ist. In rund 23.000 Dienstleistungsunternehmen finden derzeit rund 700.000 Beschäftigte sichere Arbeitsplätze. Damit ist das Gebäudereiniger-Handwerk das beschäftigungsstärkste Handwerk Deutschlands. Oder anders formuliert: Jeder 100. Arbeitnehmer in Deutschland ist im Gebäudereiniger-Handwerk tätig. Hochgerechnet wird der Gesamtumsatz der Unternehmen 17,6 Milliarden Euro für das Jahr 2018 betragen und damit erstmals die 17-Milliarden-Euro-Schwelle überschreiten. Privathaushalte nicht interessant?Wo und mit welchen Leistungen erzielen die Betriebe ihre Umsätze? Die an der Umfrage teilnehmenden Gebäudedienstleister sind in etwa jeweils zur Hälfte regional beziehungsweise überregional orientiert, 47 Prozent bieten ihre Dienstleistungen ausschließlich regional an, 43 Prozent überregional (sieben Österreich, fünf Schweiz, vierzehn international im nichteuropäischen Ausland). Durch den Ideenreichtum und die Innovationskraft der Betriebe, die ihr Angebotsspektrum ständig erweitert und den Anforderungen des Marktes angepasst haben, ist das Gebäudereiniger-Handwerk zu einem breit aufgestellten, modernen Dienstleistungshandwerk geworden. Und so verwundert es auch nicht, dass – wie in der Gesamtbranche auch – das Leistungsangebot der an der Umfrage beteiligten Unternehmen sehr breit gefächert ist. Wenig überraschend: Glasreinigung (98 Prozent) und Unterhaltsreinigung (97 Prozent) sind nach wie vor der wichtigste Bestandteil im Leistungsspektrum der Unternehmen, also quasi das Butter- und Brot-Geschäft, und werden bis auf einen minimalen Anteil auch selbst ausgeführt. Ähnlich weit oben im Leistungsangebot angesiedelt und damit offensichtlich besonders bedeutsam für die Unternehmen sind Fassadenreinigung (94 Prozent), Außenanlagenreinigung (91 Prozent), Hausmeisterdienste (89 Prozent), Grünanlagenpflege (88 Prozent) und die Reinigung im Gesundheitswesen (84 Prozent). Der Anteil an Leistungen, die mit eigenem Personal absolviert werden, ist bei den genannten Tätigkeitsfeldern immer vergleichsweise hoch. Am häufigsten mit Kooperationspartnern wird im Catering (36 Prozent), bei den Sicherheitsdiensten (47 Prozent) und in der Schädlingsbekämpfung (55 Prozent) gearbeitet. Interessant sind die Angaben zu Reinigungsdienstleistungen in Privathaushalten: 53 Prozent der Unternehmen geben an, hier nicht tätig zu sein. Oder: Mehr als die Hälfte ist in einem Betätigungsfeld, das nach wie vor von vielen als echter Wachstumsmarkt angesehen wird, nicht aktiv. Getoppt wird das nur noch beim Angebot von Leihpersonal. Hier sind 56 Prozent der Unternehmen, die sich an unserer Umfrage beteiligt haben, nicht tätig. Viele HerausforderungenDie Antwort auf die Frage nach der größten Herausforderung für die Branche in den kommenden Jahren überrascht nicht: Mit Abstand liegt der Fachkräftemangel ganz vorne, nach Meinung von 84 Prozent der Unternehmen wird dieses Thema auch die nächsten Jahre bestimmen. Um die Attraktivität als Arbeitgeber zu steigern und Mitarbeiter langfristig an den eigenen Betrieb zu binden, werden steigende Tariflöhne und die Angleichung der Löhne in Ost und West durchaus als zentrale Bausteine gesehen. Sorgen macht den Betrieben das Problem, nicht genug Auszubildende gewinnen zu können. Es belastet aber mit 5,7 Prozent vergleichsweise wenige der befragten Unternehmen. Erfreulich ist, dass es trotz des zähen Ringens um Auszubildende etlichen Unternehmen immer wieder gelingt, junge Menschen für den Beruf des Gebäudereinigers zu begeistern, wie in der Tabelle der Topausbildungsbetriebe zu sehen ist. Wo drückt der Schuh sonst noch? 22,9 Prozent der Unternehmen sehen die Digitalisierung und deren Umsetzung als große Aufgabe an. Mit dem augenblicklich in der Öffentlichkeit vorherrschenden Thema Umwelt gehen die Unternehmen dagegen gelassen um. Nur 4,8 Prozent sehen darin noch eine große Herausforderung. Man hat sich offenbar frühzeitig mit der Thematik befasst und sie erfolgreich umgesetzt. Einfluss politischer EntscheidungenBei der Frage nach den politschen Entscheidungen mit großem Einfluss auf die Branche sind der Mindestlohn und die (nach jetzigem Stand) gleichbleibende Minijob-Grenze sowie die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Tarifrecht die relevantesten Themen der Branche. Seit Jahren ein Dauerbrenner bleibt die zunehmende Bürokratie (wenn auch nur bei 5,6 Prozent der befragten Unternehmen), unter deren Folgen vor allem kleine und mittlere Unternehmen auf Bundes-, Landes- sowie auf kommunaler Ebene zu leiden haben. Überraschenderweise taucht ein Thema, das von der Politik angestoßen wurde und momentan im Handwerk branchenübergreifend diskutiert wird, bei den an der Umfrage „Gebäudedienste in Deutschland“ beteiligten Unternehmen nicht auf: die Wiedereinführung der Meisterpflicht. Offensichtlich haben die zahlreichen Argumente des Bundesinnungsverbandes alle Zweifel, ob dies ein richtiger Schritt für die Branche sein könnte, ausgeräumt. Zuversicht herrscht vorEs spricht für die Branche, dass die Stimmung auch angesichts großer Herausforderungen und in Anbetracht einiger Entwicklungen, die zur Sorge berechtigen, durchweg positiv ist. Das macht, blickt man zurück, die Branche auch so besonders. Denn Probleme und Herausforderungen gab es in den vergangenen Jahrzehnten immer wieder. Und immer wieder haben die Gebäudedienstleister sie offensiv angenommen und mit der ihnen eigenen Kreativität gelöst. Und so sieht die Mehrheit der befragten Unternehmen in der Reinigungsbranche das aktuelle Geschäfts-jahr auch vor dem Hintergrund der angesprochen-en Aufgaben genau wie im Vorjahr eher zuversichtlich. Die Perspektive für das Geschäftsjahr 2019 wird von 37 Prozent sehr zuversichtlich und von 61 Prozent immerhin noch eher zuversichltich gesehen. Nur zwei Prozent sind eher nicht zuversichtlich. Das schlägt sich auch in den Investitionsplänen nieder. Die Mehrheit der befragten Unternehmen (59 Prozent) will noch bis zum Jahresende in Maschinen investieren, 29 Prozent planen Investitionen im nächsten Jahr und zwölf Prozent haben die Investitionspläne auf Eis gelegt. Peter Hartmannpeter.hartmann@holzmann-medien.de

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